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Period: to
La revolución industrial
Busca la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad -
Empresa Bell System
Empezó con el uso de los primeros métodos de control del producto al utilizar técnicas estadísticas -
Walter Shewart
Desarrollar los gráficos de control de proceso donde propone que todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debido a causas comunes y otra a causas especiales -
ASQ (American Society for Quality)
Los trabajos de Shewart aportaron al nuevo concepto de calidad y dio inicio a esta fundación -
Japón lucha por reactivar su economía
Joseph Morales y William Edwards Deming proveen la inclusión de ideas de calidad pero no fueron asimiladas en todas extensión en los países occidentales, así que Japón los invita -
Kaoru Ishikawa
Químico japonés resolver el problema de cómo aterrizar en la parte operativa de Deming y Juran -
Japón
Los japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel mundial al cual Estados Unidos no pasó de inadvertidos -
Bill Smith
El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología seis sigma como una estrategia de negocios y calidad -
La organización internacional para la estandarización (ISO)
Desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe tener una organización en sus sistemas de calidad. -
Motorola
General Electric lleva un Motorola a niveles de popularidad mundial
