-
Teoría científica de la administración
Frederick Winslow Taylor es considerado el padre de la Administración Científica.
La administración científica se ocupa del estudio de las causas y efectos de los problemas que afectan a una organización.
Crítica al taylorismo
1. Mecanicismo
2.Super especialización
3.Supervisión funcional
4.Visión reductiva del hombre
5.Eficiencia
6.Control por excepción
Fases del proceso administrativo
1. Fase mecánica
2. Fase dinámica -
Teoría científica de la administración
Fundamentos
1. identidad de los intereses del patrón y el obrero,
2. limitación de la producción,
3. estudio científico de las condiciones de trabajo y
4. organización científica.
Principios
1. Estudio científico de cada elemento del trabajo,
2. selección científica y entrenamiento obrero,
3. cooperación entre administración y obreros y
4. distribución equitativa de la responsabilidad y el trabajo entre administración y obreros.
El enfoque es el énfasis en las tareas -
Teoría clásica de la administración
Henri Fayol (1841- 1925). hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos: sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.
La teoría clásica de la administración hace énfasis en las funciones básicas que debe tener una organización para conseguir su eficiencia -
Teoría clásica de la administración
Elementos
1.Planear
2.Organizar
3.Dirigir
4.Coordinar
5.Controlar
Críticas
1. lógicos, rígidos y formales
2.Ausencia del Trabajo experimental
3.El extremo racionalismo
4.Teoría de la máquina
Postulados
Capacidad administrativa:
Administración = Ciencia
Enfoque
Anatómico (Estructura)
Fisiológico (Funcionamiento)
Su objetivo EFICIENCIA de la organización
Enseñanza administrativa
Principios
DIVISIÓN DEL TRABAJO
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
DISCIPLINA
UNIDAD
REMUNERACIÓN
etc -
Teoría de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada por Elton Mayo que indica que la parte más importante y destacada de una organización es la humana. Además, constata que una persona está más conectada con el bienestar que le rodea, en cuanto al grupo al que pertenece, o el ámbito, que la propia tarea que desarrolla.
Esta teoría destaca que en una organización la parte humana es la más importante.
Elton Mayo (1880, - 1949 Guildford (Reino Unido) -
Teoría de las relaciones humanas
Trata la organización como grupos de personas
Hace énfasis en las personas
Se inspira en sistemas de psicología
Delegación plena de la autoridad
Autonomía del trabajador
Confianza y apertura
Énfasis en las relaciones
Confianza en las personas
Dinámica grupal de interpersonal
CRÍTICA
La Contraposición a la teoría clásica
Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales
Concepción ingenua y romántica del obrero
Limitación del campo experimental
EL enfoque manipulador -
TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
La teoría neoclásica de la administración se encargó de determinar conceptos básicos y principios fundamentales dentro de las organizaciones. Por ejemplo, la estructura lineal, la racionalidad del trabajo y la departamentalización empresarial. Es importante destacar que entre los principales exponentes de la Teoría Neoclásica se encuentran autores como; Peter F. Drucker, William Newman, Ralph Cordiner, Ernest Dale, Louis Allen y Harold Koontz. -
TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Principios
La organización debe ser formal.
División de trabajo y unidad de mando
Especialización ya sea por finalidad, procesos, zonas o clientes.
Desarrollo de jerarquías en la organización.
Distribución y relación entre la autoridad y la responsabilidad.
CRITICAS A LA TEORIA NEOCLASICA
Fueron los continuadores de los clásicos, no realizaron aportes sustanciales, fueron modelos mecanicistas y estáticos.
Fueron formalistas y no reconocieron la influencia de las variables de la conducta. -
Teoría burocrática
La teoría burocracia de Weber consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación. Maximilian Weber (1864-1920) fue filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo alemán. Se le considera el fundador del estudio moderno de la sociología y la administración pública. -
Teoría burocrática
Principios
Racionalidad.
Precisión en la definición de cargos.
Rapidez en las decisiones.
Uniformidad de rutinas y procedimientos.
Reglamentación y normas específicas.
Reducción de conflictos entre las personas.
Subordinación.
Confiabilidad por las reglas y normas conocidas por todos en la empresa
Mecanicismo y limitaciones
Poca importancia
Los insumos
Poca atención a los subsistemas
Negligencia
Concepción de la organización -
La Pirámide de Maslow
La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: “Una teoría sobre la motivación humana” de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide). -
La teoría de sistemas
La teoría de sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.
El objetivo de la teoría de sistemas es el descubrimiento sistemático de las dinámicas, restricciones y condiciones de un sistema, así como de principios (propósitos, medidas, métodos, herramientas, etc.) Karl Ludwig von Bertalanffy 1901-1972. -
La teoría de sistemas
Entradas, insumos o inputs.
Salidas, productos o outputs.
Transformadores, procesadores o throughput.
Medio ambiente.
A partir de este último factor, se reconocen tres tipos de sistemas:
Sistemas abiertos.
Sistemas cerrados.
Enfoque:
Estructural
Integral -
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO es un método de trabajo en el que se evalúa el rendimiento de los empleados y la productividad de la compañía a partir de metas establecidas previamente. PRINCIPIOS
Objetivos específicos
Tiempo definido.
Retroalimentación sobre el desempeño -
TEORÍA X
la Teoría X, los administradores tienen comportamientos autoritarios. La dirección que sigue este modelo comanda todos los pasos de la producción. Dicta la manera en la que desea la realización del trabajo, marca el tiempo para el cumplimiento del objetivo y todo el trabajo es realizado sobre un ambiente de amenazas y tensión. Solo importan el ritmo y crecimiento productivo. Douglas McGregor (1906-1964) fue un ingeniero industrial y psicólogo americano, desarrolló la Teoría X y la Teoría Y -
TEORÍA Y
En la Teoría Y, los administradores piensan que sus empleados consideran el trabajo como una fuente de motivación y satisfacción diaria. Por eso, no hay dificultades en alcanzar los objetivos de la organización y tampoco existe el desgaste en cumplir plazos y alcanzar metas, ya que el trabajo es desarrollado con placer y satisfacción. -
Teoría z
Se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo. De acuerdo al Dr. William Ouchi, su principal defensor, la administración de la Teoría Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados.