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1722 BCE
Código de Hammurabi
Es el primer conjunto de leyes de la historia de las que se tiene constancia.El Código establecía reglas de vida y de propiedad, extendiendo la ley a todos los súbditos del imperio. -
1400 BCE
Pirámides de Egipto
Los monumentos egipcios, incluyendo las pirámides, obeliscos, grandes tumbas, etc., son una evidencia de la fortaleza del sistema de gestión de calidad que se había desarrollado en la época de los faraones. En ese entonces, se utilizaron sistemas y métodos de construcción que siguen siendo un misterio en la actualidad. -
Revolucion Industrial
Tras el inicio de la revolución industrial, el proposito que orientaba a las organizaciones industriales era alcanzar cuotas de producción. El volumen era lo importante, no se tenia cuidado en la calidad. -
FORD
Con el advenimiento de la organización automotriz, la estrategia empresarial de Henry Ford y los métodos de producción pregonados por Frederick Taylor, impulsaron las nuevas ideas sobre como manejar la organización industrial. Llevo a acabo la fabricación de un gran número de automóviles de bajo costo mediante la producción en cadena. -
Walter A. SHEWHART
Publica el control estadístico de procesos donde se trata el control de procesos mediante gráficas o cartas de control y otros métodos estadísticos. -
Deming y Juran
Definieron los nuevos conceptos de la calidad, son considerados los padres de la calidad -
Diagrama de Causa y Efecto
Desarrollado por Kaoru Ishikawa. El Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un problema específico. La naturaleza gráfica del Diagrama permite que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y determinar exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad de identificar las causas principales. -
U.S.A. & JAPON
Estados Unidos establece en Japón los métodos y los conceptos de calidad en la industria, como parte de la alianza militar y económica entre Japón y Estados Unidos, que permitiría al gobierno norteamericano influir ampliamente en las relaciones de Japón con el resto del mundo. -
Organización Internacional de Normalización
Nacida tras la segunda guerra mundial, es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio, comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y electrónica. -
Control de Calidad Externo
En Estados Unidos se inicio el control de calidad externo, el cual esta referido a la evaluación de la exactitud analítica de un laboratorio, mediante la comparación del resultado obtenido al procesar una muestra con los resultados de otros laboratorios con características semejantes -
ISO 9000
Aparece la serie de normas ISO 9000, con el fin de promover y desarrollar la normalización para facilitar el intercambio de bienes y servicios. -
CAP y CCE
A finales de los 40s, el Colegio de Patologos Americanos (CAP), inicio un programa de control de calidad externo. -
Deming en Japón
Japón resurgió de las cenizas y se convirtió en la segunda economía más grande del mundo, gracias a procesos influenciados por las ideas de Deming. Se considera que tuvo más impacto en los negocios japoneses que cualquier otra persona no japonesa. -
Ciclo de Deming
Deming creo el proceso metodológico básico para asegurar las actividades fundamentales de mejora y mantenimiento: Plan-Do-Check-Act -
Levey- Jennings
Introdujeron a los análisis estadísticos en los laboratorios clínicos en Estados Unidos. -
Joint Commission
En 1951 se da la creación de la comisión mixta o Joint Commission, la cual acredita y certifica mas de 18,000 organizaciones de atención de salud y programas en los Estados Unidos. -
Armand Feigenbaum
Desarrolla su obra más importante: Total Quality Control, en este texto desenvolvió el concepto de Calidad y lo relacionó como un elemento que integra a todos los miembros de la empresa. O sea, que todos los trabajadores tienen responsabilidad con ella. -
Conformidad Europea
Fue establecida por la comunidad europea y es el testimonio por parte del fabricante de que su producto cumple con los mínimos requisitos legales y técnicos en materia de seguridad de los Estados miembros de la Unión Europea. -
Kaoru Ishikawa
Participo en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra. -
Evaluación de laboratorios
Canadá Tonks evaluó 175 laboratios de los cuales 47% estaban mal -
IMSS
El Instituto Mexicano del Seguro Social establece el control de calidad interno, como parte del programa cascada. -
IFCC
IFFF con el apoyo de la OMS patrocinaron el proyecto México de Química Clínica, el cual tuvo una duración de 3 años. El proyecto termino y solo beneficio al centro del Pais. -
14 puntos sobre la calidad
Publico los 14 puntos que deben ser considerados por las organizaciones para ejecutar con éxito sus procesos de calidad.
1. Crear constancia con el propósito de mejorar los productos y servicios
2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación
3. Desistir de la dependencia en inspección masiva para lograr calidad
4. Terminar con la práctica de comprar a los precios más bajos
5. Mejorar constantemente y para siempre los sistemas de producción, servicio y planeación etc. -
Joseph M. Juran
Desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad, un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, control de calidad y la mejora de la calidad. -
Shigero Mizuno
Uno de los mayores exponentes del movimiento japonés por el Control de la Calidad Total fue Shigeru Mizuno. Poco reconocido popularmente, pero con grandes aportes, fue miembro activo de la JUSE (Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses) y ferviente colaborador de Kaoru Ishikawa. Su principal legado fue el desarrollo del método de Función de Despliegue de la Calidad (QFD), aún vigente, y de amplia utilización durante la etapa de diseño de productos -
PACAL
Creación del Programa de Aseguramiento de la Calidad antes PECEL de la ENCB IPN,evalúa a sus usuarios, a través de un
Programa de Evaluación Externa de la Calidad a más de 3,500 laboratorios públicos, privados y sociales a nivel nacional.
Este Programa de Evaluación Externa de la Calidad permite a todos los laboratorios inscritos, mejorar día a día su Calidad Analítica, asegurando a la Salud de la Población Mexicana. -
IMNC
El Instituto Mexicano de Normalización y Certificación fue fundado en 1993, como algunos de los principales servicios que ofrece es la certificación de sistemas de gestión, procesos, productos y personas, normalización, entre otros. -
COFEPRIS
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, surge de un proceso de cambio continuo que inicio el 5 de julio de 2001 -
ema
Creación de la ema.
La entidad mexicana de acreditación a. c., en su continuo desarrollo y su constante compromiso con la sociedad y el medio ambiente, asegura el cumplimiento de su Política de Responsabilidad Social emprendiendo acciones de impacto en la comunidad, creando Fundación ema, la cual es una organización que tiene por objeto realizar acciones altruistas y tomar medidas en beneficio al cuidado del medio ambiente, así como crear conciencia entre la población para su preservación
