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Año 2150 a.C. Codigo de Hammurabi
En esta época, si un constructor construía una casa y esta se derrumbaba y mataba a los ocupantes, el constructor era ejecutado por no haber hecho una construcción de calidad. -
Edad media. Surgen los aprendices y los gremios.
Se generaliza la costumbre de ponerles marcas a sus productos, ya que estos son medidos en el prestigio de la calidad del artesano. -
Siglo XVll. Separación de la ciudad y el mundo rural.
Entrada del comercio internacional. aparece el mercader, compra al artesano con mayor prestigio (calidad) y a su vez lo comercializa. -
Siglo XVll. El antecedente de la revolución industrial.
La calidad se fundamentaba en la destreza y reputación del artesano. -
Siglo XlX. Revolución Industrial.
Inicio de la producción en serie y masiva, realizan inspección de productos con el único objetivo y visión de detectar posibles fallas que no cumplan con los estándares establecidos. -
Creación de la función de inspección en la fabrica.
Centralizada en un empleado responsable de determinar los productos buenos y malos. -
Control estadístico de calidad.
Llegada del diseño de una gráfica de estadísticas que controlaban las variables del producto. -
Control total de calidad
Este enfoque va dirijo a una mejora continua, para lograr la calidad total.
Consiguiendo llegar a la excelencia tanto del producto como sus procesos y procesadores.
