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walter shewhart (Físico, ingeniero y estadístico estadounidense)
Introduce el concepto de control estadistico de calidad. -
Walter sherwhart (físico, ingeniero y estadístico estadounidense)
habla del ciclo PDCA “plan, do, check, act”. en su libro Statistical Method Fromthe Viewpoint of Quality Control. -
Fhilip Crosby (empresario estadounidense)
Comienza a trabajar en empresas norteamericanas en área de gestión de calidad. La calidad se basa en 4 principios
✔️Calidad se define por cumplimiento de requisitos.
✔️Calidad es prevención
✔️Tiene pocos defectos.
✔️La medida de calidad es precio del incumplimiento . -
Shigeo shingo (Ingeniero mecánico)
comenzó a introducir instrumentos mecánicos sencillos. (Poka yoke) Creación de 3 enfoques de calidad ✔️ Poca yoke
✔️SMED
✔️Cero Control de Calidad