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Etapas de Inspección
Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra -
Inicio de la Revolución Industrial
Incrementa la producción y carece de un control de calidad -
Indicios de Calidad
Los primeros indicios de calidad se remotan a la antigua Babilonia, sitio en el cual fue creado el código Hammurabi -
Taylorismo
Federick crea un método de optimización de procesos y reduciión de costos de producción -
Etapa de Control de Calidad
La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminadod sino en los procesos. Pretendía ir mas allá de una inspección -
Primeros estudios
Se hicieron los primeros estudio de calidad -
William Eduards Deming
Desarrollo el control estadístico de la calidad -
Kauro Ishikawa
Crea el diagrama de Causa - Efecto, utilizando para seleccionar y encontrar las causas delas variaciones de la calidad en la producción -
Armand Vallín
Promovió la fase de control que considera la calidad como una herramienta de administración estratégica -
Se crea la idea de certificación de calidad
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Primera edicion oficial conocida como calidad
Emitida por Josep Moses Jurans "Aptitud para el uso o adecuación al uso" -
Ala de Unión Científicos e Ingenieros Japoneses
Kauro Ishikawa se vincula a la Unión Científicos e Ingenieros Japoneses y empezó a estudiar los métodos estadístico y el control de calidad -
Revolución de la Calidad
Demming forma cientos de ingenieros para el control esetadístico de los procesos y los conceptos de calidad -
Shigeo Shingo
Creó y formalizó el cero control de calidad "Poka Yoke" -
Término "Control de Calidad Total"
Se adopta en Japón el termino de contro de calidad total como calidad en toda empresa. -
Etapa de aseguramiento de la norma de calidad en muchos paises
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Programas "Sistemas de Calidad"
Comienzan a apareces programas y se desarrollan sistemas de calidad para las áreas de calidad en las empresas -
Etapa de Calidad Total
El impacto estratégico de la calidad constituyo su principal objetivo -
La Trilogía de Juran
Josep E. Duran desarrollo la trilogía Juran que se componen de tres procesos: planificación, control de la calidad y mejora de la calidad -
Etapa de gestión de la calidad total o excelencia
Pierde sentido la distinción entre producto o servicio, lo que existe es el valor total para el cliente. -
Se crea el libro TQM (Total Quality Management)
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ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001.2015
Sistemas de gestión de la calidad
