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Herramientas de IO
Investigación de operaciones como herramientas de la administración. -
Computación
Aumento la calidad del servicio.
Control de inventario -
Control de Total de Calidad
Se introduce el concepto de calidad total -
Wheelwright
Plantea que las organizaciones tienen 4 dimensiones: precio, calidad, flexibilidad y fiabilidad en la entrega. -
Grandes cambios tecnologicos
Se introduce la Reingieneria -
Hausman y Montgomery
Relación entre la estrategia de operaciones y mercado. -
Creación de modelos
de partes operacionales -
Nuevas Tecnologias
Impulso el comercio electronico -
Incremento de aplicaciones y redes sociales
Aumento de su uso para publicidad y promoción de productos.