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Period: to
ANTECEDENTES
En 1926 se fundó la Federación Internacional de las Asociaciones
Nacionales de Normalización (ISA, del inglés International
Federation of the National Standardizing Associations) que
desarrolló un trabajo pionero en este campo. Las actividades de
esta federación culminaron en 1942 -
iso
En 1946, 64 delegados de 25 países que se reunieron en
Londres, Inglaterra, decidieron crear una nueva organización
con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la
unificación de estándares industriales”. Le dieron el nombre
de Organización Internacional de Normalización (o, en inglés,
International Organization for Standardization) y le asignaron
las siglas ISO, que son un prefijo griego que significa “igual” -
Oficialmente ISO
•Oficialmente, la ISO inició sus operaciones el 23
de febrero de 1947. En la actualidad es una red
de institutos nacionales de normalización de 159
países, con un miembro por país y un
secretariado central que coordina el sistema
desde la sede en Ginebra, Suiza. La ISO es una
organización no gubernamental, es decir, sus
miembros no son, como en el caso de la ONU,
delegados de los gobiernos nacionales. -
Segunda edición 9000 a 9004
ISO 9000: 1994, Guía de selección y uso
•ISO 9001: 1994, Modelo de aseguramiento de la
calidad en diseño, desarrollo, producción.
Instalación y servicio
•ISO 9002: 1994, Modelo de aseguramiento de la
calidad en producción y servicio.
•ISO 9003: 1994, Modelo para el aseguramiento
de la calidad en inspección final y pruebas.
•ISO 9004: 1994, Administración de la calidad y
elementos del sistema de calidad, Guía -
Tercera edición
•ISO 9000: 2000, Fundamentos y vocabulario.
•ISO 9001: 2000, Requisitos.
•(Se fusionan todas las normas de requisitos en
una sola; solo existen certificados ISO 9001)
•ISO 9004: 2000, Recomendaciones (directrices)
para la mejora del desempeño -
Period: to
Cuarta edición
•ISO 9000: 2005, Fundamentos y vocabulario.
•ISO 9001: 2008, Requisitos.
•(Se fusionan todas las normas de requisitos en
una sola; solo existen certificados ISO 9001)
•ISO 9004: 2009, Directrices para la gestión del
éxito sostenido. -
ISO 9001-2015
La norma ISO-9001 especifica los requisitos para
los sistemas de gestión de la calidad aplicables a
toda organización que necesite demostrar su
capacidad para proporcionar productos que
cumplan los requisitos de sus clientes, así como
los que son de aplicación reglamentaria. Su
objetivo es aumentar la satisfacción del cliente. -
ISO-9000 - 2015
La norma ISO-9000 describe los fundamentos de los
sistemas de gestión de la calidad y especifica la
terminología aplicable. La edición del año 2000 se
actualizó en 2005, aunque no se agregaron cambios a los
aspectos fundamentales de los sistemas de gestión de la
calidad (SGC), más bien se añadieron algunas
definiciones y notas explicativas. -
Period: to
Quinta edición 2015, 2018
• ISO 9000: 2015, Fundamentos y vocabulario.
• ISO 9001: 2015, Requisitos.
• (Se fusionan todas las normas de requisitos en una sola; solo
existen certificados ISO 9001)
• ISO 9004: 2018, Recomendaciones (directrices) para la mejora
del desempeño.
• Se apoya en otras 19 normas ISO 10000 para su
mantenimiento y crecimiento.
• Además de la norma ISO 31001: 2018 Gestión de Riesgos. -
ISO-19011:2018
Es importante señalar que una norma estrechamente
vinculada a las anteriores es la norma ISO-19011:2018, que
proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas
de gestión de la calidad y de gestión ambiental. -
Period: to
ISO -9004-2018
La norma ISO-9004 proporciona directrices que
consideran tanto la eficacia como la eficiencia
del sistema de gestión de la calidad. El objetivo
de esta norma es la mejora del desempeño de la
organización y la satisfacción de los clientes y de
otras partes interesadas