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Henry Ford aplica la cadena de montaje por primera vez
Esta aplicación tiene efectos trascendentes sobre la vida del hombre, ya que el consiguiente aumento de la productividad permite a la industria producir bienes a precios cada vez más bajos (ESTADOS UNIDOS) -
Dr. Shewhart publica su libro "Econocomic Control of The Quality of Manufactured Product"
en el que se presentan de forma sistemática las técnicas de las tablas de control -
Concepto de control estadístico por primera vez
Utilizado por el Doctor W. A. Sward, de los Bell Laboratories, aplico el concepto de control estadístico con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en términos de costo beneficio las lineas de producción, con la intención de elevar la productividad y la calidad. -
Gran Bretaña aplica serie de normas de calidad a su industria militar
Con la ayuda de Estados Unidos, a este serie de normas se le conoce como "Sistema de normas 600", para los británicos era importante participar en la guerra con un cada vez mejor armamento que pudiera tener clara garantía de calidad -
Primer sistema de aseguramiento de la calidad
El objetivo fundamental de esta creación era el establecer con absoluta claridad que a través de un sistema novedoso era posible garantizar los estándares de calidad de manera tal que se evitara, la pérdida de vidas humanas... -
Falla la calidad de paracaídas de soldados
Lo que significo una gran cantidad de jóvenes soldados norteamericanos caídos como consecuencia de los defectos que traía el producto. -
En Japon se comienza aplicar el control de calidad como sugerencia directa de los americanos
El pésimo estado de los servicios de telecomunicaciones llevó a los americanos a sugerir la aplicación de técnicas de control de calidad. Los primeros cursos fueron realizados por oficiales americanos, enfocados a los directivos y a los técnicos del sector de telecomunicaciones. -
Nace la Japanese Union of Scientists and Engineers (JUSE)
Que con sus actividades promueve el desarrollo y la difusión del control de calidad en Japón. La iniciativa es de Mr. Koyanagi. Esta Asociación está dedicada a la promoción de los sistemas de calidad. -
Nace la Amerian Society for Quality Control en Estados Unidos
Se constituye la American Society for Quality Control (ASQC) para favorecer el desarrollo y la difusión de las técnicas de control de calidad en este país. -
Llega a Tokio Deming el padre de la calidad
Hizo uso en Japón ante un grupo importante de su modelo administrativo para el manejo de la calidad, es importante decir que los japoneses no tenían antecedentes claros de la calidad -
Japoneses aplican conceptos de mejora continua
de Deming en 45 plantas, las cuales tuvieron éxito en cuanto a la implementacion de sistemas que permitieron elevar la calidad y es por eso que a partir del verano del mismo año los japoneses quedaron muy reconocidos -
Creacion del premio nacional de Calidad
Denominado premio Deming a la Calidad, aplicado a ser entregado en Noviembre del mismo año a una empresa o una institución. -
Libro "Total Quality Control"
Elaborado por Doctor Armand V. Feigenbaum quien creo el concepto de gestion de la calidad o de gestionar la calidad... -
En México se crea el Centro Nacional de Productividad.
Llega el movimiento de la productividad. Se contratan los servicios de expertos en técnicas de productividad, que pertenecen al methods Engineering Council. A las universidades de Pittsburgh y Michigan asiste un grupo de 25 ingenieros industriales a un curso de posgrado. -
En Japón, se funda el Instituto de la Administración de la Mejora Continua
queda como presidente Shigeo Shingo. -
Se funda, en Estados Unidos, el Comité de Costos de la Calidad (ASQ)
Que destaca la magnitud e importancia que tiene la calidad del producto en el bienestar de un negocio de fabricación. -
Nace en Mexico el Sistema Nacional de Adiestramiento de la Mano de Obra en la Industria (ARMO)
Su misión es la de generar y difundir tecnología para la capacitación adecuada a las características de la cultura mexicana. Surgen varias generaciones de capacitadores que actúan como efecto multiplicador de la formación. -
Crosby desarrolla la experiencia de responsabilizar al obrero...
