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Shewhart, gráficas de control
Shewhart introduce las gráficas de control en los Laboratorios Bell. La estadística entra a formar parte del proceso y aparece el control de calidad como tal. -
Shewhart y el primer libro de Control de Calidad
Shewhart escribe el primer libro de Control de Calidad dirigido a los laboratorios farmacéuticos -
William Edwards Deming mejoró la producción del armamento
Las necesidades de la enorme producción en masa en la Segunda Guerra Mundial, requirió del control estadístico de la calidad y Deming contribuyó en la mejora de éste. -
Control Estadístico de la Calidad
Deming desarrolló el Control Estadístico de la Calidad, demostrando que los controles estadísticos podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industriales. -
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Deming introduce el "Círculo PDCA"
Deming, consultor y difusor del concepto de calidad total introduce el "Círculo de Deming" que consiste en 4 pasos: planear, hacer, verificar y actuar. -
Control de Calidad Externo
El Colegio de Patólogos Americanos (CAP) inició un precursor del "Control de Calidad Externo" actualmente llamado Programa de Evaluación Externo de la Calidad. -
Control de Calidad en laboratorios clínicos
Levey y Jennings introducen el Control de Calidad en laboratorios clínicos en EUA -
Deming: Padre de la Calidad
Deming es considerado como el Padre de la Calidad -
Seminario de Calidad en Japón
Deming dicta un seminario en materia de control de calidad en Japón. -
Juran visita Japón
Joseph M. Juran visita Japón hablando de cómo administrar la calidad -
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Segunda Generación de la Calidad Total
Se cambia la orientación a la satisfacción del cliente. La cultura empresarial se enfoca al desarrollo de nuevos productos, calidad en el diseño y mejores sistemas de distribución y ventas. -
Normas de Calidad en las pruebas de Laboratorio
Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de calidad de las pruebas de laboratorio -
"Mejoramiento de la calidad"
Se crea el programa para el "Mejoramiento de la calidad" en Nueva York -
"Valores normales"
Barnet evalúa el cambio medicamente de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en individuos sanos llamados "valores normales" -
Esquema Nacional para la Valoración Externa
Se incia en Gran Bretaña el Esquema Nacional para la Valoración Externa -
Tercera Generación de la Calidad Total
Esta década es caracterizada por la crisis del petróleo e incremento en el precio de las materias primas y mano de obra,.La competitividad se basa en estrategias que buscan menores costos y precios ofreciendo igual o mayor satisfacción a los clientes -
Programa de Evaluación Externa de la Calidad en México
La Secretaria de Salud en el Distrito Federal, organizó un Programa de Evaluación Externa de la Calidad, el cuál funcionó por dos años. -
Cuarta Generación de la Calidad Total
Los clientes requieren de una mayor variedad de productos, lo que constituye una "segunda revolución del consumidor" en donde el eje de movimiento es nuevamente el cliente. -
Proyecto de Química Clínica
La OMS y la IFCC patrocina en México el proyecto de Química Clínica -
PECEL
En ENCB se crea el Programa de Evaluación de la Calidad entre Laboratorios (PECEL) a cargo del DR. Sergio I. Alva -
Quinta Generación de la Calidad Total
El tema principal es el enfoque estratégico y normativo de la planeación y el diseño de la administración de la propia organización y la red con quienes interactúa. -
PACAL
Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad a cargo del Dr. Sergio Alva
