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3200 BCE
los fenicios
En la época de los fenicios, aparecen antecedentes de la calidad en los que se señala que en caso de herramientas mal fabricadas, era posible cortarle la mano al fabricante. -
2550 BCE
antiguo egipto
los orígenes de la gestión de la calidad se remontan a miles de años en el mundo antiguo (En otras palabras, a una de las denominadas, Cuna de la Civilización). Los monumentos egipcios, incluyendo las pirámides, obeliscos, grandes tumbas, etc., son una evidencia de la fortaleza del sistema de gestión de calidad que se había desarrollado en la época de los faraones -
1728 BCE
Primeras civilizaciones
El Código de Hammurabi, (según la cronología media) por el rey de Babilonia Hammurabi, es uno de los conjuntos de leyes más antiguos que se han encontrado -
500
fabricacion de artesanias
El origen de las artes manuales desde hace muchos siglos, no se sabe con exactitud cuánto tiempo. Lo que se sabe es que desde de la prehistoria ya que se han encontrado artefactos hechos manualmente sin la intervención previa o completa de algún tipo de instrumento mecánicos -
Period: to
revolución industrial
En los principios de 1900 surge el supervisor, que muchas veces era el mismo propietario, el cual asumía la responsabilidad por la calidad del trabajo. Durante la Primera Guerra Mundial Leer más: http://www.monografias.com/trabajos99/evolucion-calidad/evolucion-calidad.shtml#evoluciona#ixzz4JL58bp2P -
Period: to
periodo de guerras
Este estado permaneció más o menos similar hasta la Segunda Guerra Mundial, donde las necesidades de la enorme producción en masa requirió del control estadístico de la calidad. La contribución de más significación del control estadístico de la calidad fue la introducción de la inspección por muestreo, Leer más: http://www.monografias.com/trabajos99/evolucion-calidad/evolucion-calidad.shtml#evoluciona#ixzz4JL6496aq -
Period: to
La revolución de la calidad en Japón
Deming y Juran (Control de calidad total) -
Period: to
Control Estadístico de Procesos
Comienzan a aparecer Programas y se desarrollan Sistemas de Calidad para las áreas de calidad de las empresas, donde además de la medición, se incorpora la planeación de la calidad, considerándose su orientación y enfoque como la calidad se construye desde adentro. Leer más: http://www.monografias.com/trabajos99/evolucion-calidad/evolucion-calidad.shtml#evoluciona#ixzz4JL7mpp1o -
CALIDAD TOTAL
El nuevo concepto que prevalece en esta etapa viene fundamentado por el hecho de que el propio proceso de producción, considerado central y único en términos de Calidad hasta ese momento, requiere de servicios de soporte y de la coordinación de esfuerzos de todas las áreas de la empresa -
ADMINISTRACIÓN TOTAL DE LA CALIDAD
Etapa en donde se considera el mercado y las necesidades del consumidor, reconociendo el efecto estratégico de la Calidad como una oportunidad competitiva -
REINGENIERIA
En esta etapa la empresa se basa en procesos completos más que en fragmentados y divididos por departamentos, teniendo más responsables de los mismos en su totalidad, obteniendo como consecuencia, un aumento en el grado de pertenencia y responsabilidad redefiniendo el concepto de trabajo. Las estructuras y los sistemas aumentan su flexibilidad, se eliminan y reducen las áreas que no agregan valor y la empresa se estructura por unidades estratégicas de negocios.
