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1450
1450
El aseguramiento de la calidad ha sido un aspecto importante de las operaciones de producción a través de la historia. Por ejemplo, murales egipcios que datan del año 1450 a.C., muestran evidencias de medición e inspección. Las piedras para las pirámides se cortaron de manera tan precisa que incluso en la actualidad es imposible introducir la hoja de un cuchillo entre los bloques. -
XVIII
Los “fabricantes” que trataban directamente con el cliente se enorgullecían del trabajo. Los gremios, constituidos por maestros, oficiales y aprendices, surgieron para garantizar que los artesanos tuvieran una capacitación adecuada -
Enfoque de Inspección
Enfoque de Inspección El enfoque predominante era la inspección de productos para identificar defectos antes de su distribución. -
Control Estadístico de Procesos (CEP)
1930: Control Estadístico de Procesos (CEP) Walter A. Shewhart introdujo el concepto de control estadístico de procesos para mejorar la calidad mediante la reducción de la variabilidad en la fabricación. -
Metodologías de Calidad Total
940: Metodologías de Calidad Total Durante la Segunda Guerra Mundial, se aplicaron prácticas de calidad total en la producción militar. -
unión científicos
la Unión de Científicos e
Ingenieros Japoneses (JUSE) instituyó el Premio Deming para premiar a
las personas y empresas que cumplen con los estrictos criterios para la práctica de la administración de la calidad. -
: Normas ISO y Enfoque en la Gestión de la Calidad Total (TQM)
: Normas ISO y Enfoque en la Gestión de la Calidad Total (TQM) La Organización Internacional de Normalización (ISO) introdujo normas como la ISO 9000. La TQM se convirtió en un enfoque popular para mejorar la calidad en todas las áreas de una organizació -
Lean Manufacturing y Six Sigma
Lean Manufacturing y Six Sigma La metodología Lean Manufacturing, originada en Toyota, se centró en la eliminación de desperdicios. Motorola introdujo el concepto de Six Sigma para mejorar la calidad reduciendo la variabilidad. -
Calidad como Estrategia Competitiva
1980: Calidad como Estrategia Competitiva Se enfatiza la calidad como una estrategia competitiva. El libro aborda la integración de la calidad en la planificación estratégica de la empresa. -
Calidad nacional
El gobierno estadounidense designó a octubre como el Mes de la Calidad Nacional -
Calidad y productividad
la NASA anunció un Premio a la Excelencia para la Calidad y la Productividad. -
Premio nacional
Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige ,una declaración de la intención nacional de proveer liderazgo en la calidad, se estableció mediante una ley del Congreso. El Premio Baldrige se convirtió en el instrumento de mayor influencia para crear conciencia en la calidad entre las empresas estadounidenses. -
ISO 9000 y Globalización
: ISO 9000 y Globalización La norma ISO 9000 se convierte en un estándar internacional clave para sistemas de gestión de calidad. El libro destaca la importancia de la certificación y la adaptación a estándares globales -
Tecnología y Automatización en el Sistema de Calidad
2000: Tecnología y Automatización en el Sistema de Calidad El libro aborda cómo la tecnología de la información y la automatización juegan un papel crucial en la gestión eficiente de un sistema de calidad. -
ASQ identificó seis fuerzas clave que influirán en el futuro de la calidad:9
- Globalización: las organizaciones estarán conformadas por la fluidez de la Internet
- Innovación, creatividad, cambio: la calidad e innovación de diseño