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500
ÉPOCA ANTIGUA
(500 a.C) Los jefes de los Reyes y faraones comenzaron a exigir mejores materiales y mejores materias primas para su propio beneficio.
El interés por hacer las cosas bien es innato del hombre, utilizó sus manos como primera herramienta, ya con el tiempo comenzo a crear sus armas, pero cada vez eran mejores, así como todo lo que realizaban poco a poco iba teniendo un gran cambio de mejora. -
CÓDIGO HAMMURABI
(Año 2150 A.C) La calidad en la construcción de casas estaba regida por el Código Hammurabi cuya regla #229 establecía que, "Si un constructor contruye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ejecutantes, el constructor debe ser ejecutado ".
Tambien Los fenicios inspeccionan la calidad y si el producto no era bueno, le cortaban la mano al artesano. -
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
(1760) Fué un paso de la economía agraria y artesanal a la industria y a la mecanización del trabajo, se caracterizo en el desarrollo tecnológico, socioeconómico, cultural y en la clase obrera. -
WALTER A. SHEWART
(1924)
Fué un físico, ingeniero y estadístico conocido como el padre del control estadístico de calidad;
Proporcionó métodos para controlar económicamente la calidad en medios de producción en masa.
Fue el primero en hablar de los aspectos filosóficos de la calidad. -
EDAD MEDIA
Surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y con esta práctica se desarrolló el interés de mantener una buena reputación. -
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
(1939) Se apresuró el paso de la tecnología de la calidad; los profesionistas desarrollaron técnicas de análisis de fracasos para solucionar.
En Japón postguerra la calidad tomo enfoque humano. -
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS EN GRAN BRETAÑA
Se funda el ministro de servicios de asesoramiento en métodos estadísticos. -
UNION OF JAPANESE SCIENTISTSAND ENGINEERS
Organización Japonesa dedicada al control de la calidad, desarrolló circulos de calidad y sigue en continua función. -
W. EDWARDS DEMING
En Japón su labor y teoría sobre el control de la calidad se vio reflejado en el gran progreso que a tenido Japón.
El decía que el uso de la estadística en el control de la calidad y hacer las cosas bien tenian que ser desde el principio y no ya estando echas. -
INGENIERIA INDUSTRIAL
Se introduce el curso de control estadístico de calidad, debido a la importancia ya que todos los empleados deben estar involucrados. -
ARMAND V. FEIGENBAUM
El promovió la frase "Control de calidad total" en É.U sostiene que la calidad no depende únicamente del departamento de producción si no de todos los departamentos y de los empleados.
La calidad debe supervisarse desde las etapas iniciales. -
LITERATURA
Empiezan a salir al mercado libros dirigidos a ingenieros y científicos sobre experimentos.
Inician circulos de calidad. -
PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Malcom Bladrige; Fue creado en los años en que É.U estaba viviendo la invasión de los productos japoneses que competian con las industrias;
Fue creado para motivar a mejorar la calidad de sus productos. -
WILLIAM OUCHI
Su teoría se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral y conseguir una mayor productividad empresarial.
