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Period: 476 to 1500
Epoca Artesanal
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711
El renacimiento del aprendizaje en Occidente
En 711 los musulmanes invadieron España, transformándola en Al-Andalus. Después de 375 años de asentamiento islámico las fuerzas cristianas en la Península lograron avances sustanciales, capturando el importante centro de Toledo. Curiosamente, no mucho de la literatura clásica parece haberse traducido en estos movimientos particulares (en contraste con el posterior renacimiento en el siglo XIII). -
857
Los Mercaderes
comienzan surgir mercados que se basan en el prestigio de la calidad de los productos comercializados, lo que permite considerar importante la marca y el prestigio de un producto. -
965
Los Artesanos
El trabajo artesano organizaba en talleres pequeños, el propietario de los cuales era maestro artesano. Era un trabajo manual, y en el mismo taller, que era también vivienda, se hacía todo el proceso de la producción.
Los artesanos de cada ciudad se organizaban para protegerse de la competencia de los artesanos de otros lugares y para garantizar el buen funcionamiento de la produccion. -
Period: to
Relovucion industrial
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Maquina de Vapor
Construida por primera vez en 1768 por James Watt, esta máquina capaz de convertir el calor de una caldera alimentada por carbón en fuerza de movimiento dio origen a los trenes, los barcos a vapor y otros mecanismos de producción mucho más potentes y veloces. -
Fabricas
La industrialización desplazó la manufactura a las fábricas, donde la maquinaria especializada permitió la producción en masa. Aunque las primeras fábricas incrementaron el volumen y la variedad de productos manufacturados, también crearon una vida y condiciones laborales deprimentes para los pobres y para la clase trabajadora. -
La Bombilla
La bombilla es uno de los inventos que revolucionó la Historia, pero la autoría de su invención sigue siendo controvertida. El 21 de octubre de 1879 Thomas Alva Edison mostró por primera vez la lámpara eléctrica con una bombilla que estuvo encendida durante 48 horas. -
Creación del ciclo de Deming
Deming llegó a Japón en 1950 e impartió lo relacionado con el control estadístico de calidad y el ciclo PHVA. En Japón la calidad se enfocó en la prevención y en entender la calidad como un programa amplío con aplicación en todas las áreas de la empresa, desde el diseño hasta la materia prima. -
Period: to
Segunda Guerra Mundial
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Área Gerencial
Joseph Juran visitó Japón e hizo hincapié en el compromiso del área gerencial por el logro de la calidad. Pensamiento que luego fue implantado a nivel mundial. -
circulos de control de calidad
En 1962 Kaoru Ishikawa, constituye los primeros círculos de calidad para mejorar de manera importante la calidad de los productos. Los operarios japoneses aprendieron técnicas estadísticas simples.
y en 1963 se llevó a cabo la Primera Conferencia del Círculo de Control de Calidad, donde se dió lugar al conocido milagro japonés. -
creación del concepto de calidad total
La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas, y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. -
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Esta nueva etapa se distingue por un esfuerzo para alcanzar la calidad en todos los aspec-tos dentro de las organizaciones sin importar su actividad económica, incluidas las áreas de finanzas, ventas, personal, mantenimiento, administración, manufactura y servicios. -
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La calidad se enfoca ya al sistema como un todo y no exclusivamente en la línea de manufactura. -
Period: to
Postguerra
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Los nuevos fenómenos socioeconómicos cambiaron por completo el concepto de "empresa". -
Period: to
Actualidad
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Competencia entre empresas
La competencia se determina mediante la propiedad de un conjunto de actividades de una organización que puede contribuir a mejorar su desempeño y crear mas valor para la empresa, y entre estas actividades tenemos: las innovaciones tecnológicas, una cultura de calidad, un pensamiento de mejora continua, una buena implementación, la eliminación de errores y la existencia de un liderazgo a plenitud. -
Grupos de trabajo
Un grupo de trabajo consta de dos o más individuos dentro de un entorno laboral que colaboran para llegar a una meta en común que beneficie a su grupo y la organización. Un grupo de trabajo puede enfrentase entre otras actividades a explorar alternativas de manera creativa, así como resolver problemas con planes bien elaborados.
