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2500 BCE
Código Hammurabi
Este código permitía a las personas un reglamento de calidad donde no se hacían bien las cosas se recibía un castigo
http://clio.rediris.es/fichas/hammurabi.htm -
1450 BCE
Los Egipcios creadores de la calidad
Los bloques que los egipcios realizaban los hacían con una precisión de corte y de moldeado que eran un ejemplo de calidad además sus procedimientos de construcción también tenían calidad ya contaban con unidades de medidas https://egiptologia.com/magnitudes-unidades-antiguo-egipto-relaciones-equivalencias/ -
Period: 5 BCE to 1500
Etapa artesanal
En esta etapa fue la más larga ya aquí se presentaba parámetros de calidad donde no se tomaban en cuenta los costos solo se buscaba la satisfacción al cliente y usuario en esta época existía mucha diferenciación -
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Trabajos manuales
en la edad media los maestros capacitaban a los artesanos para obtener productos de calidad pero el esfuerzo era notable -
Revolución Industrial
los trabajos manuales son remplazados por maquinas que aumentan la producción pero la calidad comienza a decaer comienza a existir productos defectuosos y se clasificación los productos
aparece Henry Ford
https://www.cambio16.com/henry-ford-revoluciono-industria/ -
El primer problema en calidad
la variación llego con la industrialización al momento de obtener varios productos se olvidaron de tomar en cuenta los detalles y surge la variación con la maquina de elaborar mosquetes para los ejércitos claro que los productos era apreciados por la intercambiable -
Nueva Filosofía de producción
En el siglo XX Frederich Taylor "padre administración cientifica" crea la nueva filosofía de la producción separa Planificación y ejecución pero se dan costos muy altos se dan los supervisores de calidad y la calidad entra en una crisis -
Period: to
Bases de la Calidad Total
Henry Ford crea las bases de la calidad total crea departamento de inspección en este periodo se crea un libro tan fundamental para la calidad considerado como biblia industrial "My life and work" -
Walter Shewhart
Ayudo a los primeros diseños de la gráfica de control de variables de proceso
http://maestrosquality.blogspot.com/p/blog-page_681.html -
Pioneros de aseguramiento de la calidad
Shewhart, Dodge, Edwards, Juran, Deming Crearón técnicas utiles para mejorar calidad y solución de problemas -
Period: to
EL primer control estadístico de la Calidad
en la segunda guerra mundial se comienza a dar el muestreo estadístico ademas el ejercito pone condiciones a los proveedores se dan las tablas de muestro (MIL-STD) usadas aun en la actualidad el modelo era muy disciplinado Industrial Quality Control desarrolla conceptos de calidad -
P.H.V.A en Japón
Deming lleva la filosofia de Estados Unidos a unb nuevo nivel en Japón donde se da un boom en calidad -
División de conceptos
EL mundo experimenta cambios de conceptos sobre la calidad en Japón donde se prioriza hacer bien a la primera mientras el resto del mundo solo quiere producir más -
Period: to
Estados unidos delega la Calidad
EEUU prioriza la producción y delega la calidad a gerentes especializados que no eran tan eficientes con el manejo de calidad
pero en este periodo Juran Y Deming presentan Técnicas de control estadísticos de calidad para un manejo eficiente de la calidad -
Kaizen
con la presentación de Juran y Deminig Dan a lugar a un nuevo surgimiento que es la mejora continua que es una nueva mentalidad llena de herramientas que ayudan a las empresas a mejorar la calidad -
Period: to
Japón supera mercados
Gracias a la calidad presentada en productos japones y el deterioro de los productos locales en E.E.U.U Los productos de Japón llegan con mas fuerza a nuevos mercados -
Aseguramiento de la calidad
Se prioriza la calidad en el mundo en donde se comienza a cambiar la mentalidad de solo producir -
T.Q.M
La filosofía Japonesa de calidad total es absolutamente satisfactoria para el crecimiento exponencial de la empresas y la satisfacción de los clientes es una herramienta muy completa -
Period: to
Lideres de Calidad
S.T.A.R(sugestion teams action result) con este encabezado la compañía Motorola Inc se consolida como líder mundial en calidad la empresa fue un icono de calidad en radio comunicación que recibieron premios de calidad en varias ocasiones se da una reducción a defectos y los tiempos en procesos en 1984 crean el six sigma -
Period: to
Revolución de la calidad
En E.E.U.U la revolución de calidad viendo que productos locales perdían ventas por la mala calidad de los mismo El presidente Rigan logra fortalecer la industrias e involucrarlos con la calidad ademas en 1987 una nave explota y mata 7 pasajero esto dejo varias experiencias que la calidad es muy necesaria -
Six Sigma
Motorola crea un modelo estadistico que genera calidad la evolución de la calidad Six Sigma da más calidad y genera más utilidades genera mayor capacitación y educación -
Period: to
El mes de la calidad Nacional
Luego de los esfuerzos de las industrias por mejorar la calidad el presidente declara en octubre de 1984 mes de la calidad total para asegurarse que las empresas aseguren la calidad en sus productos ya en 1989 influencias en la calidad de E.E.U,U satisfacen a los clientes y se comienza a recuperar el mercado nacional -
La Calidad sirve para ganar mercado
Japón rompe varias barreras y logra introducirse en mercados nuevos gracias a la calidad de todos sus productos -
Aumento en producción
se da la filosofía "First in service"
Cliente es lo primero, respeto mutuo, compartir conocimientos, trabajo en equipo, habilidades especializadas estos eran algunas filosofías que nos dejo -
Surge normativa ISO de calidad
Pues como la calidad estaba en auge se aseguraron de establecer lineamientos a nivel mundial para todos tener un mismo lenguaje es así como se estandariza la normativa ISO de calidad -
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ISO Calidad
https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/normas-iso-9000
Pues como la calidad estaba en auge se aseguraron de establecer lineamientos a nivel mundial para todos tener un mismo lenguaje es así como se estandariza la normativa ISO de calidad -
E.E.U.U Recupera mercado y aumenta la calidad
En este periodo Estados Unidos logra que sus productos tengan un nivel de calidad adecuado y hace que la diferencia con los productos de Japón se vea pequeña -
La calidad involucra más aspectos
Motorola recibe premio nacional a la calidad pero además recibe un reconocimiento por proteger el medio ambiente, la salud, seguridad a clientes y colaboradores. por tener un gran administración de recursos humanos ademas crea el six sigma
