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Ciencias del Comportamiento
Vilfredo Pareto (libros 1896-1917)
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración. -
Administración Científica
Frank y Lillian GÜbreth
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
Administración Científica
HenryL Gantt
Entre sus principales aportaciones destacan: la gráfica de barras conocida actualmente como gráfica de Gantt, el diseño de un sistema de incentivos y la importancia de la capacitación y el entrenamiento al personal -
Administración Científica
Frederick W. Taylor - Padre de la administración científica
Su propósito fue llevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico. -
Ciencias del Comportamiento
Walter DillScott (1910, 1911)
Aporte:
*Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad
*Escribió un artículo titulado “Psicología delos Negocios” en el que representa las primeras aplicaciones de las teorías psicológicas de la motivación y la productividad
*Propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión.
*Destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes -
Ciencias del Comportamiento
Hugo Münsterberg
Aportes:
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo.
Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo) -
Teoría de la administración operacional moderna
Henri Fayol
Considerado Padre de la teoría de administración moderna.
*Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial.
*Reconoció la necesidad de enseñar administración.
*Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
Ciencias del Comportamiento
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger (1933)
Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Teoría de Sistemas
Chester Barnard
The Functions of the Executive (1938)
Aportes:
*La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
*Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Ciencias del Comportamiento
Max Weber (traducciones 1946, 1947)
Teoría de la Administración de Burocracias:
Apoyo para interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones a escala. -
Pensamiento Administrativo Moderno
W. Edwards Deming (después de la Segunda Guerra Mundial)
Aporte:
Introdujo el control de calidad en Japón. -
Pensamiento Administrativo Moderno
Laurence Peter
Aporte:
*Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
*Principio de incompetencia de Peter: está basado en el «estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas(jerarquiología) -
Pensamiento Administrativo Moderno
Peter F. Drucker
Aporte:
*Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración.
*Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la administración
*Se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos. -
Pensamiento Administrativo Moderno
Wiliiam Ouchi
*Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense.
*Aportó la "Teoría Z" que se basa en crear una cultura empresarial, que permita el desarrollo individual de las personas -
Pensamiento Administrativo Moderno
Thomas Peters y Robert Waterman
Aportes:
*Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes.
*Énfasis de acción, aproximidad al cliente
*Se debe atender las necesidades de los empleados para que estos realicen un trabajo de calidad
