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Teoria economica
ALFRED MARSHALL (1842-1924).
Se basa en la exposición del conocimiento y poder que tiene el consumidor para satisfacer sus necesidades. Sus decisiones de compra y comportamiento de consumo están orientadas hacia la satisfacción máxima de su utilidad. -
Teoria de aprendizaje sobre conducta
IVAN PAVLOV (1849-1936)
La teoría del aprendizaje se basa corrientemente en que la gente compra solo aquellos productos que conoce y que anteriormente le brindado buenos resultados, dejando de lado el análisis de muchas alternativas existentes. -
Teoria psicoanalitica del aprendizaje
SIGMUND FREUD 1856-1939
La teoría psicoanalítica sostiene que las personas nacen con necesidades biológicas instintivas que rara vez son socialmente aceptables
1. Necesidades biológicas.
2. Confianza Vs. Desconfianza. -
Teoria psicologico social
THORSTEIN VEBLEN (1857–1929)
Tiene un enfoque sociológico cuyo comportamiento no solo está determinado bajo un aspecto económico, sino también por variables psicológicas como la personalidad, necesidades, deseos entre otros -
Primer segmentación del mercado
Velhagen & Klasing realizan la primer segmentación de mercado basada en variables demográficas -
Teoria sobre el aprendizaje cognoscitivo
JEAN PIAGET (1896-1980)
Trata del aprendizaje que posee el individuo a través del tiempo mediante la practica, o interacción con los demás seres de su misma u otra especie.
1. Conductas sociales ( creencias,costumbres y cultura).
2. Desarrollo interno. -
Teoria gestalt sobre el aprendizaje
El aprendizaje según la teoría de Gestalt, es un proceso mental de transformar, almacenar, recuperar y utilizar la información.
1. Percepciones y experiencias.
2. Compresión,transferencia y olvido. -
Teoria de aprendizaje sobre conducta
IMRE LAKATOS (1922-1974)
El aprendizaje se evalúa sobre la base de lo que la gente dice, escribe y realiza.
1. Comprender, predecir y controlar.
2. Maneras empíricas.
3. Asociativas,funcionales, estructurales y psicoanalíticas y conductismo. -
Period: to
Era primaria del consumidor
· El consumidor en su medio social
· Se consume de acuerdo al poder adquisitivo
· Hay un comercio tradicional
· El precio del producto lo decide la fabrica
· Preparan la sociedad de consumo con el desarrollo del marketing y medios de comunicación. -
Period: to
Era secundaria del consumidor
· Hiperconsumo en exceso.
· Elevación lenta de los precios (inflacionistas moderada)
· Buen nivel de empleo.
· Existe un constante aumento en los salarios.
· Se desarrolla el crédito.
· Se empieza a comprar por poseer.
· La técnicas de venta se basan en un impulso estatus.
· Hipermercados ofrecen productos en masa.
· El consumidor empieza a buscar abundancia y facilidad de compra.
· El precio empieza a adquirir importancia. -
Period: to
Era terciaria del consumidor
· Suba la inflación.
· Empiezan en un numero masivo las huelgas.
· Hay disminución de salarios.
· Aumento de precios.
· Defensa por parte del consumidor.
· Aparece el movimiento ecologico.
· Se desarrollo el mershandising
· Las empresas no pueden abastecer la demanda de sus clientes -
Kotler describe la segmentación de mercados
En el libro “Fundamentos de Marketing”, Kotler describen a la segmentación como la capacidad de reconocer que no se puede satisfacer a todos los clientes al mismo nivel.
Para lograr que todos los clientes tengan un nivel alto de satisfacción resulta necesaria la fijación de un “mercado meta”. -
Period: to
Era actual del consumidor
· Siempre esta conectado.
· Opinan y comparten las experiencias que tienen con los productos.
· Compran conscientemente asegurándoselo de hacer la compra correcta.
· Se fijan en la confianza que expresa la marca.
· Buscan rapidez al conseguir los productos.
· Empiezan a consumir marcas