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La revolución industrial (XVIII y XIX)
Dan origen a la necesidad de un enfoque sistemático de la administración. -
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Robert Owen
Condiciones precarias para los empleados, hasta que Owen reformó la situación, al no contratar menores y reduciendo la jornada laboral. -
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Charles Babbage
fue uno de los primeros defensores de la división del trabajo. Pensaba que cada operación de la producción debía ser analizada para que se pudieran aislar las tareas que una operación requería. -
* FAYOL *
Afirma que la Toma de Decisiones también hace parte de las funciones de la organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control. -
Koontz O’donnell
Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”. -
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Henri Fayol y la teoría clásica de la organización
Nace de la necesidad de dirigir organizaciones complejas, como las fábricas. Reconocemos a Fayol como el fundador de esta escuela, no por haber sido el primero en investigar el comportamiento gerencial, sino por haber sido el primero en sistematizarlo. -
Agustín Reyes Ponce
Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. -
George R. Terry
Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados. -
Josseph L. Massie
Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas, cursos de acción a partir de los cuales establece los objetivos. -
Burt K. Scanlan
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. -
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Frederick W. Taylor y la administración científica
Crea el sistema de tarifas diferenciales. -
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Henry L. Gantt
Gantt también desarrolló la idea de Owen de evaluar públicamente el trabajo de los empleados. El progreso de cada uno era registrado en gráficas de barras individuales: en negro los días en que lograba el nivel de producción, en rojo cuando no lo conseguía. Yendo más allá, Gantt inventó un sistema de gráficas para el programa de producción. Este sistema, llamado "gráfica de Gantt", todavía se usa en la actualidad -
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Hugo Münsterberg
En cada área Münsterberg recomendó aplicar técnicas tomadas de la psicología experimental.
El empleo de las modernas técnicas de orientación vocacional para identificar las destrezas necesarias en un puesto o trabajo y para medir las habilidades de los candidatos es fruto de los estudios de Münsterberg. -
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Mary Parker Follett
Pensaba que la distinción artificial entre gerentes y subordinados, (personas que dan y reciben órdenes, respectivamente) obscurecía esta sociedad natural.
Este debería ser simplemente la persona mejor preparada para encabezar el grupo. -
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Chester I. Barnard
una empresa puede operar de manera eficiente y sobrevivir sólo si se mantienen en equilibrio las metas de ella, así como los objetivos y necesidades del empleado".
El reconocimiento de la importancia y universalidad de la "organización informal", fue la principal aportación al pensamiento administrativo. -
Años de consultoria
Introdujo periodos de descanso durante la jornada laboral, junto con el sistema de tarifas diferenciales y otras mejoras. Los resultados fueron impresionantes: se redujeron los gastos, al mismo tiempo que aumentaron la productividad, la calidad, las ganancias y moral de los empleados. -
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Oliver Sheldon
Conforme a Sheldon, los gerentes casi siempre están obligados a tratar a sus subordinados con justicia y honestidad, además de que necesitan combinar los valores eficientes de la administración científica con la ética de servicio a la comunidad -
Betlehem Steel Company
Treinta y cinco inspectoras realizaron el trabajo que antes hacían ciento veinte. La precisión mejoró en dos terceras partes. Los sueldos aumentaron de 80 a 100%. Evidente mejoría en la moral de las empleadas. -
Los esposos Gilbreth.
Querían promover el bienestar del trabajador. Para ella, la administración científica tenía un fin supremo: ayudar a los empleados a alcanzar su pleno potencial como seres humanos. -
Aportaciones de la administración científica
Gracias a las técnicas de eficiencia, entre ellas los estudios de tiempos y movimientos, nos hemos percatado de que podemos hacer más eficiente y racionales las herramientas y los movimientos físicos que intervienen en una tarea. La importancia concedida a la selección y desarrollo científicos de los trabajadores, nos ha hecho reconocer la importancia que, tanto la habilidad como el adiestramiento tienen en el mejoramiento de la eficacia. -
Limitaciones de la administración científica
Muchas veces el incremento de la productividad originó paros o cambios en las tarifas por pieza, haciendo que los trabajadores produjeran más por la misma remuneración. Los sueldos más altos y las mejores condiciones de trabajo que disfrutamos hoy no son resultado de la redistribución voluntaria de los aumentos de utilidades por la gerencia. -
Aportaciones de Fayol
Ayudó a aislar las áreas centrales de interés práctico para ellos. Así pues, la escuela clásica de la organización se preocupó ante todo por presentar cuestiones de importancia para los gerentes. Los hizo conscientes de los tipos básicos de problemas que afrontarán en una organización cualquiera. -
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Los experimentos de Hawthorne.
Una famosa serie de estudios sobre la conducta humana en situaciones de trabajo fue efectuada en la compañía
