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PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
Frederick Taylor implementa los principios de la adminitración cientifica que divide el trabajo de la unidades mas pequeñas que se llevan a cabo con facilidad, el enfoque que se lleva a cabo es el de los productos y procesos mas complejos; el interes que se centraba era en la productividad. -
LINEA DE ENSAMBLE POR HENRY FORD
Ford introduce una linea de ensamblaje para el mejoramiento de la productividad y la calidad, tambien Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores que son la auto verificación y la inspección dentro del proceso. -
LABORATORIOS DE ESTANDARES
Los primeros laboratorios de estandares se establecen en Gran Bretaña -
GRUPO DE INSPECCION TECNICA
En 1920 fue fundada un grupo de inspección tecnica, en la cual se convertio en un instituto de aseguramiento de calidad. Un grupo de laboratorios llamados Bell de AT&T formaron un departamento de calidad, en la cual se centraron en la calidad y en la inspección, pruebas y en la confiabilidad del producto. -
METODOS ESTADISTICOS
B.P Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de bombillas electricas. -
CUADROS DE CONTROL
Shewhart publica el control económico de la calidad de la fabricacón de los productos, en la cual se describen métodos estadisticos para usarlos en cartas de producción y control. -
DEMING Y SHEWHART
Deming y Shewhart presentaron seminarios sobre las cartas de control en la escuala de graduados en el departamento de agricultura en los E.E.U.U -
CARTAS DE CONTROL
En el departamento de guerra de los Estados Unidos da a conocer al mundo una guia en la cual se podia utilizar cartas de control para el analisis de datos de procesos. El laborario Bell desarrollo precursosres para el muestreo de los estandadres, para el ejercio estadounidense -
JOSEPH JURAN (GENERO CONTROL ESTADISTICO)
Juran tambien propuso 10 medidas para la mejora de la calidad fueron
~Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar
~Establecer metas para la mejora
~Crear planes para alcanzar los objetivos
~Proporcionar capacitación
~Llevar a cabo proyectos para resolver problemas
~Informe sobre el progreso
~Dar un reconocimiento para el éxito
~Comunicar los resultados
~Llevar la cuenta
~Mantener el impulso -
CONTROL DE CALIDAD EN GRAN BRETAÑA
En Gran Bretaña se creo un Ministerio de Servicios con asesoria de Metodos Estadisticos. -
KAORU ISHIKAWA
Desarrollo un diagrama de causa y efecto para la asesoria de un grupo de ingenieros de industria japonesa, este diagrama se utiliza como herramienta sitematica para documentar, seleccionar y encontrar las causas de la variacón de la calidad en producción -
ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Promovió la fase de control de la calidad total en Estados Unidos. La calidad total se considera como una herramienta de la administración estrategica; la calidad va mas a fondo del control de las fallas a nivel de la planta de producción. -
CERO CONTROL DE CALIDAD
El señor Shigeo Shingo le dio un enfoque de control de calidad en la cual desarrollo y formalizo la aplicación de las poka yoke (prueba de errores) en la cual es un sistema de inspección de la fuente. -
GENICHI TAGUCHI
Fue ingeniero estadistico desde la decada de 1950 en la cual desarrollo un metodo para la aplicación de estadisticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados. Sus elementos claves para el enfoque de la calidad fueron 1. la función de perdida, en la cual es utilizado para medir las perdidas de una compañia y de la mala calidad, 2. E l control de calidad fuera de linea, el diseño de productos y procesos, 3. La innovación en la estadistica de diseño. -
PHILIP CROSBY
Philip Crosby y sus enfoques a la calidad
Fue un empresario nortamericano en la cual contribuyo gerencial y practicas de calidad; Sus cuatro principios mas importantes son
~La calidad esta acuerdo a las necesidades
~El sistema de calidad es prevención
~Un manejo estandar equivale a cero errores
~La medida de la calidad es el precio de la incorformidad -
MASAAKI IMAI
Fue fundador del instituto kaizen para la ayuda de las compañias occidentales para introducir conceptos de kaizen, sistemas y herramientas. -
TAIICHI OHNO
Taiichi fue un ingenieron que diseño el sistema de producción just in time (justo a tiempo). En 1954 fue nombrado como director en la Toyota y en 1975 ocupo el puesto como vice-presidente. -
CLAUS MOLLER
Dio un enfoque a la calidad con sus conceptos: Las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal,los clientes internos entre otros -
ISO 9000
Es la principal norma de la familia ISO 9001:2008 que es el sistema de gestion de calidad que es empleada a empresas que cumplen con requisitos de calidad en sus procesos.
