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Surgimento da Psicologia Organizacional e do Trabalho
Sua pré-história remonta à Revolução Industrial e a restauração do trabalho assalariado. Com o surgimento das fábricas as relações sociais também teve transformação. As organizações se esforçaram na busca de adesões e na minimização de conflitos. Necessitavam do auxílio de mediadores capacitados. -
Busca do bem-estar mental
A Psicologia apareceu como área inovadora das condutas humanas, assim como fonte de técnicas aplicadas à busca do bem-estar mental. Os instrumentos teóricos foram utilizados no recrutamento de soldados e na seleção de empregados para as fábricas. -
Uso de testes de inteligência
Luigi Patrizi montou um laboratório de estudos da fadiga, mas foi o uso testes de inteligência que a Psicologia entrou de vez no mundo do trabalho. -
Publicação da Psychology and Industrial Efficiency
Hugo Müsterberg publicou Psychology and Industrial Efficiency, obra focalizada nas técnicas de seleção pessoal e de ajuste funcional. Época fortemente marcada pelos estudos desenvolvidos por Frederick Taylor, destinada basicamente a estabelecer critérios a ação laboral e aumentar a produtividade. -
Estudos da maneira pela quais as tarefas eram executadas
Frank Gilbreth e sua mulher, Lillian Gilbreth estudaram a maneira pela quais as tarefas eram executadas. O objetivo era projetar ambientes e elaborar sistemáticas que maximizassem a eficiência do trabalho humano, devido à necessidade de incrementar a produção. A partir disso foi feito estudos sobre fadiga, acidentes e a elaboração de critérios e de fluxos de produção que a Psicologia Organizacional e do Trabalho deu seus primeiros passos. -
Homem certo para o lugar certo
O psicólogo Robert Yerkes foi contratado pelo exército americano para fazer testes de inteligência com os alistados, mas foi além e propôs que os testes também identificassem as aptidões de cada soldado e oficial. Era a procura do homem certo para o lugar certo, um preceito caro no mundo do trabalho, especificamente ao taylorismo. -
Os testes chegam com força
Os testes chegam com força nos anos seguintes, pois nesta década o psicólogo francês Léon Walther, um dos pioneiros da psicotécnica visitou o país. Pouco depois, outro francês, Henri Pieron, aportou para uma série de palestras e para ministrar um curso sobre testes psicológicos na Escola Normal de São Paulo, que na época contava com um laboratório de pedagogia experimental dirigida pelo psicólogo italiano Ugo Pizzoli. -
Avaliação das alterações de luminosidade na fábrica
Iniciou-se um estudo na unidade Hawthorne Works, da Western Electric, em Chicago. Eram avaliados a reação dos funcionários a alterações de luminosidade na fábrica. -
Psicotécnica tornando um ramo de atuação do psicólogo
Os testes começaram a ser aplicados no Liceu de Artes e Ofícios de São Paulo, a chamada psicotécnica aos poucos tornando-se um dos grandes ramos de atuação do psicólogo. -
Ano da experiência Hawthorne
Os princípios tayloristas seriam questionados pela psicologia, é o ano da experiência Hawthorne. A direção da fábrica Western Electric situada no bairro Hawthorne da cidade Chicago, EUA, contratou uma equipe de Harvard chefiada um médico especializado em psicopatologia, Elton Mayo. -
Conclusão de que eram mais importantes as relações humanas e os sentimentos
Esta investigação de Elton Mayo, que fez descobertas revolucionárias divergindo do que determinava dogmaticamente a lógica “científica” da eficiência, baseando-se em regras e procedimentos objetivos, a produtividade dos trabalhadores parecia estar associada a um conjunto complexo de razões. Mayo chegou à conclusão de que eram mais importantes as relações humanas e os sentimentos, pois a satisfação estava associada à valorização da “função social” do indivíduo. -
Fatores psicológicos e subjetivos tinham mais importância do que os fisiológicos
Mayo também percebeu que os fatores psicológicos e subjetivos tinham mais importância do que os fisiológicos. Iniciou-se um período novo no universo do trabalho, em que a produtividade estava também associada à interioridade do indivíduo, à sua coleção de valores e, principalmente, a seu desejo de aceitação, de pertencer a um grupo. -
Pierri Weil: um dos principais nomes da psicologia no pais
Léon Walther voltou ao Brasil para lecionar no de departamento de pedagogia e orientação profissional do SENAC do Rio de Janeiro. Trouxe consigo um jovem assistente, Pierri Weil, que acabou se tornando um dos principais nomes da psicologia no pais. Além de trabalhar pelo reconhecimento da profissão de psicólogo, comandou também a criação do primeiro teste genuinamente brasileiro. -
Douglas McGregor apresentou duas teorias
Douglas McGregor, professor do MIT Sloan School of Management, analisou comparativamente essas dimensões da subjetividade ao apresentar análises de duas teorias, a X e a Y, existentes no campo da gestão de pessoas. McGregor afirmou que os estilos de administração dependem das visões que os gestores têm do comportamento das pessoas na esfera na produção. -
Acordos de cooperação e reciprocidade
Na Europa e nos EUA, muitos administradores atribuíram aos psicólogos a função de criar esses acordos de cooperação e reciprocidade, algo que já existia de certa forma, nas linhas de produção japonesas, regidas pelo sistema tayotista. -
Humanismo na Psicologia Organizacional e do Trabalho
Questões mais humanistas passaram a dominar os estudos de Psicologia Organizacional e do Trabalho, a atenção voltava-se para a satisfação dos indivíduos com suas atividades dentro das organizações. -
Saúde do Trabalhador
Processo de redemocratização da nova constituição e fortalecimento dos movimentos sociais, a organização dos trabalhadores trouxe a tona entre vários pontos fundamentais a questão da saúde do trabalhador. Nesse movimento a psicologia acabou achando um novo espaço de reflexão e atuação. -
Avanço da tecnologia
As avanços tecnológicos transformaram mais uma vez o mundo do trabalho. Em ritmo veloz, a velha sociedade do patrimônio físico, industrial e material começou a ceder à emergente sociedade do conhecimento: informática e digital.
