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Nicolás Maquiavelo
Importante teórico de la administración y la organización, sus ideas eran mucho más amplias e importantes que el simple comportamiento organizacional, sus aportes los hizo al escribió su tratado el príncipe que fue publicado en Roma Italia -
Antes de la Revolución Industrial
Antes de la revolución Industrial, por lo menos en Occidente, la actividad comercial fundamentalmente significaba la búsqueda de enriquecimiento personal. Aplicado en términos de los negocios internacionales por un régimen colonial que buscaba la construcción de un imperio posiblemente un periodo de explotación, hasta el final de la Primera Guerra Mundial -
Frederick Winslow Taylor
Taylor era un ingeniero estadounidense que en«4-944-escribió un libro titulado The principies of scientific management. (Los Principios de la Administración Científica).
Taylor es considerado el padre de la administración científica.
pugnaba por cosas como:
- Estudios de tiempo y movimiento.
- Un sistema diferencial de puesto y valoración.
- Designar supervisores operativos.
- Estandarización de herramientas, sistemas y procedimientos. -
Hugo Münsterberg y Walter Dill Scout
considerados los como sus fundadores de la disciplina psicológica.
Münsterberg escribe los libros
- Vocación y aprendizaje (1912).
- Psicología y eficiencia industrial (1913).
tratan temas como “métodos de selección de personal, métodos de incremento de la eficiencia en el trabajo y técnicas de mercado y publicidad” -
Henry Fayol
Los principios de Fayol eran la división del trabajo.
En 1919 Fayol publicó la obra Administration industrielle et general (administración industrial y general).
Ponía énfasis en las funciones. Pedía a los gerentes cuestionar su función o funciones y los procesos y procedimientos a los que se debían apegar para llevarlas a cabo.
Respecto de las actividades administrativas los gerentes necesitaban:
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Coordinar
- Controlar. -
Frank y Lillian Gilbreth
La psicóloga Lillian Gilbreth fue la primera en recibir un doctorado en psicología I/O (Industrial-Organizacional.
el primer doctor en el área es Bruce V. Moore, quien recibió este
título en 1921 en la Penn State University.
En 1917, durante la primera guerra, comienza a verse la utilidad de esta área a través de las pruebas de capacidad mental como el Army Alpha y el Army Beta -
James Mckeen Catell
En esta década surge surgen las firmas de consultoría, siendo la primera de ellas la de James Catell, Psychological Corporation, fundada en 1921. -
Max Weber
Es famoso por sus investigaciones
- La ética protestante del trabajo: La pobreza es el
signo universal del pecado, y la riqueza, la señal de la gracia de Dios.
-La burocracia: La burocracia es una organización con determinadas características:
- Una división o especialización del trabajo
- Una jerarquía bien desarrollada
- Un sistema de procedimientos y reglas
- relaciones interpersonales basadas en la posición
- promoción y selección con base en la competencia técnica -
Estudios de Hawthorne.
Entre noviembre de 1924 y abril de 1927 se realizó una serie de estudios sobre los niveles de iluminación.
Con ellos se trataba de determinar la intensidad luminosa que
fomentaría la productividad óptima -
Estudios del Relay Assembly Test Room
Se realizo para resolver algunos de los problemas de control en el estudio de la iluminación.
introducción de un programa de incentivos por equipo, periodos variables de descanso disminución de las semanas de trabajo y suministro gratuito de almuerzos. -
Estudio del Bank Wiring Observation Room
Este estudio reconoce la importancia de las relaciones grupales e informales como factores determinantes de las actitudes individuáis ante los cambios.
Los investigadores iniciaron observando la productividad y terminaron creyendo que los factores psicológicos eran más importantes -
American Psychologica Association - APA
Durante la segunda guerra mundial, en 1944, la APA (American Psychologica l Association) reconoce el carácter científico del
área y abre la Division 14 of Industrial and Business Psychology, -
Entre la Primera y Segunda Guerra Mundial
Entre ambas guerra se presento un periodo nacionalista de mayor proteccionismo
Después del conflicto armado hasta finales de la década de los de 1960, con el surgimiento de ideas de desarrollo de mercados dentro y entre países.
Después de la primera guerra mundial la psicología industrial se refería a los trabajadores como mano de obra, se realizaron estudios de tiempos y movimientos para obtener el máximo provecho -
Primer Laboratorio de Psicometría en Colombia
laboratorio de psicometría del psicólogo Ernesto Amador Barriga, fundado en 1950, como el inicio de la incursión de la psicología
organizacional en Colombia. -
Pensamiento Administrativo Contemporáneo
La teoría de los sistemas sociotécnicos, intentaba contrarrestar el enfoque parcial de la escuela clásica y de la escuela del comportamiento equilibrando los aspectos técnicos, psicológicos y sociales de las organizaciones.
concibe las organizaciones como sistemas completos de partes conexas.
