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Etapas de calidad (inspección)
Las empresas se limitaban a inspeccionar los productos acabados al final de la cadena de producción y a retirar los defectuosos. Padre de la calidad de la época: (Walter A. Shewhart) "18 de marzo 1891- 11 de marzo de 1967"
Fue un físico, ingeniero y estadístico
estadounidense, conocido como el padre
del control estadístico de la calidad. -
Control estadístico de la calidad
Aplican a los procesos de la organización, sean estos industriales o productivos, administrativos o contables o de servicios.
Padre de calidad de la época: Kaoru Ishikawa (1915 - 1989)
Teórico de la administración de empresas
japonés, experto en el control de calidad. -
Aseguramiento de la calidad
Sistema de principios, métodos, protocolos y procedimientos establecidos y mantenidos por una empresa para garantizar que la calidad de sus productos. No se trata sólo de encontrar y corregir los defectos ya generados, sino que hay que desarrollar sistemas de gestión que nos permitan hacer las cosas bien desde el principio. -
Gestión de la calidad total
Significa un paso adelante en el compromiso de la empresa con la calidad. La gestión de la calidad total (TQM) es un enfoque de gestión organizativa que se centra en la producción de productos y servicios de calidad. -
Administración de la calidad total
Administrar toda la organización para sobresalir en productos y servicios que son importantes para el cliente de un negocio.
(1980 a la actualidad) -
datos generales de la actividad
Saldaña Bañuelos Emiliano Bernabé
Ing. industrial, Calidad total, 0806AM
Mto. Ricardo Gonzales García
Centro Universitario UTEG Sec. Olímpica Referencia bibliográfica
http://aulacidta3.usal.es/calidad/modulos/curso/uni_02/u2c2s1.htm -
conclusiones de la actividad
Concluyo con esta actividad, que es importante conocer los principales puntos de vista que tienen multiples empresas, sobre todo personas que trabajan en esas empresas, para mejorar la calidad de los servicios y productos que pueden ayudar a una mejora a futuro y obtener un resultado favorable. Bien lo dice un dicho popular "no hay malas ideas, si no mas bien un mal desarrollo"; es decir, que esas ideas no se abordan lo suficiente para que sean exitosas.