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Period: Jan 1, 1450 to Jan 1, 1450
Etapa de inspección
Aparece el control de la calidad, debido a que el cliente comienza a hacer más exigente. Surge un nuevo enfoque en la gestión de la calidad denominado Aseguramiento de la Calidad. -
Period: to
Revolución Industrial o Industrialización
El concepto de calidad fue sustituido por el de producción en el cual se buscaba satisfacer la demanda de bienes y servicios. -
Period: to
Gestión de calidad y gestión de calidad total
Aptitud del producto /servicio al uso. Ingresa la calidad en todo el proceso.