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1450
La calidad desde los tiempos egipcios
1450 a.C El inspector egipcio usó una cuerda para verificar el tamaño del bloque mientras el picadero observaba. Muchas civilizaciones antiguas otorgaron gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas. -
Codigo Hammurabi
El código Hammurabi ya establecía sanciones de calidad, cortando las manos de las personas que fabrican productos defectuosos. -
Supervisor de calidad
1900.Aparece el supervisor y es responsable de la calidad del trabajo. El supervisor suele ser el mismo propietario. Durante la Segunda Guerra Mundial, el sistema de producción se complicó y, como resultado, aparecieron los primeros inspectores de calidad a tiempo completo. -
Primeros estudios sobre la calidad.
La contribución más importante del control de calidad estadístico es el uso de inspecciones por muestreo en lugar de inspecciones al 100%. El principal beneficio de este período radica en el control, que solo garantiza la comprensión y selección de los defectos o fallas del producto. Productos, sino también tomar acciones correctivas en procesos técnicos. -
W. Sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales
En 1933, el Dr. Bell W.A. por primera vez, aplicó el concepto de control estadístico de procesos a uso industrial; su objetivo es mejorar la línea de rentabilidad de la empresa. El resultado de la producción es el uso efectivo de datos estadísticos para aumentar la eficiencia de la producción y reducir los errores mediante un análisis específico del origen de la línea de producción, el propósito es mejorar la productividad y la calidad. -
Gran bretaña desarrolla su sistema de normas 600.
Gran Bretaña también ha solicitado unirse a él con el apoyo de Estados Unidos, a la industria militar es en realidad una serie de estándares de calidad desde 1935. Al principio el estándar de calidad británico se conoce como el sistema de normas 600, es importante que los británicos participen en guerras con mejores armas. El Z1 normas britanicas 1008. Con estos normas, los británicos pueden asegúrese de que su equipo cumpla con los más altos estándares de calidad -
EUA crea el primer sistema de aseguramiento de calidad vigente en el mundo.
Cuando estalló la Segunda Guerra Mundial en 1939, el control del proceso estadístico se convirtió gradualmente en el arma secreta de la industria, al igual que la investigación industrial sobre cómo utilizar métodos modernos de control estadístico para mejorar la calidad. Los estadounidenses crearon el primer sistema de garantía de calidad del mundo. -
Búsqueda intensa para establecer estándares de calidad.
Desde 1943, a través de la visión de la garantía de calidad para evitar tragedias de calidad, se ha fortalecido la búsqueda de la gente por establecer estándares de calidad. Para mejorar la calidad, se creó el primer estándar de calidad del mundo.A través de conceptos modernos de garantía de calidad, real control de calidad ha diseñado un sistema de certificación de calidad, Estados Unidos lo comenzó antes de la guerra. -
1940-1943. Deming capacita a Ing. Militares en control estadístico del proceso.
Lo importante es que desde 1940 hasta 1943 el Dr. Deming realizó el primer experimento serio. un punto importante es que durante la Segunda Guerra Mundial, Deming, trabajó en la Universidad de Stanford y realizó control estadístico de procesos en cientos de ingenieros militares. En estas capacitaciones, el aseguramiento de la calidad es una base indispensable, y el control del procesamiento estadístico es uno de los estándares que se deben seguir para establecer una mejora continua de la calidad -
1942-1945. Deming mejora la calidad de la industria militar americana.
Entre 1942 y 1945, hay que decir que Edwards Deming hizo una importante contribución a la mejora de la calidad de la profesión de la guerra norteamericana. Aquí, cuando Deming fue a Japón por invitación del Comandante de Ocupación Militar de los Estados Unidos, ahí tuvo un papel fundamental en la mejora de la calidad. -
Deming inicia sus primeros contactos japoneses
Deming llegó a Tokio y en 1947 inició sus primeros contactos con ingenieros japoneses -
Deming invitado por Japón
En 1950, fue invitado por el presidente de la Unión Japonesa de Ingenieros Científicos (JUSEP). Desde entonces durante este período, se hizo famoso y abrió algunos cursos. Estos cursos comenzaron el 19 de junio de 1950. Deming, el padre de la calidad japonesa, lo utilizó por primera vez en Japón y luego se convirtió en un miembro importante de su modelo administrativo de gestión de la calidad. -
45 plantas elevaron su calidad.
Entre enero de 1951 y julio del mismo año, los japoneses adoptaron el concepto de mejora continua de Deming en 45 fábricas. Estas fábricas han logrado el éxito en la implementación de sistemas que pueden mejorar la calidad, razón por la cual los japoneses han sido altamente reconocidos por Deming desde el verano de 1951, y por esta razón se creó el Premio Nacional Japonés de Calidad (Deming Quality Award). Debe entregarse a una empresa o institución desde noviembre de 1951. -
Se establecieron las bases de las normas ISO
Cabe señalar que los japoneses no tenían un historial claro de calidad. Antes de que Deming llegara en 1950 y el Dr. Joseph Juran visitara Japón en 1954, la calidad de los japoneses era realmente fatal. -
Dr. Ishikawa consolida la calidad en Japón
A estos tres nombres, Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum, debemos la gran explosión de calidad en Japón que, a través del Dr. Ishikawa, tuvo una consolidación a partir de 1955. -
Globalización de la calidad, tendencia en el mundo entero
La calidad se ha convertido en una realidad en todo el mundo.