Una organización como un sistema, también es abierta y dinámica; es decir, todo el tiempo recibe nueva energía -
División of industrial and Organizational Psychology
La Division 14 of Industrial and Business Psychology, en 1970 cambió su nombre a Division of Industrial and Organizational Psychology. -
Manuel Morales - SENA
En la década de los sesentas, la OIT asesora al SENA en el análisis ocupacional.
La influencia del SENA es decisiva para el desarrollo de la psicología organizacional, pues gracias a él comienzan a organizarse departamentos de selección, capacitación y desarrollo.
Manuel Morales fue el primer psicólogo en trabajar en el proyecto del SENA, cuya experiencia describe en un artículo de 1970 -
Primer Código de Ética
En la APA se genera el primer código de ética cuyos principios básicos son los siguientes:
competencia, integridad, responsabilidad profesional y científica, respeto por la dignidad y los derechos de la gente, preocupación
por el bienestar de los demás y responsabilidad social, atinentes por completo al ejerciciode la psicología organizacional en particular -
William Ouchi
Propuso la teoría Z que consiste en los, méritos de los japoneses,(teoría J) y. los estilos administrativos estadounidenses (teoría A). Esta teoría hace hincapié en términos como empleo, toma de decisiones, responsabilidad, evaluación y promoción, control, trayectoria de carrera e interés por los empleados. -
Promulgación de la ley 58 de 1983
La promulgación de la ley 58 de 1983, por la cual se reconoce la psicología como una profesión y se reglamenta su ejercicio en el país.
se encuentran los fundamentos a los diferentes lineamientos éticos que desde la década de los setenta se han intentado consolidar en un Código específico para los psicólogos colombianos -
Judith R Gordon
Sugiere solamente tres perspectivas durante todo el siglo:
1) El periodo estructural (1900-1920)
- El trabajo de Weber sobre la burocracia
- La “administración científica” de Taylor
- Las máximas de Fayol.
2) La perspectiva conductista (1920-1960)
- Las relaciones humanas y la dinámica de grupos en los lugares de trabajo.
3) la perspectiva integra (1960-1980)
- integrar las dos (escuela sociotécnica -
Segundo Encuentro Alianza Empresa, Universidad
Realizado en la Universidad Católica de Colombia (1999), para el año 2000, las grandes empresas tendrían menos de la mitad de los niveles de administración tendiendo cada vez más a cambiar, de estructuras verticales a planas, exigiendo mayor proyección empresarial y una capacidad de aprendizaje, con altos niveles de eficiencia y eficacia del talento humano que permitan alcanzar los
niveles de competitividad necesarios para sobrevivir a las exigencias del mercado. -
Estudio Enciso, Cardona y Ruiz - Variables a nivel de conocimientos, habilidades y actitudes.
Administración del Talento Humano.
Aseguramiento de la Calidad Total
Sistemas de Gestión Medio Ambiental
Desarrollo del Talento Humano
Comportamiento Organizacional.
Salud Ocupacional
Marketing y Comportamiento del Consumidor
Informática
Idioma Inglés
Derecho Laboral
Liderazgo
Toma de decisiones
Visión prospectiva de su entorno
Trabajo en equipo
Negociación
Resolución de problemas
Creatividad
Comunicación
Administración del Tiempo
Habilidades emprendedoras -
Visión Prospectiva
El Siglo XXI:
Habrán caído todas las barreras arancelarias.
Las empresas tendrán que desarrollar las tecnologías y los métodos para competir.
Muchas organizaciones enfrentarán cambios que conduzcan a estados críticos que permitan que se eleven los niveles de calidad y atención en los servicios y los productos del mundo.
Nuevas formas de organización del trabajo.
El Talento Humano deberá ser cada vez más creativo multifuncional, orientado hacia la calidad -
Proyecto de Ley 064 de 2003
Por el cual se pretende modificar la reglamentación del ejercicio de la profesión de psicólogo, El Congreso de la República establezca como obligatorio para las empresas, organizaciones, instituciones educativas
o de salud que tengan un número de trabajadores igual o superior a 30, contratar el servicio de psicólogos profesionales con el objeto de propiciar e implementar políticas de desarrollo humano, bienestar integral y calidad de vida de los mismos trabajadores
