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Conceptos de Calidad
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La Calidad a.C.
La calidad se ha tomado en cuenta desde la antiguedad, en mesopotamea se creó el Código Hammurabi que decí: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”, también los fenicios inspeccionaban la calidad y si el producto no era bueno, le cortaban la mano al artesano. Todas la culturas le han dado importancia a la calidad, a los negocios justo y la equidad en los negocios. -
Revolución Industrial
La Revolución Industrial fue un paso de la economía agraria y artesanal a la industrial y a la mecanización del trabajo, se caracterizó principalmente por desarrollo tecnológico, socioeconómico y cultural, además apareció la clase obrera. -
Administración Científica
Ingeniero norteamericano que ideo la organización científica del trabajo. A partir de la observación Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo y descomponerlo en tareas simples para cronometrar el tiempo de su realización y exigir a los trabajadores que realizaran las tareas en el tiempo justo. -
Henry Ford
Henry Ford introduce la idea de reducir los costos en base a la producción en serie con su línea de ensamblaje, desarrolla conceptos de ensamblajes a prueba de errores, la autoverifiación y la inspección dentro del proceso. El éxito de su empresa se debió a 3 puntos claves: 1) Normalización y fabricación masiva 2) Buen salario a sus trabajadores. 3) Publicidad y nuevas formas de pago para adquirir un vehículo, pago de su coche a plazos. -
Laboratorios Bell de AT&T
La empres AT&T (American Telephone and Telegraph) formó un departamento de calidad, este se centraba en la calidad, inspección, pruebas y confiabilidad del producto. -
Walter A. Shewhart
Fue un físico, ingeniero y estadístico conocido como el padre del control estadístico de calidad. Proporcionó métodos para controlar económicamente la calidad en medios de producción en masa. Fue el primero en hablar de los aspectos filosóficos de la calidad -
Asociación Norteamericana para el control de la Calidad
La Asociación Norteamericana para el Control de la Calidad (ASQC) es resultado de la fusión de 17 sociedades norteamericadas dedicadas al control de la calidad. Su objetivo fue compartir información sobre control estadístico de la calidad durante la II Guerra Mundial para mejorar y mantener la calidad de los materiales de guerra. -
Union of Japanese Scientists and Engineer
Oganización japonesa dedicada al control de la calidad, en ella se formó el Grupo de Investigadore del Control de la Calidad, esta organización dirigirió el control de la calidad japonesa y desarrolló los círculos de calidad. Esta organización continua funcionando en el Japón -
ISO
La Organización Mundial para la Estandarización (ISO) es una organización encargada de promover el desarrollo de normas de comercialización fabricación y comunicación para las ramas industriales a excepción eléctrica y la electrónica. Se han creado diferentes normas ISO entre ellas: ISO 9000, ISO 14000, ISO 2700 cada una enfocada a diferentes áreas. -
Dr. Genichi Taguchi
Después de la Segunda Guerra Mundial Japón contaba con recursus muy limitados, por lo tanto el Dr. Taguchi revolucionó el proceso de producción en Japón a través del ahorro de costos y su relación con la calidad. Su principal contribución al mejoramiento de la calidad fue la ecuación "The Loss Fuction", esta ecuación cuantifica el descenso del valor percibido por el cliente a medida que cae la calidad del producto. Fue la primera persona en igualar costos con calidad. -
W. Edwards Deming en Japón
Su labor y teoría sobre el control de la calidad se vió refleja en el progreso de Japón. Él decía que algunos cambios claves en la empresa podrían ser críticos en el éxito a largo plazo, como mejoras pequeñas, mayor eficiencia, uso de la estadística en el control de la calidad y hacer las cosas bien desde la primera vez. En su honor en Japón se establecieron los Premiso Deming a individuos que muestren logros excelentes en teoría o en la aplicación del control de calidad por estadísticas. -
G.E.P. Box y K.B. Wilson
Publican obras dirigidas especialmente a la industria química para el uso de experimentos diseñados y optimización de procesos. Después de la aplicación de estos procesos la industria química crece de manera sostenible. -
Armand V. Feigenbaum
Él promovió la fras "Control de la Calidad Total" en Estados Unidos. Feigenbaum sostiene que la calidad no depende unicamente del departamento de producción sino de todos los departamentos de la empresa y de los empleados de esta forma se logra la calidad. La calidad debe supervisarse desde las etapas iniciales y no cuando todo ya esta hecho. -
Ingeniería Industrial
Se introduce el curso de control estadístico de calidad en la carrera de Ingeniería Industrial, actualmente debido a la importancia de la calidad y a que todos los empleados deben estar involucrados con la calidad del producto este curso es impartido en varias carreras universitarias. -
Literatura sobre experimentos Diseñados
Empiezan a salir al mercado libros dirigidos a ingenieron y científicos sobre experimentos. Inician los círculos de calidad. -
Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige fue creado en los años en que Estados Unidos esta viviendo la invasión de los productos japones que competían con las industrias de este país, fue creado para motivar a las industrias a mejorar la calidad de sus productos.
Para que un producto pueda competir a nivel internacional es necesario una Gestión Total de la Calidad. Este premio tiene un gran enfoque hacia el cliente y su satisfacción. -
Mi nacimiento
Nací el 24 de agosto de 1990, era una tarde lluviosa y muy alegre para mis familiares y papas. -
Primer Día de Estudios
Mi primer día de estudios fue un momento muy alegre, curse kinder en una escuela cercana a mi casa. Al finalizar el año mis papas me incribieron en un nuevo colegio para cursar pre-primaria y primaria en el Instituto Belga Guatemalteco. -
Natación
Con el equipo de natación del colegio participamos en una competencia en la que participaban otros colegios, obtuvimos el segundo lugar, era un trabajo en equipo, fue una bonita experiencia. -
Campeonas en Baloncesto
En el colegio todos los años se hacía un campeonato de baloncesto en el que se enfrentaban las diferentes carreras que habían, por dos años consecutivos Perito se llevó el título de campeón. Eran encuentros muy alegres, con el fin de compartir porque el ganador no recibía ningún premio sólo la mención de haber ganado el torneo. -
De Viaje en Guatemala
Con mi familia y amigos visitamos la catarata mas alta de Centro América y Guatemala, "Las Cataratas de Chilasco" es una hermosa caida de agua de 130m de altura. Es una bonita excursión, el lugar es bastante húmero, para llegar a las cataratas hay que caminar por unos senderos y desender un poco para lograr obserbar por completo la catara, es muy hermosa. -
Di Viaje
Viajé a la Ciudad de Orlando, Estados Unidos, para visitar a mi tía y a mi prima Isabella que había nacido en Agosto de 2008, un paseo por la ciudad y buenas experiencias con bebes. -
Graducaión
Culminación de tres años de estudios en la carrera de Perito Contador con Orientación en Comutación en el Instituto Belga Guatemalteco. Fue un día de celebración y despedida del colegio en donde viví muchas experiencias de aprendizaje y diversión. -
Casa Nueva
En el 2009 me cambié de casa con mi familia. Todos los años anteriores había vivido con mi abuelita y me trasladé a una nueva casa muy cerca a la de ella para seguirla visitando. -
La Universidad
Inicé la Carrera de Ingeniería Industrial en la Universidad Rafael Landivar. Ingeniería ha sido una carrera llena de desafios y alegrías. -
Adiós Abuelitos
El 2010 fue un año de luto para mi familia el 8 de febrero falleció mi abuelito Arturo, y meses después el 27 de mayo falleció mi abuelito Carlos. Me despedí de dos seres muy queridos.
