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Autores Clásicos de la Administración
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Frederick W. Taylor
Estudio de análisis de tiempos y movimientos de un obrero. "Un Sistema de Destajo" objetivo retabular el valor del trabajo que desarrollaba un obrero. Principios de Administración Científica: Principio de planeación: Crear un área enfocada en el análisis, desarrollo y mejoramiento. Principio de selección científica de los trabajadores, recursos y materiales. Principio de control:Vigilar y controlar el trabajo. Principio de ejecución: División de trabajo. -
Henry L. Gantt
Instó a la selección científica de los trabajadores y a la “armónica cooperación” entre trabajadores y administradores. Creo la bonificación por tarea. Creó la Gráfica de Gantt, exclusivamente para llevar un control de lo planeado contra lo que se ha ejecutado en tiempo real. Enfatizo instrumentos que debe considerar la dirección para capacitar, instruir y motivar un cambio en los malos hábitos de los obreros. “La psicología de las relaciones con los empleados”. -
Frank Gilbreth
Propuso y desarrolló movimientos básicos para la realización efectiva de cualquier tarea. Son 17, un escenario y la acción a tomar para superarlo. Destaco la importancia de considerar al elemento humano en la planeación del trabajo y en la determinación de tiempos. Elaboro un modelo de la labor administrativa,“proceso de trabajo”, la administración debe basarse en los acontecimientos del pasado, para poder organizar en el presente y así, poder mirar hacia el futuro a través de la planeación. -
Henry Ford
Modo de producción en cadena.
Disminución de tiempos de producción.
Reducción de inventario en proceso.
Aumento de la producción debido a la especialización del trabajo y al empleo de la línea de producción.
Salarios mínimos por día y hora y jornada máxima laboral de 8 horas.
Desarrollo integral vertical y horizontal.
Políticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista.
Interés en el aumento del poder adquisitivo de los asalariados. -
Henry Fayol
Creó el primer proceso administrativo:
Previsión, Organización de la empresa, Organización material y social, Dirección, Coordinación, Control. Formuló 14 principios de la Administración: División del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, Unidad de dirección, Subordinación del interés individual, Remuneración, Centralización, Cadena escalonada, Orden, Acción, Estabilidad de la contratación del personal, Iniciativa, Espíritu de cuerpo. -
Aplicaciones Actuales en las Organizaciones
En México, 98% de las empresas son micro, pequeñas y medianas no cuentan con una cultura organizacional definida y desarrollada. La teoría organizacional y la práctica administrativa desde sus orígenes ponen sus conocimientos al servicio de las empresas y del Estado. La teoría organizacional mexicana ha permitido la entrada a la reingeniería, el outsourcing, Jamming, downsizing, etc. -
ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN (1950-1980)
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Escuelas de las Relaciones Humanas
Centro su total atención en el aspecto humano, destacando que su desempeño implica actuar con personas mediantes las cuales se logran los objetivos de la organización, es decir, se procede al estudio de la administración pero ahora desde el enfoque psicológico. -
Enfoque Psicológico de la Administración
Enfatizar que en la ciencia misma de la administración se encuentra todo lo relativo al comportamiento del hombre, de acuerdo a la naturaleza de este.
Ya que la administración es hacer “a través de otros”, la manera como esos “otros” sientan, reaccionen y actúen determinará las características de la administración.
Tuvo como objetivo demostrar lo absurdo e inadecuado del sistema de trabajo de la práctica científica de la administración. -
Elton Mayo
Idea principal, modificar el modelo mecánico del comportamiento de las organizaciones para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.
Demostró la importancia de la comunicación
Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. -
Mary Parker Follet
Le debemos la formulación del principio de integración para hacer coincidir los intereses del grupo y del individuo.
Propuso las funciones cruzadas, es decir, que miembros de distintos departamentos colaboraran en equipos multidisciplinares para cumplir con los proyectos.
Estaba convencida de que ninguna persona podría sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecían gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones. -
Kurt Lewin
Desarrollo la dinámica de grupos, técnica en la cual la teoría y la práctica se enlazan, de tal manera que al mismo tiempo que se solucionan los problemas teóricos, se refuerzan los procedimientos para resolver los de índole práctico.
Estudio de la resistencia al cambio; una actitud natural del individuo en sus actividades o en sus condiciones laborales, independientemente de la magnitud de las modificaciones. -
Escuela Empírica
La escuela empírica o escuela de la administración empirológica se basa en observar experiencias previas y de esta manera planificar el proceso administrativo. Es decir que considera importante a la experiencia reciente, suponiendo que alcanza para resolver nuevos problemas. -
Características Generales
– La gestión es el estudio de las experiencias de administración.
– Las experiencias administrativas se pueden transferir de manera provechosa a los estudiantes.
– Los futuros gerentes pueden usar las técnicas utilizadas en los casos exitosos como referencias futuras.
-Las investigaciones teóricas pueden combinarse con las experiencias prácticas para lograr una mejor gestión.
– Cualquier investigación teórica se basará en la experiencia práctica. -
Peter Drucker
Libro “La gerencia de empresas”
· El éxito de una empresa depende de la atención de los objetivos
· Creó el sistema APO(Administración por objetivos)
· Considero que su sistema es necesario en situaciones especiales -
Ernest Dale
Considerado “el padre de la escuela empírica”
· Su lema ¿y esto funciona?
· Señala que el principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el método del uso de casos reales. La calidad del liderazgo eran los fundamentos para el buen rendimiento individual de cada trabajador. -
Dale Carnegie
· Descubre cómo crear relaciones más cercanas y gratificantes que se basen en la confianza y respeto.
· Considerado el pionero de la autoayuda
· Su tarea era lograr que sus estudiantes enfrentaran su miedo a hablar en público cada noche. -
Alfred P. Sloan Jr
· Desarrolló el concepto de la organización multidivisional descentralizada
· Inventor del marketing de los coches
El líder del mercado los siguientes cien años.
Lo consiguió con tres pilares:
· Contabilidad
· Financiación
· Investigación del Mercado -
Escuela Estructuralista
El estructuralismo toma como base una serie de estudios destacados de sociólogos, quienes llegan a concretizar y caracterizar una serie de elementos afines a todas las entidades. Pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. -
Max Weber
Considerado padre de la sociología moderna Teoría de la burocracia, la cual consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación. Decreto 3 niveles de sociedad: Tradicional, Carismática y Legal. -
Renate Mayntz
Señaló que la sociedad es un ente multifacético, puesto que se integra de muchas estructuras.
Considera 3 aspectos importantes: El individuo, análisis sociológico de las organizaciones y, la relación entre el individuo y el estado.
Considero como organizaciones las empresas, iglesias, escuelas, hospitales y asociaciones.
Cree en la estructura de la autoridad y subordinado. (base de la estructura de organigrama) -
Amitai Etzioni
Considera que las organizaciones se componen de: división de trabajo, centros de poder y sustitución personal. Señala que los medios de control para una organización son: control físico (coercitivas), material (utilitarias) y normativa. Sectorizo los 3 tipos de interés de los participantes en una organización, siendo: Alienatorio, Calculador y Moral. -
Chester I. Barnard
Señalo que la tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Teoría de sistemas y Teoría de cooperación y organización Define la organización como: un proceso ejecutivo que promueve un sistema de comunicación para los sistemas cooperativos, promueve la adquisición de esfuerzos necesarios y por último, formula y define los objetivos del sistema. -
Talcott Parsons
Contempló el sistema social como un sistema de interacción, como unidad básica del sistema utiliza el concepto rol-estatus. Expone el Sistema AGIL
Adaptación
Goals
Integración
Latencia -
Escuela de Sistemas
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de la crisis metodológica que experimentan tanto la escuela clásica como la corriente del comportamiento. Asimismo, la formación de esta tendencia refleja la complejidad progresiva de la economía.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. -
Orígenes
Este sistema surge con base en un trabajo realizado por el biólogo Ludwig Von Bertalanffy. Esta teoría es totalizante, ya que nos dice que los sistemas no pueden ser analizados separadamente; se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su integración. -
Ludwig Von Bertalanffy
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS: concibió una explicación de la vida y la naturaleza como un complejo sistema, sujeto a interacciones dinámicas.