La revolución se produjo principalmente en Japón, Estados Unidos y Alemania, luego en Francia, y por supuesto en el Reino Unido, donde podemos encontrar la cuna de la globalización de calidad. A partir de estos orígenes, la calidad comenzó a extenderse por todo el mundo, especialmente a partir de 1960. -
Feingenbaum crea concepto gestión de la calidad
Dr. Armand V. Feigenbaum, quien creó el concepto de gestión de la calidad o gestionar la calidad, también lanzar el Plan de Calidad de General Electric, aplicó por primera vez el control de calidad total en los EE. UU. En 1951 el libro "Control de calidad total" que ha tenido éxito en Europa desde 1961. -
Crosby desarrolla la experiencia de “hacerlo bien a la primera”
En 1966, Crosby fue nombrado nuevamente a la precidencia de la empresa ITT ha desarrollado la experiencia de Martín Marrieta, responsabilizando al trabajador de la calidad del trabajo que se le encomienda. Este enfoque implica eliminar muchas medidas de control y alentar a los trabajadores a que se den cuenta de que “hacerlo bien a la primera y siempre". -
EUA conoce la teoría de Deming
EUA conoce la teoría de Deming a través de Kenichi Koyanagi un implementador de calidad en Japón. Norma de calidad en una constante en la historia industrial. -
La crisis del petróleo
En 1975, la crisis del petróleo ha sido una gran fuerza impulsora para mejorar aún más la calidad y competitividad de la organización. La terrible crisis ha provocado una nueva competencia en el mercado mundial. -
LMT norteamericano lanza con éxito su primer programa de cero defectos.
En 1976, bajo el impulso de los investigadores Borel y Perigerd, una de las filiales francesas, la LMT de la filial norteamericana Abal Grand Trust ITT, lanzó con éxito el primer programa cero defectos, también conocido como ZD. Este programa tuvo mucho éxito y será el origen de muchos otros programas similares populares en otras partes del mundo. -
Las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia.
De acuerdo con el concepto de la norma de calidad ISO 9000 y muchos otros conceptos que buscan la gestión de la calidad como un objetivo estratégico, estos objetivos estratégicos son mejorar la capacidad de las empresas y organizaciones para competir y satisfacer con éxito el mercado a través del control de calidad, asegurando así la durabilidad. del producto, por supuesto. s empresa. -
ISO 9000 DE 1897
Suministro un modelo para el asegurmaiento de la calidad, que centraba la calidad en el cumplimiento de los requisitos del producto. Sin embargo jugó un papel decisivo en el establecimiento de una base solida para posteriores mejoras y para la implementación de sistemas de gestión de la caldiad muy sofisticados. Se consolidaron tres modelos: ISO 9001, ISO 9002 y ISO 9003 -
Las ISO 9000 tendrían que ser cambiadas
Los países con un escrito control de calidad y sistemas de certificaciones como las ISO 9000 tendrían que ser cambiadas en el mundo del sigo XXI -
China capacito a mas de 70 millones de personas en calidad total.
Entre 1900 y 1995, China capacitó a más de 70 millones de personas en conocimientos avanzados de calidad total. Formados y cualificados en la gestión de sistemas de mejora continua o campos relacionados con la calidad, y cerca de 20 millones de personas han estado en contacto al menos una vez en la vida con tecnología, políticas, procedimientos, formación o ideas generales de alta calidad, por eso decimos esa calidad se ha globalizado. -
Las normas ISO 9000 han sido revisadas
Las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas. -
Las ISO 9000 regula los síntomas de comercio mundial en occidente
A partir de 2000, ISO 9000 estandarizará el sistema de comercio mundial occidental y el sistema de calidad se convertirá en la única base para que las empresas sobrevivan en un mundo cada vez más competitivo. -
Se publico la última revisión de la ISO 9001
Que es la actualmente en vigor, en el cual se ha tratado de clasificar algunos de los requisitos, pero no trajo consigo cambios de fondo ni de forma respecto a su antecesora. -
Profundo análisis y revisión de la ISO 9001
Se ha desarrolado un borrador que en estos momentos aun está sujeto a revisiones y del que en principio cabe esperar que uan haya modificaciones respecto a su publicación final en el 2015.
Modificaciones:
-Cambio de estructura
- Gestión de riesgos
-Partes interesadas
-Aplicación de herramientas de mejora continua
-Información documentado
-Gestión del cambio