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3000 BCE
Egipto y su civilización.
Precursor de la calidad -
2150 BCE
Concepto esencial desde la concepción humana.
Un ejemplo es lo radical que se podía llegar a ser con calidad, por ejemplo el código hammurabi. -
1550 BCE
Civilización griega.
También precursores de la calidad -
476 BCE
Los gremios.
Edad media. -
320 BCE
Los mayas
Como todas las grandes civilizaciones también precursores de la calidad. -
Aparición del mercader.
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Revolución industrial
Especialización del trabajo -
Wislow Taylor
Aparecen las teorías de la administración científica. -
Bell system
Crea el departamento de ingenieria de inspección. -
Walter Shewart
Aparece el control estadístico de la calidad. -
Segunda Guerra Mundial.
Aparece el aseguramiento de la calidad -
Segunda Guerra Mundial.
Se crean las primeras normas de calidad. -
Armond V.
Aparece la calidad total -
Philip B. Crosby.
Aparece el concepto cero defectos. -
Decada 70-90
Aparece el concepto de proceso de la calidad total -
90-2017
Mejora continua de la calidad total