Concepción SISTEMÁTICA Y TOTALIZADORA de la biología (“organicista”). Comprensión de los sistemas solo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando interdependencias de sus partes.
Las tres premisas básicas son las siguientes:
Los sistemas existen dentro de sistemas
Los sistemas son abiertos
Las funciones de un sistema dependen de su estructura -
Fremont Kast y Robert Kahn
Desarrollaron modelo de organización mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones.
Organización como sistema abierto:
1. Importación
2. Transformación
3. Exportación
4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten
5. Entropía negativa
6. Información como insumo
6. Información como insumo
7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica
8. Diferenciación
9. Equifinalidad
10. Límites o fronteras -
James E. Rosenzweig
Modelo sistémico:
1. Subsistema Técnico: Conocimiento, técnica, instalación y equipo.
2. " de Objetivo y Valores: Cultura, filosofía, objetivo general.
3. " Estructural: Tareas, flujo de trabajo, grupos de trabajo, autoridad, flujo información, procedimiento y regla.
4. " psicosocial: Recurso humano, actitud, percepción, motivación, dinámica de grupo, liderazgo, comunicación y relación interpersonal.
5. " administrativo: Objetivo, planeación, integración, organización, instrumentación y control. -
C.W. Churchman
Uno de los fundadores en el campo de la investigación de la teoría de sistemas, así como de la investigación de operaciones y ciencias administrativas. Su concepto de ciencia lo enfocan de manera sistémica, estableciendo la necesidad de mantener la interacción de esa actividad con las otras actividades filosóficas del hombre. -
Stafford Beer
Comienza por a aplicar su enfoque interdisciplinario a los procesos de selección de personal y en la investigación sobre la relación entre psicopatología y analfabetismo, y se adscribe al área de factores humanos dentro de la Investigación Operativa.
Realizo su investigación sobre neurocibernética y modelos matemáticos del sistema nervioso, que condujeron a la primera formulación del Viable System Model (Modelo de los Sistemas Viables), hoy utilizado en todo el mundo. -
Enfoque Matemático
Es una corriente del pensamiento administrativo que no se considera bien estructurada o definida. Actualmente es retomada. La difusión de esta -
Antecedente Enfoce Matematico
En la escuela matemática de la administración se utilizan los modelos matemáticos para tomar decisiones administrativas con el objeto de solucionar problemas que enfrenta la organización. La idea de aplicar modelos matemáticos permite que las decisiones se tomen con un menor grado de incertidumbre. Esto permite optimizar el uso de los recursos humanos, financieros y materiales. -
Proceso de Decisión
Es la secuencia de etapas que forman una decisión. Puede ser estudiado desde dos perspectivas: del proceso y del problema.
Del proceso. Se concentra en las etapas de la toma de decisión.
El objetivo de la administración es seleccionar la mejor alternativa en el proceso de decisión. Secuencia de tres pasos:
Determinación del problema
Alternativas posibles de solución
La mejor alternativa para el caso
Las decisiones pueden clasificarse en programadas y no programadas. -
Modelos y Técnicas Matemáticas
Los modelos se consideran como la representación de algo, pueden ser físicos, intangibles, etcétera. A través de una simplificación de la realidad, permiten manipular, mediante la simulación, situaciones reales, complejas y difíciles.
Modelos matemáticos: descriptivos y normativos, otras nomenclaturas: determinísticos, estocásticos, lineales y no lineales, estáticos y dinámicos, y de simulación.
Aplicaciones matemáticas: Programación lineal, teoría de colas, teoría de la probabilidad. -
Igor H. Ansoff
Padre de la Administración Estratégica.
Aportaciones:
Enfoque sistemático de la formulación de la estrategia.
