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Calidad en el producto final
La calidad se centraba en tener la menor cantidad de errores en las especificaciones del producto final. La producción se centraba en ser masiva. -
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Estadística de Inspección y Revolución Industrial
Se introduce la estadística de inspección. De igual manera, con la revolución industrial empezaron a mecanizarse algunos procesos, seguía en pie la ideología del control de calidad solamente para productos finalizados y la producción en masa. -
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Aparición de primeras normas de calidad
Las empresas militares empezaron a exigir mejores productos y así comenzaron las primeras normas de calidad. Estas fueron la Norma MIL-STD, que inspeccionaba las compras. Por lo mismo, se podían solicitar certificados para validar la calidad del producto. Esto impulsó a la creación de normas y comités de calidad en otras partes del mundo. -
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Primeros controles de calidad
Los primeros controles de calidad surgieron, las empresas empezaron a enfocarse en la prevención de los errores de las grandes cantidad de artículos fabricados. -
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Calidad en el proceso de producción
Surge el Aseguramiento de la Calidad con el enfoque en la fase productiva y de esta manera reducir los errores de producción. Ahora la calidad no solo se analizaba en los resultados, sino también en los procesos de fabricación. -
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División del proceso de producción
Las empresas se plantean que el Control estadístico no es suficiente. Se separan los procesos de producción en diferentes etapas y así se pueden analizar los fallos en estas. Esto hace que surjan los primeros sistemas de calidad y que se empiece a priorizar la calidad y no la producción en masa. -
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Actualidad: Calidad en todo momento y en base al cliente
Se crea una nueva filosofía de calidad, en la que se busca satisfacer necesidades y expectativas del cliente. También, estos se convierten en la base de la calidad y esta influye de igual manera en la empresa. La calidad acompaña todo el proceso de un producto o servicio, desde que nace la idea hasta que llega a manos del consumidor.