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1600 BCE
Código de Hammurabi
En el Capitulo CCXXIX habla como debia responder el albañil si la edificacion era de mala calidad -
1450 BCE
Calidad en Egipto
El tratado mas antiguo de calidad es el descubierto en Egipto , en la tumba de Rekh-Mi-Re y habla como un inspector comprueba la medida de un bloque perpendicular de un bloque de piedra con ayuda de una cuerda -
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Corporativismo Medieval
La corporación dictaba reglas y modos de control que intentaban garantizar la conformidad del producto adquirido -
Periodo de Manufactura
Manufactura, se crea la necesidad de crear con calidad, nacen los gremios de artesanos quienes estandarizan las tareas, iniciando el control de calidad -
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Revolución Industrial
Inspección de la calidad por medio de Inspectores dedicados a la vigilancia de la producción en cadena -
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1 Guerra Mundial
Las cadenas de producción adquieren mayor complejidad , surge el papel del inspector, encargado de supervisar la efectividad de las acciones que los operarios realizaban. -
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Periodo entre guerras
Se empieza a hablar de la necesidad de crear con calidad, y vigilar la calidad -
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Segunda guerra mundial
Aplicacion de estadistica para mejor la calidad en los materiales de guerra -
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Revolucion de la Calidad en Japón
Mayo de 1946 control de calidad en telecomunicaciones
Conferencias de Deming Y Juran -
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Deming en Japón
Deming dicta seminario sobre el control estadístico de la calidad, por 2 meses , acerca de como usar el ciclo PHAV, importancia del criterio sobre la dispersión en la estadística y el control del proceso por medio de gráficas de control. Premio Nacional de Calidad : Premio Deming -
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Juran y Control Total de la Calidad
Dr.J.M. Juran, dicta seminarios acerca de considerar al Control de Calidad como herramienta de administración desarrollando la filosofía del Control Total de la Calidad, Planeación De La Calidad, Control De La Calidad,Mejoramiento De La Calidad, 10 pasos de Junin -
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Cero defectos y Los 14 pasos de Crosby
Compromiso De La Calidad, Equipos De Mejora De La Calidad, Medir La Calidad, Coste De La Calidad, Ser Conscientes De La Calidad, Acciones Correctivas, Planificar El Cero Defectos, Preparacion De Los Supervisores, Dia De Cero Defectos, Eliminacion De Las Causas De Error, Reconocimiento, Consejos De Calidad, Empezar De Nuevo -
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Circulos de control de la calidad
Creado por Kaoru Ishikawa, grupos de empleados del mismo sector o actividad, para buscar problemas en desempeño o producción y soluciones a los mismos -
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Control Total de Calidad
ARMAND V. FEIGENBAUM La calidad debe extenderse en toda la organización, Presenta a la calidad total como un modo de vida corporativa que la guía hacia la excelencia. -
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QFD Despliegue de Funcion de la Calidad
Yoji Akao, el aseguramiento de la calidad contemplara como punto crítico, además de la fabricación, el diseño. Casa de la calidad, matriz para definir objetivamente el paso a paso de la produccion -
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Cero control de la calidad
Shigeo Shingo, corrección a tiempo de defecto de producción para la búsqueda de cero defectos -
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Calidad Total
Satisfacción al cliente interno y externo, Altamente competitivo, Siempre se debe buscar ser el mejor -
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ISO 9000
Enfocadas en empresas con procesos productivos -
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ISO 9001
Se adecuo para organizaciones de todo tipo , incluyendo las de prestación de servicios, las empresas se pueden adecuar a toda la normatividad y buscar acreditarse según la norma.