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2150 BCE
Código Hammurabi
"Si un albañil ha construido una casa y,no siendo esta lo suficiente resistente, se hunde y ata a sus ocupantes, el albañil deberá de ser ejecutado". -
Industrialización
Para entender el concepto de calidad es preciso remitirnos al siglo XVIII , en los años de la Revolución Industrial, cuando el trabajo manual es reemplazado por el trabajo mecánico. Las grandes cadenas de producción adquieren mayor complejidad y simultáneamente surge el papel del inspector, que era la persona encargada de supervisar la efectividad de las acciones que los operarios realizaban. Es el primer gesto de control de calidad. -
Laboratorios Bell
En 1924 se introducen las gráficas de control en los laboratorios Bell. La estadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el control de calidad. -
Control estadístico
Las compañías ya no sólo dejan ver su interés por la inspección, sino también por los controles estadísticos. Estos procesos se vieron favorecidos por los avances tecnológicos de la época. Se pasó de la inspección a un control más global. -
Primer libro de Calidad
En 1931 Shewart publicó el primer libro de la calidad interno para laboratorios farmacéuticos. -
Ishikawa
Nació en 1915 y obtuvo el título de Química aplicada en la Universidad de Tokio en 1939 después de la guerra, llego a estar comprometidos con los primeros esfuerzos de la JUSE para promover la calidad. -
Armand Vallin Feigenbaum
Nació en 1922. En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, New York. -
Fundación ISO
El Organismo Internacional de Normalización, ISO, (International Organization for Standardization), fue creado en 1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por sus organismos nacionales de normalización. -
ECC
Se inicio un precursor de el Control de Calidad Externo, actualmente llamado programa de evaluación externa de calidad (ECC). -
Edwards Deming y Japón
Edwards Deming. Licenciado en Física por la universidad de Wioming en 1921 y doctor en física matemática en Yale en 1928. En 1950 viajo a Japón para colaborar en la conducción de un censo de población. -
Levey y Jennings
En 1950 Levey y Jennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA. -
Premio de Control de Calidad
La Asociación Japonesa De Científicos e Ingenieros ( JUSE) le invita a dar una conferencias y utilizo los fondos para instituir el premio Deming que hoy es el galardón honorífico a la calidad más importante del Japón. -
"Total Quality Control “ .
EN 1951 por ese entonces escribió la obra más importante de Armand Vallin Feigenbaum “Total Quality Control “ . -
Metodología Phillip B. Crosby
En 1952 llego a ser técnico fiable para la Crosley Corporation de Richmond. Más tarde trabajo para la Martin Corporatión Crosby estuvo a cargo de la calidad en el proyecto de misiles Pershing. Crea los 14 pasos para el mejoramiento de la calidad -
Juran y Japón
Juran es considerado como uno de los gestores de la Revolución de la Calidad en Japón, donde desde 1954 dicto conferencias y asesoro conferencias. -
Tonks
En 1963 Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio. -
Mejoramiento de calidad
En la Ciudad de Nueva York se crea el programa para el mejoramiento de la calidad -
Desarrollo de normas
A comienzos del año 1980 la ISO designó una serie de comités técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente. -
ENCB
En 1990 ENCB se crea el Programa de Evaluación. -
Programa permanente del mejoramiento de la calidad
El creador inicial del programa de mejoramiento de la calidad fue creado inicialmente por el Dr. Pacheco Espegel de México y desarrollado en su totalidad con la colaboración de la Universidad de Holguín a partir del año 1992. En este programa la productividad se considera como sinónimo de calidad. -
ISOTools
ISOTools es una herramienta tecnológica que facilita la implementación de la última versión de la norma ISO 9001, publicada en septiembre de 2015, además del optimizar el proceso de transición entre ésta y la versión del año 2008.