La matriz producto-mercado.
Cinco niveles de turbulencia del medio ambiente.
El diagnóstico estratégico.
La teoría contingente.
Dirección estratégica:
-Planeación estratégica.
-Capacidad de la empresa para convertir planes en realidad.
-Habilidad de colaboradores manejar la resistencia al cambio.
Decisiones:
Decisiones estratégicas, decisiones administrativas, decisiones operativas. -
Russel L. Ackoff
Propone soluciones sistémicas basadas en la comprensión y la sabiduría con el fin de aumentar la inteligencia del sistema. Resalta la necesidad de comprender la naturaleza de los cambios en forma global y no parcial. Aborda la necesidad de la planeación al expresar que cuando no se planea no se puede evitar que nos alcance la planeación de los otros, por ello el lema planear o ser planeado.
Planeación interactiva: Participativo, Continuidad y Holistico -
F.W Harris
Desarrollo el Modelo Económico de Pedido, el cual consiste en el control de Inventarios.
Se basa en el Principio EOQ, y se basa en encontrar el punto en el que los costos por ordenar un producto y los costos por mantenerlo en el inventario sean iguales. -
A.K. Erlang
Creo la Fórmula Erlang, la cual consistía en calcular la fracción de personas que intentan llamar a alguien de fuera de la aldea y deben esperar porque todas las líneas están ocupadas. Su fórmula para la probabilidad de las pérdidas fue aceptada por la British Post Office como base para el cálculo de las instalaciones necesarias para proporcionar un servicio adecuado. -
Escuela Neo-Humano-Relacionismo
Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Analiza a las personas y su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. El enfoque de esta escuela consiste básicamente en considerar a las relaciones en el ámbito organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con eficiencia y productividad adecuadas. -
Antecedentes
Fuerte crítica hacia la escuela científica de la administración, conceptos como el autoritarismo, el mecanicismo y la aplicación indiscriminada de los principios generales de la administración. Comienza con la publicación en 1947, de la obra de Herbert A. Simon, El Comportamiento Administrativo. Punto de partida en la corriente humanista de la administración, pero no comparte por completo sus conclusiones y prácticas administrativas. -
Abraham Maslow
Con su libro "Motivación y Personalidad" en el cual distingue una jerarquía de las necesidades básicas del ser humano las cuales rápidamente se convirtieron en guía de motivación para el personal de las empresas. La motivación no es un evento aislado que pueda producir una respuesta perfectamente distinguible. Es importante recalcar que dentro de las necesidades abarca tanto las de origen fisiológico como las de origen psicológico. -
Douglas Mcgregor
Desarrolló la Teoría X: La mayoría de las personas sienten repugnancia por el trabajo. Harán todo lo posible por evitarlo, deben ser obligados con castigos para que lo hagan.
Desarrollo la Teoría Y: Parte de que a las personas les gusta tomar riesgos y no siempre las respuestas son iguales en circunstancias parecidas.
En función de esto, si la organización le presenta al trabajador las recompensas adecuadas, él las asumirá como reto personal -
Chris Argyris
Primeras investigaciones: formación de estructuras organizacionales formales, sistemas de control y reacción a las instrucciones administrativas.
Determinó que los administradores y gerentes que tratan a sus empleados de manera positiva, generan aumento en su productividad.
Primer circuito de aprendizaje: Cuando un individuo toma una acción y se generan consecuencias esperadas.