acerca de la calidad de las operaciones que se le confían, este método entraña la supresión de numerosos controles e incita a suscitar en el operario la toma de conciencia de "hacerlo bien a la primera y siempre" -
Se presentan en Japon los 10 principios de las Relaciones Cliente- Proveedor
que desde 1960 se conocían. En este año esos principios se difunden como reglas fundamentales del control de calidad entre proveedor y comprador. -
Nace el Centro de Productividad de Monterrey (CPM) en México
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El ASQ publica articulo de "Como detallar los costos de la calidad"
El Comité de Costos de Calidad (ASQ) publica, en Estados Unidos, “El cómo detallar los costos de la calidad”. Este documento es uno de los más vendidos de todas las publicaciones de la ASQ. -
Se funda, en México, el Instituto de Graduados de Alta Dirección a cargo del Lic. Miguel Cornejo
Su objetivo es lograr la investigación sistémica para integrar los modelos de excelencia que impulsan a las empresas a altos niveles de productividad -
En Monterrey, México se amplian los sistemas administrativos
El Departamento de Relaciones Industriales del ITESM pasa a ser dependiente de la Unidad de Extensión de Dacs. -
Crisis del petroleo
sirve para elevar aun mas la calidad y la competitividad de las organizaciones, provoca competencia nueva por el mercado mundial, pero dentro de una estrategia de calidad lleva a Estados Unidos a ser desplazado como el primer productor mundial de automóviles, los japoneses serán ahora los dueños del mercado global.. -
El Centro Nacional de Productividad cambia de nombre por el Instituto Nacional de Productividad (INAPRO).
Las actividades de esta institución se orientan en la capacitación de ingenieros industriales y otros especialistas con un enfoque similar, básicamente taylorista bajo el objetivo de operación de orden industrial. (MÉXICO) -
Se da un gran estímulo para seguir el enfoque de calidad en los E.U.
Fue el programa de T.V. de la NBC con el título: “Si lo hacen los japoneses, por qué no podemos hacerlo nosotros” -
Inglaterra es el primer país del mundo que lanza una Campaña Nacional de Calidad.
Se publica el libro blanco “Standards Quality and International Competitiveness”. Este fue el primer país del mundo occidental que lanzó una Campaña Nacional sobre Calidad. -
Nace la Asociacion Mexicana de Calidad (AMC) en el estado de Guanajuato, México
con apoyo de instituciones gubernamentales como la C.F.E y la consisscal. Nace el Centro Nacional de Productividad de Canacintra con el apoyo de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, su objetivo es el coadyuvar a la creación de programas de productividad y calidad en la industria de la transformación, -
Se constituye, en México, el Premio Nacional de Calidad Total con oficina dependiente de la SECOFI
sus objetivos son:
* Fomentar y estimular los procesos de calidad total.
* Promover la productividad y la calidad de los productos.
* Fomentar las exportaciones.
Asimismo colabora en la investigación y desarrollo de los centros estatales de calidad y productividad -
Se celebra en Estadios Unidos el Congreso de Calidad en San Francisco
Juran es algo optimista al declarar que algunas empresas americanas han logrado en los últimos años ciertos “breakthtough” (extraordinarios avances) muy similares a los alcanzados por las empresas japonesas. -
Se crea el Premio Nuevo Leon como una version adaptada del premio de los E.U
Como impulsor del premio destaca el Centro de Productividad de Monterrey. Se otorga a 16 categorías para micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. -
Nace la Asociación Mexicana de Administración de Calidad Total (AMACAT)
Su objetivo es dar credibilidad a la calidad total. -
Se funda la “Red Calidad México” con 19 centros de calidad no lucrativos
Orientados a la investigación y a la difusión de una cultura de calidad. -
Nace el Centro de Calidad Total de Concamin
Cuya misión es difundir el concepto real de calidad total así como ser medio de información, divulgación, análisis y apoyo constante para fomentar la implementación de procesos de calidad total en la industria mexicana, con énfasis en la micro, pequeña y mediana empresa. -
Aparece en Estados Unidos, el término de “reingeniería” aportado por Michael Hammer y James Champy,
Método mediante el cual se rediseñan fundamentalmente los procesos principales del negocio de principio a fin (mejoramiento de las arquitecturas del trabajo). Se emplea toda la tecnología y recursos organizacionales disponibles orientados por las necesidades y especificaciones de los clientes, para alcanzar mejoras espectaculares. -
Se constituye el Comité Estatal de Calidad y Productividad del Gobierno del estado de México
Su propósito fundamental es contribuir a la modernización del aparato productivo de la entidad principalmente en la micro, la pequeña y la mediana empresa, por medio de la capacitación, la asistencia técnica y la concertación de acuerdos entre patrones y empleados. Integran este comité organizaciones sindicales, educativas, empresariales y estatales. -
Se desarrolla en México, la Matriz Nadler-Nosnik de Aprendizaje y Resultados
La cual brinda a las empresas la oportunidad de enfocar racional y sistémicamente los resultados de su gestión y así poder capitalizar los recursos invertidos en generar desempeño. Manifiesta que los resultados no siempre son a través de los aciertos, de los errores también se aprende “herramienta importante para la cultura de perfección mexicana”. -
Se extiende el Premio de Calidad a las instituciones educativas
En Monterrey, N.L., se extiende el Premio de Calidad a las instituciones educativas con criterios especiales para la educación en áreas básicas, desde preprimaria hasta la educación superior. El premio es el primero en desarrollar este proceso en lo concerniente a materia educativa.
