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Nace la inspección
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Detección
Se limitó a contar y detectar la mala calidad -
G. S. Radford
Vincula formalmente la inspección al control de calidad y por primera vez es considera como actividad independiente de la administración -
Método estadístico
Aparece este método para el control de los procesos, hecho que reduce los costos y atiende las problemáticas generales. -
Aparición de la revolución de la calidad
Aparece en Japón; con el aseguramiento de la calidad que tiene como finalidad comprobar que se realizan todas las actividades satisfactoriamente de modo que el producto resultante sea adecuado, pasando del departamento de calidad e involucrando a toda la organización y también a los clientes. -
Amand Feingenbaum
Crea el control de calidad -
Kaoru Ishikawa
Formalizó los círculos de calidad -
Adopción del control de calidad
Sucedió en Japón. Un eficaz sistema de integrar el desarrollo de la calidad y los esfuerzos de los diferentes grupos en una organización para mejorarla y así permitir que la producción se realicen en los niveles más económicos que permitan la satisfacción del cliente. -
Aparición de normas ISO 9000
Con el objetivo de unificar y estandarizar los numerosos enfoques de sistemas de aseguramiento de calidad -
Shigeru Misuno
Desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía -
Aparición de la administración por calidad total.
TQM -
Concepto de calidad
Se da el concepto de calidad como competitividad de diferentes normas de aseguramiento o de la calidad -
Modelo Six Sigma
Aparece el modelo six sigma como certificación internacional de calidad