Segundo circuito: combina el entendimiento del primero con una se busca opinar de los conflictos que se puedan generar. -
Herbert A. Simon
Científico de las ciencias sociales estadounidense reconocido por su trabajo en campos como la psicología, la economía, las matemáticas, la estadística y las investigaciones operacionales. Se basó principalmente en dos corrientes: descriptiva y prescriptiva, o cómo se decide y cómo se debería decidir. Teoría del comportamiento satisfactorio
Pionero de la Inteligencia Artificial
Teoría de la toma de decisiones -
Frederick Herzberg
La Teoría de Motivación e Higiene de Herzberg, en ella se hipotetiza sobre los factores que producen satisfacción o insatisfacción en el trabajador y cómo éste cubre sus necesidades laborales. Asimismo, la teoría se enraiza en la idea de que la persona tiene dos tipos de necesidades: la necesidad de evitar el dolor o los eventos que le producen malestar y, por otra parte, la necesidad o deseo de progresar y madurar tanto a nivel emocional como intelectual. -
Rensis Likert
Exponente de la Teoría del Comportamiento, en el que consideraba que cada empresa es diferente, señalaba que hay que analizar primero la empresa, antes de determinar que tipo de dirección se debe de utilizar con su personal, tomando en consideración las siguientes variables: El proceso de Decisión.
La Comunicación.
Las Relaciones Interpersonales.
La Recompensa y Castigos. De igual manera, señala 4 sistemas de Administración:
Autoritario.
Arbitrario.
Consultivo.
Participativo -
Robert Blake y Jane Mouton
Modelo de recurso para la esquematización de interés, tanto en la producción como en las personas.
Desglosados:
"Preocupación por la producción,"actitudes de un supervisor, calidad de las decisiones, la eficiencia laboral y volumen de producción.
“Preocupación por las personas,”compromiso personal por cumplimiento de metas, preservación autoestima de empleados, asignación de responsabilidades con base en la confianza, buenas condiciones de trabajo y permanencia de relaciones interpersonales. -
Enfoque Contemporáneo
Un análisis completo de las distintas herramientas que facilitan la planificación y la implantación de la estrategia en la empresa, como la definición de la visión y la misión del negocio; el análisis del entorno, de la competencia y de los stakeholders; el análisis FODA; el benchmarking; la cadena de valor; el cuadro de mando integral, entre otras. -
La teoría de la contingencia
Considerada a finales del siglo XX como una de las novedades dentro de la administración y marca un paso adelante en la teoría de sistemas.
La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede suceder o no, se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón. -
Teoria Desarrollo Organizacional.
Este movimiento surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente, con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones Hoy en día, el Desarrollo Organizacional es una herramienta de la administración cuyo objetivo principal es propiciar el cambio planeado a fin de mejorar el desempeño en aspectos administrativos, organizacionales, tecnológicos, sociales y culturales. -
Warren B. Bennis
Concibe al DO como una respuesta al cambio y una estrategia educacional, que pretende modificar las creencias, actitudes, valores y estructura de la organización.Los programas del DO tienen dos metas:
– Mejorar el funcionamiento de los individuos, equipos y organización total.
– Impartir habilidades y conocimientos que permitan a los miembros de la organización perfeccionarla. -
Robert Blake y Jane Mouton
Crearon una tabla para identificar y clasificar los estilos administrativos, pero no explica por qué un administrado se ubica en una u otra parte de la rejilla.Trata de situar en una rejilla de dos dimensiones, la preocupación que un líder siente hacia la tarea (eje x) y hacia la persona (eje y). Para conseguir eso se presenta una serie de preguntas, y con base en las respuestas ofrecidas se asigna una puntuación, entre 1 y 9 para cada eje. Dando como resultado 81 estilos distintos de liderazgo. -
Administración de Calidad
La administración de la calidad tiene una gran influencia en el mejoramiento de la calidad de los productos y servicios y en el aumento de la satisfacción de los clientes.
Principios:
Management, entrenamiento, toma de decisiones, mejora continua, métodos y herramientas, cultura organizacional, empleados involucrados.
Costo de prevención, costo de fallas internas, costo de fallas externas. -
Enfoque Americano
Deming contratado x la Western Electric para llevar estadísticas de procesos productivos. Ciclo Deming: Planear, Hacer, Controlar, Analizar y Actuar.
Mejorar calidad:
Compromiso con la calidad
Equipo de calidad
Determinar calidad
Costo x incumplir calidad
Difundir los problemas de la mala calidad
Detección de oportunidad
Establecer comité dedefectos
Capacitar líderes
Día cero
Convertir compromiso en acción
Búsqueda de causas
Programa de reconocimiento
Reunion periódica de calidad
Reiniciar -
Enfoque Japonés
Dr. Deming hablo con los empresarios de Japón. Vendió su filosofía administrativa para la calidad. Japón se volvió potencia mundial. El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa Efecto, consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada dado que orienta la toma de decisiones al abordar las bases que determinan un desempeño deficiente. -
Reingeniería
Hammer y Champy: Reingeniería es una revisión fundamental y un diseño radical del sistema. González y Flores: la existencia de la Reingeniería se da por la selectividad del consumidor, respuesta lenta y equivocada de la Mejora Continua, fracasos de la planeación estratégica, alta exigencia del cambio tecnológico, la apertura y reorganización de mercados. -
El benchmarking
El benchmarking es una herramienta de corte administrativo, útil para mejorar los procesos de cualquier organización.
De acuerdo con Spendolini (2005) el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. -
Autores de la Década de 1990 Hasta Nuestros Días
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Lowell Stell
Basándose en sus largos años de experiencia en la General Electric, Stell describe siete falsas ideas, muy extendidas, sobre la gestión de la tecnología e indica sus desafortunadas y casi inevitables consecuencias -
Peter Senge
Para construir organizaciones inteligentes, que se cultiven y dominen cinco disciplinas, cada cual dará una dimensión vital para la construcción de organizaciones con auténtica capacidad de aprendizaje, aptas para alcanzar sus mayores aspiraciones.
1. Desarrollar la Maestría Personal.
2. Identificar y Desarrollar nuestros Modelos Mentales.
3. Impulsar la Visión Compartida.
4. Fomentar el Trabajo en Equipo.
5. Generar el Pensamiento Sistémico. -
Prahalad y Hamel
Prahalad
Sostiene que hoy en día las empresas deben ir hasta el fondo dentro de sus organizaciones para reinventar sus estrategias.
Hamel
Es el autor de conceptos tales como el de la intención estratégica, la competencia central, la imaginación corporativa, la arquitectura estratégica, y la perspicacia en la industria, los cuales han cambiado fundamentalmente el enfoque y el contenido de la estrategia en muchas de las empresas más exitosas del mundo. -
Chris Argyris
Escriben sobre el aprendizaje organizacional, cuyo término se refiere a construir, probar, y reestructurar el conocimiento en algo que debe socializarse a través de diferentes mecanismos, como procedimientos, rutinas, grupos de trabajo y cambios de comportamientoLas organizaciones como los individuos, construyen y mantienen modelos mentales llamados “teorías de acción.” Se repiten constantemente para no tener que crear una nueva teoría ante cada situación. -
Donald Shon
El aprendizaje organizacional no debe pensarse en organizaciones estáticas. Los individuos establecen reglas para la toma de decisiones colectivas, delegación y pertinencia, que reflejan un sistema de tareas. En colaboración con Argyris señala dos tipos de actividad en el aprendizaje organizacional: el aprendizaje tipo I(de una vuelta) que consiste en obtener “Know-how” para resolver problemas específicos y el aprendizaje tipo (de dos vueltas) para nuevas premisas para superar las actuales. -
Annie Brooking
El capital intelectual cuatro activos:
Los activos de mercado: Aseguran que los clientes conozcan la identidad corporativa
Los activos de propiedad intelectual: Proporcionan derechos exclusivos y temporales para que una persona física o jurídica
Los activos centrados en los individuos: Son conocimientos, destrezas y capacidades que estos poseen para operar
Los activos de infraestructura: Constituyen el esqueleto de la organización, que crean una relación estrecha y coherente entre los individuos -
Teece, Pisciano y Shuen
Son los autores precursores de la teoría de CAPACIDADES DINÁMICAS ESTRATÉGICAS Y ORGANIZACIONALES, en su planteamiento toman como objetivo principal, construir el concepto de capacidades dinámicas estratégicas y organizacionales (CDEO) fundamentado en las teorías de la estrategia (TE), de las organizaciones (TO) y de la administración (TA), a fin de modernizar el concepto tradicional de las capacidades dinámicas (CD) y aportar una solución al problema de dispersión de conceptos -
K. S. Cameron y R. E. Quinn
Cultura organizacional y metodología de los valores competentes. Para llevar a cabo el diagnóstico de la cultura en la empresa, se ha considerado oportuno el utilizar el Modelo de valoración de la Cultura Organizacional (Organizational Cultural Assessment Instrument, OCAI). El OCAI es una técnica que mide la situación cultural de la empresa sobre cuatro dimensiones de la cultura -
M. J. Orlekauski
Un equipo virtual (también conocido como un equipo geográficamente disperso o GDT) es un grupo de personas que trabajan a través de límites de tiempo, espacio y de organización con el fortalecimiento de los vínculos de las redes de tecnología de la comunicación. Son grupos de vista geográfico, organizativo y / o el tiempo de los trabajadores dispersos reunidos por las tecnologías de información y de telecomunicaciones para llevar a cabo una o más tareas de organización. -
Autores Mexicanos y Latinoamericanos Más Representativos
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Agustín Reyes Ponce
Define la administración como: Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar
Estudio del proceso administrativo dividido en 2:
Etapa mecánica
Previsión,Planeación,Organización
Etapa dinámica
Integración,Dirección,Control -
Isaac Guzmán Valdivia
Sus obras importantes: La ciencia de la administración y reflexiones sobre administración. En la primera define la administración como “la ciencia de la dirección social.”
Apoya esta afirmación mencionando algunas características del conocimiento científico que cumple la administración: universalidad, unidad, congruencia sistemática, coherencia metódica y coordinación orgánica. Reafirma que la administración es una ciencia práctica -
Jose Antonio Fernandez Arena
Para Fernández Arena el proceso de formación de la estructura empresarial comprende un balance entre todas las partes que hacen funcionar a la empresa. Esto involucra a todo el personal, los recursos materiales —como el capital y el área donde opera— y los sistemas que se utilizan para mantener todo en orden.
Considera que el proceso administrativo se contempla en tres etapas: planeación, implementación y control. -
Miguel F. Duhalt Krauss
Este autor tenía mayor influencia en el sector publico el cual se enfocaba en los manuales de procedimientos del sector publico para así poder implementarlos en el sector privado. La idea esencial de Duhalt al realizar el planteamiento de manuales de procedimientos es instruir a los empleados sobre las fases de operación de empresa -
Autores Latinoamericanos
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Idalberto Chiavenato
Según Chiavenato, la administración inteligente de los recursos humanos es la pieza clave en una organización exitosa. El capital humano constituye el elemento esencial en cada componente de la organización, la administración eficaz se fundamenta en la responsabilidad de cada administrador de las distintas áreas funcionales de la organización, ya sea la de finanzas, contabilidad, marketing, producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos. -
Bernardo Kliksberg
Bernardo Kliksberg es uno de los líderes en la renovación del pensamiento sobre la reforma del Estado, la administración pública, el servicio civil, y la formación de altos funcionarios públicos.
Fundador de la Gerencia Social, una disciplina nueva que cambió el manejo de los planes contra la pobreza en el mundo y, sobre la cual, se han creado en muchos países programas de posgrados y carreras. -
Carlos Davila Ladrón De Guevara
Fundador de la firma consultora Econometría, con la cual sigue vinculado, y ha asesorado al gobierno nacional en proyectos clave como la Misión Rural, la Misión de Estudios Cafeteros, la Misión de Estudio del Sistema de Ciudades y la Misión de Empleo. Historia empresarial de Colombia: estudio, problemas y perspectivas.
Teorías organizacionales y administración.
Enfoque crítico. -
Enrique Ogliastri U.
Aportes a la filosofía de planeación de recursos.
Cómo aplicar la planeación estratégica.
Planeación en sistemas de información.
Carreras y desarrollo personal del ser adulto.
