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Valeria
“Silêncio Virtual”. Se o tutor percebeu que um aluno não participa do fórum, mesmo observando que ele entra e faz as atividades e já descobriu que o motivo seria a timidez. Então, seria interessante que o tutor ao mediar as postagens e fazer apontamentos e/ou comentários, chamasse a atenção daquele aluno, com perguntas direcionadas a ele. -
Maristela
Sabem mais do que eu ... isso é bom ou ruim?". Sendo tutora e deparando com essa situação eu aceitaria a contribuição do aluno agradecendo e explicaria que assim como outros profissionais ligados ao curso, na polidocência sempre estamos aptos a novos conhecimentos, mantendo a humildade, que é uma das características que o tutor deve ter sempre. -
Eloisa
“Havia um problema técnico no meio do caminho”. Imagino que estes tipos de situações poderiam ser minimizados se os processos seletivos para tutores tivessem testes práticos para evitar que entrassem nos cursos tutores despreparados para os manuseios com as tecnologias tão essenciais para os cursos a distância -
Rosely
Quando há discordância entre a opinião do tutor... e a do conteudista . Ao me deparar com uma opinião diferente da minha em um determinado assunto, teria o cuidado de analisar com atenção a colocação do aluno e o seu embasamento teórico. Em seguida lhe diria que é enriquecedor para a discussão diferentes opiniões e argumentaria em defesa do meu ponto de vista. -
Gisele
Havia um problema técnico no meio do caminho... Acredito que a EaD virtual requer uma alfabetização tecnológica, sendo assim, o tutor on line tem a necessidade de saber o mínimo sobre internet e as TICs uma vez que o aluno virtual (a princípio) apresenta grandes dificuldades em navegar pela plataforma do curso e constantemente solicita auxílio do tutor que para ele é o personagem mais próximo e familiar. -
Rinaldo
“Sabem mais do que eu ... isso é bom ou ruim?” Encontrar alguém que saiba mais do que nós e comum em nossa caminhada, até porque ninguém possui o conhecimento em sua plenitude e totalidade, nessa situação o tutor tem que ter humildade, de reconhecer que não tem todo esse conhecimento nessa área, depois que isso sirva de motivação para que ele se aperfeiçoe nessa área, -
David
Iii ... passei uma informação errada ... E agora?
O tutor deve estar sempre bem parado para promover as orientações e discussões com o grupo. É muito importante que afirmações estejam coerentes com textos bons e coesos. Em caso de dúvidas, o tutor deve ir em busca do assunto, para depois argumentar sobre. -
Paulo
Infelizmente o plágio reside em todas as esferas da educação presencial ou virtual e têm professores que ajudam o plágio ainda, pois, pedem pesquisas que são cópias de sites, ao invés de pedir uma redação ou produção de texto com um contexto pessoal do que foi aprendido pelo aluno. Esses casos são comuns nas escolas de primeiro e segundo graus , por isso , quando o aluno chega na faculdade tem dificuldades sérias com o plágio. -
Ediana
Iii ... passei uma informação errada ... E agora?"
O tutor deve ter amplo conhecimento sobre o conteúdo a ser trabalhado, entretanto, se passar alguma informação errada e posteriormente tiver ciência disso, deverá passar a informação correta, podendo, inclusive, propor um debate sobre o tema. -
Jose Carlos
Conflitos virtuais... São reais?_ Em atividades onde há interações, o conflito às vezes ocorre, considerando a multiplicidade de pensamentos e níveis culturais dos participantes. Porém, esses conflitos são mais evidentes nos fóruns de pedido de revisão de nota. Quando se trata de pequena discordância, o tutor pode interferir de forma geral, salientando a mudança de atitude dos envolvidos. Se persiste o conflito, deve fazer uso do manual de diretrizes, onde existem regras que todos devem seguir. -
Rosana
Plágio ... na era da EaD.
As vezes o aluno não tem a intenção do plágio, ele simplesmente não sabe referenciar[...] Nesta situação, para resolver o problema da melhor forma, entro em contato com o cursista por e-mail e escrevo uma mensagem acolhedora, destacando que em seu trabalho foi encontrado partes parecidas ou cópia fiel. Nunca utilizo o termo plágio, para não constranger e por questões judiciais. Também indico as partes e a fonte de onde ele retirou. -
Edilmar
Destaco os "conflitos virtuais". Talvez pelo fato de não estarmos presentes pessoalmente no mesmo ambiente físico, alguns, se encorajam e dizem tudo o que tem vontade sem se preocupar com as consequências,[...] Tentando remediar tal situação, devemos observar as famosas regras de Netiqueta no ambiente virtual, fazendo valer do nosso direito de estudar e expor nossas idéias, mas também respeitando o direito e a cultura dos outros. -
Jose Neto
“Silêncio Virtual”. Sabemos que cada aluno aprende de formas diferentes. Por mais que aluno esteja “tímido” e atue como telespectador no fórum em alguns momentos, ele também poderá estar aprendendo. Cabe ao tutor criar estratégias para provocar o aluno a participar do fórum. Exemplo: Durante as discussões o tutor pode mencionar alguma frase ou texto que o aluno entregou na tarefa e tentar integrá-lo na turma de modo que ele tenha a sensação de pertencimento da turma. -
Emery
Um contexto em que o aluno saiba mais do que o tutor sobre determinado assunto é totalmente possível de ocorrer em ambientes virtuais. Nessa situação sem dúvida alguma, cabe ao tutor aceitar com humildade, sabedoria e serenidade a divergência apontada. Muitas vezes, não se trata de um ponto relevante, ou objetivo, pode ser simplesmente uma opinião, uma experiência diferenciada[...]é preciso ponderar e não permitir que esse episódio se torne em um problema real. -
Mariana
Um beijo e um queijo, sobre o comportamento afetivo no ambiente virtual. Acredito que a postura do tutor deve ser a mesma com todos, assim como a do aluno. Afinal, como tudo fica registrado e pode ser revisitado, interpretações distorcidas de exclusão, ou "carinho" excessivo são possíveis. Como solução, o tutor pode usar como recurso não só os verbais, mas visuais como a cor da letra, imagens, emoticons, etc., a fim de dar um tom amistoso ao fórum, -
Eline
Quanto aos problemas técnicos, eventualmente, os estudantes podem trazer dúvidas de cunho técnico ou sobre o conteúdo gerados por dificuldades técnicas. Por isso, o tutor precisa estudar as possibilidades técnico-pedagógicas das diversas tecnologias utilizadas no curso (especialmente as ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem) e buscar novas estratégias educacionais de apoio ao estudante. Ao menos, ele deve ser hábil para pedir apoio técnico de forma rápida e precisa... -
Emanuel
"Iii ... passei uma informação errada ... E agora?"
Pois é...infelizmente erros acontecem num curso EaD, podendo ser cometido por alunos, tutores e professores. Isso é perfeitamente normal e comum de se acontecer. Em sua ocorrência, principalmente vindo da parte do corpo docente, é necessário o reconhecimento do erro e uma retratação para que os alunos saibam realmente qual é a informação verdadeira.Na minha opinião, a melhor forma de se evitar esse tipo de erro é ter atenção redobrada.
