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2500 BCE
Período primitivo
Para los humanos en este período era importante la alimentación y su protección (cazar y no ser cazado) por esto implementaron los primero pilares de calidad al evaluar materiales, clasificar la comida, como realizar su vivienda y el material más cómodo para dormir. -
2000 BCE
Código Hammurabi
En la antigua Babilonia, Hammurabi realizó unos escritos sobre la atención en salud y lo que tenía que pagar los médicos por los malos cuidados a determinadas enfermedades. -
1000 BCE
Periodo artesanal
Inició el trueque, con el se empezó a facilitar más rápido la calidad de un producto ya que se encontraba en el mismo sitio el vendedor, el comprador y el producto o mercancía -
850 BCE
Los egipcios
Evaluaron la calidad de las estructuras, la cual dependía de su calidad o si no el albañil o constructor tenía que pagar con su vida. También se estableció normas para observar la anamnesis de los pacientes y correcto examen físico. -
600 BCE
Los árabes
Fueron maestros del trueque, solo recibían productos que "costaran" lo mismo que ellos daban. Luego llegó la comercialización entre pueblos y ciudades, dejando a ciegas a los compradores, creyendo en las palabras del vendedor. -
500 BCE
Hipócrates de Cos
Recogió las primeras bases éticas y legales de la práctica médica y se regularon también las competencias profesionales. -
200 BCE
Galeno
Estandarizó los conocimientos médicos de la época y se empezó a conocer más sobre la anatomía humana. -
Política aritmética
Sir W. Petty, padre de la epidemiología moderna fue el primero en analizar la mortalidad en hospitales de diferentes países y su razón, también realizó el control de calidad de los medicamentos. -
Período industrial
Desde aquí se observa la industrialización de las empresas, lo que hace que se empiece a hablar más de calidad de los productos y a esconder eso que los hacia diferentes al resto, para llegar a ser auténticos. -
Asociación Americana de Cirujanos
En 1912 se evaluó en Estados Unidos el modelo de trabajo del cirujano Codman el cual implementó el Programa de Estandarización de los Hospitales. -
Comité de Normas Técnicas Industriales Japonesas
Los japoneses crean el comité con el fin de mejorar la calidad en sus productos y para 1949 se establece la marca NIJ la cual solo la pueden llevar empresas que respetaban esta norma de calidad. -
Trilogía de Juran
Deming y Juran analizaron que la calidad solo se puede mejorar si se estandarizan los procesos, esto se logra junto a la planeación de la calidad, el control y el mejoramiento continuo. -
Control total y cero defectos
Entre 1950 y 1960 salieron conceptos como lo eran el control total y cero defectos de calidad calidad encontrando que es responsabilidad de todos los miembros de la empresa cumplir estos conceptos. -
Avedis Donabedian
Formuló la estrategia sobre la evaluación de calidad asistencial basada en la estructura, el proceso y los resultados. -
Organización Mundial de la Salud
«Para 1.990, los Estados miembros deberán crear unas comisiones que aseguren la calidad de la atención a enfermos en el marco del sistema de prestación sanitaria», «Los métodos de vigilancia continúa y sistemática, determinan la calidad del cuidado del enfermo, se convierten las actividades de evaluación y control en una preocupación constante de las actividades de los profesionales, y finalmente, impartiendo a todo el personal sanitario una formación que asegure y amplíe sus conocimientos». -
Constitución Política de 1991
El artículo 48 de la Constitución Colombiana refiere a la seguridad social como un servicio público de carácter obligatorio, bajo los principios de universalidad, eficiencia y solidaridad. -
Ley 100
Establece y desarrolla los fundamentos que rigen los sistemas de salud, pensiones y riesgos profesionales. A su vez coordina una serie de organizaciones normas y procedimientos de acceso a la comunidad, se conoce como Sistema General de Seguridad Social en Salud ( SGSSS). -
Decreto 2309 de 2002
Por el cual se define el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del SGSSS. Presenta características como accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia, y continuidad y tendrá componentes esenciales como:
1. El Sistema único de Habilitación.
2. La Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención de Salud.
3. El Sistema único de Acreditación.
4. El Sistema de Información para la Calidad. -
Ley 872 de 2003
El Sistema de Gestión de la calidad de las entidades del Estado, se creo para usarla como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual estará enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades. -
Decreto 1011 de 2006
Ya conformado el SOGCAS y sus cuatro componentes, se evalúa la opción de implementar un ítem que abarca todos estos procesos y se conoce como Inspección, Vigilancia y Control, el cual define quien es el encargado que el componente se cumpla al pie de la letra por medio de auditorías y revisiones periódicas. -
Circular 51 y Decreto 4295 de 2007
Unen el reporte de indicadores del nivel de monitoria del Sistema de Información para la Calidad y fija la Norma Técnica de Calidad para las instituciones prestadoras del servicio de salud. -
Ley 1438 de 2011
Tiene como objetivo el fortalecimiento del SGSSS a través de un modelo de prestación del servicio público en el marco de la estrategia Atención Primaria en Salud que permita la acción coordinada del Estado, las instituciones y la sociedad para el mejoramiento de la salud y la creación de un ambiente sano y saludable, que brinde servicios de mayor calidad, incluyente y equitativo, donde el centro y objetivo de todos los esfuerzos sean los residentes en el país. -
Decreto 903 de 2014
Se realizan ajustes al SUA el cual se orientará por:
Gradualidad. El nivel de exigencia del cumplimiento de los estándares aprobados, será creciente en el tiempo, con el propósito de propender por el mejoramiento continuo.
Manejo de información. Se sujetará a las condiciones establecidas entre la entidad acreditadora y las entidades que adelanten el proceso de acreditación.
Integralidad: Solo podrá obtenerse cuando en todos los procesos de la entidad se apliquen los estándares de acreditación. -
ley 1753 de 2015
Por medio de la cual se expide el Plan de Desarrollo 2014-2018, crea la entidad Adres, con el fin de asegurar la optimización de los recursos y realizar los adecuados controles. La entidad descrita remplazó al Fondo de Seguridad y Garantía (Fosyga). -
Ley estatutaria 1751 de 2015
Con la expedición de esta ley el Plan Obligatorio de Salud (POS) desapareció, y se establece que los usuarios del SGSSS tienen derecho a todos los procedimientos y medicamentos que sean necesarios para prevenir y enfrentar una enfermedad. -
Decreto 780 de 2016
Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social, uno de los decretos más completos y que reúnen todas las cualidades que se tienen hoy en día en el sector salud