-
1922
se vincula formalmente la inspeccion al control de calidad -
1922
por primeraa vez la calidad es considerada una responsabilidad independiente, de la administracion -
1931
Walter A. Shewhart, de Bell Telephone Laboratories, dio un fundamento cientifico a la calidad mediante la publicacion del libro Economic Control Of Quality Of Manufactured Produc. -
1943- 1945
810 organizaciones enviaron representantes al curso sobre el control estadistico, inpartido por la Office of Production Research and Development -
1950
se alcanza la plenitud del control estadistico de la calidad en Japon tras las conferencias que inpartio el estadistico Estadounidense W. Edwards Deming. -
1951
la JUSE establecio los premios de calidad Deming, que con el tiempo se convirtieron en un fuerte estimulo para la mejora -
1954
el doctor Joseph Juran visito por primera vez japon y sus enseñanzas contribuyeron a que los directivos de esa ciudad tuvieran una mejor vision sobre la responsabilidad, para mejorar la productividad y calidad -
1956
Feigenbaum publico su libro sobre control total de calidad, donde señala que el control inicia con el diseño y termina cuando el producto esta con el cliente -
1962
el doctor Kaoru Ishikawa formalizo los circulos de calidad iniciados desde 1950 (circulos de calidad son la maduracion de los multiples estudios y de la capacitacion sobre el control de calidad dirigido a supervisores y obreros -
1970
los paises occidentales perdieron la supremacia en la industria pesada -
1975
los paises occidentales perdieron el liderazgo en aparatos electrodomesticos -
1980
se toma conciencia de la importancia estrategica de la calidad, de su mejora y de la satisfaccion del cliente -
1980
japon asume el liderazgo en electronica, en la produccion de microchips -
1086
aparece el libro Out of the crisis Quality Productivity and competitive position de E, Deming en el que expone los principios en los que se debe basar una organizacion para mejorar su competitividad -
1987
aparece la serie de normas ISO-9000, con el objetivo de unificar y estandarizar los numerosos enfoques de calidad -
1987
E.U se establecio por decreto gubernamental el premio a la calidad Malcolm Baldrige -
1990
se entrega en Mexico el premio nacional de calidad -
1994
las normas ISO-9000 sufren una modificacion -
2000
cambio radical a las normas ISO-9000 y se reemplaza el concepto de sistema de aseguramiento de la calida. por el de Sistemas de gestion de la calidad