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Henri Fayol
Fundador de la teoría clásica, nació en Constantinopla y falleció en París. Vivió las consecuencias de la revolución industrial y, más tarde, la primera guerra mundial -
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Frederick Winslow Taylor
Fundador de la administración científica, nació en Filadelfia (Estados Unidos). Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina, la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución industrial -
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Max Weber
sociólogo alemán, es reconocido como el padre de la burocracia -
ENFOQUE UNIVERSALISTA
Enfoque universalista Como ya se ha estudiado, tuvo su origen en la Revolución Industrial iniciada en Inglaterra y extendida rápidamente a América. Surge como consecuencia del crecimiento acelerado de las industrias, caracterizadas por el empirismo y la improvisación. La premisa de las teorías desarrolladas en torno a este enfoque fue la necesidad de aumentar la competitividad y mejorar el rendimiento en los procesos productivos. -
TEORÍA CIENTÍFICA
La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante la eficiencia en el nivel operacional. De allí, el énfasis en el análisis de movimientos para la ejecución de la tarea y en la división del trabajo que constituyen la llamada Organización Racional del Trabajo (ORT). -
TEORÍA CLÁSICA
Su principal característica es el énfasis en la estructura bajo la premisa de aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de sus interrelaciones estructurales. De allí, el énfasis de la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento). -
ENFOQUE HUMANISTA
En las décadas de 1920 a 1950, un grupo de investigadores dirigidos por Investigaron el ambiente social que rodeaba el trabajo, y no tanto el ambiente físico en el que había puesto énfasis la escuela clásica. Debido a esto, aumentó el interés por el "lado personal" de las organizaciones con elementos de la sociología y la psicología. -
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Elton Mayo
Teoría de las relaciones humanas
Se origina a partir de estudios realizados en Western Electric Company, por Elton Mayo. -
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
En un principio, fueron un intento por investigar la relación entre las condiciones de trabajo y la productividad de los obreros. Como resultado de estas investigaciones, se concluye que el ser humano no puede ser estudiado como una unidad aislada, pues el trabajo es una actividad de grupo, siendo muy importante el reconocimiento y la seguridad de pertenecer a él. -
TEORÍA BUROCRÁTICA
Esta escuela presentó una nueva perspectiva de la administración, dado que introdujo el estudio de la institución fundamentalmente en la naturaleza de la administración pública. La burocracia representa un modelo de estructura organizacional en la que el énfasis está representado en las reglas y procedimientos. De ahí que exige que la comunicación inicie en la punta de la jerarquía o cadena de mando, siendo ésta muy formal y poco flexible. -
ENFOQUE CUANTITATIVO
A diferencia de los enfoques anteriores, en este enfoque, para el desarrollo de la investigación de operaciones, programación lineal, teoría de colas, modelo de redes, robótica, cibernética, la simulación, los pronósticos, modelos estocásticos, algoritmos genéticos, dinámica de sistemas, entre otros; se aplican las matemáticas, estadísticas y otras técnicas cuantitativas para resolver los problemas y complementar los planes administrativos (da Silva, 2002). -
CIBERNÉTICA
Los principios básicos de la cibernética establece que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo a las leyes de la probabilidad. En este sentido, la información es concebida como una medida de la libertad de elección implícita en la selección. -
TEORÍA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
la teoría neoclásica se desplazó hacia los objetivos o finalidades de la organización; el enfoque basado en el “proceso” y la preocupación mayor por las actividades (medios) fueron sustituidos por un enfoque centrado en los resultados y objetivos alcanzados (fines). La APO constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su principal proponente fue Peter F. Drucker (1964). -
TEORÍA DE SISTEMAS
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian globalmente involucrando todas las interdependencias de sus partes. Un sistema es un complejo de componentes interactuantes que intercambian (materia) con el medio circundante. -
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
Para Frederick Herzberg, la motivación de las personas depende de dos factores: Factores de motivación:
“Fuentes de satisfacción”: Interés en el trabajo, responsabilidad, reconocimiento, realización y crecimiento.
Factores de higiene:
“Fuentes de insatisfacción”: Condiciones de trabajo, políticas, salario, prestigio y seguridad en el empleo. -
TEORÍA X – Y
Douglas McGregor desarrolló una tipología acerca de los supuestos subyacentes de la motivación y el comportamiento humano. En la teoría X, a los empleados les disgusta trabajar, no aceptan responsabilidades y muestran poca ambición; por lo tanto, deben ser controlados o amenazados con castigos para que lo hagan. En contraste, para la teoría Y, los empleados perciben el trabajo como un factor de motivación y compromiso que los orienta a la autodirección y el autocontrol. -
ENFOQUE MODERNO Y CONTEMPORÁNEO
El enfoque moderno, también denominado integrista, aborda teorías como: sistemas, contingencial, desarrollo organizacional y administración por objetivos. Así mismo, se vinculan los desarrollos contemporáneos orientados a la calidad y excelencia organizacional que ha evolucionado la producción de bienes y servicios con altos estándares de calidad e innovación. -
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (D.O)
Beckard (1969) define el D.O. como "un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento".