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Piezas intercambiables
La calidad se determinó por esfuerzos de los artesanos y Eli Whitney introduce las partes estandarizadas e intercambiable para la simplificación del ensamblaje. -
Shop management
Frederick W. Taylor determinó el trabajo estándar, crear una revolución mental y trabajador funcional a través de diversos conceptos llamado Shop Management -
Henry Fayol
Originó la industria moderna. -
Wiliam Sealy Gosset
Desarrolla la prueba T para mejorar pruebas pequeñas de control de calidad en la elaboración de cerveza. -
Instituto de aseguramiento de calidad
Se funda en Inglaterra el instituto de aseguramiento de calidad. -
Walter Shewhart
Aplicación de técnicas estadisticas de control de calidad. -
Joseph Juran
Tecnicas de control estadistico -
Period: to
Segunda guerra mundial
Tablas de muestreo, miitary standard, lo cual dió un gran avance al control de calidad -
Definición de calidad total
La calidad se consideraba un concepto que afectaba a toda la organización. -
Libro control de calidad total
Armand Feigenbaum describia sus principios de calidad en 40 pasos, adoptando el enfoque del sistema de calidad total. -
"Hacerlo bien la primera vez"
Philip Crosby creo los 14 pasos para el mejoramiento de la calidad y la teoria de los 0 defectos. -
Diagrama de causa y efecto
Kaoru Ishikawa creó la herramienta llamada "Espina de pescado" que sirve para resolver problemas de calidad.
