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7500 BCE
Armas de la prehistoria
Se introdujo la función de selección, mediante la comparación, en base a las actividades humanas. Ya que se escogían los materiales convenientes para la fabricación de sus armas -
5500 BCE
"Primeros inpectores de la calidad"
En los trabajos de construcción habían dos tipos de trabajadores, unos realizaban las diferentes labores de construcción mientras que otros se dedicaban a medir y comprobar lo que habían hecho los anteriores. -
4241 BCE
Calendario egipcio
Se crearon calendarios debido a la necesidad de contar y medir el tiempo para fijar la rotación de sus cultivos y celebraciones, estableciendo normas, en función de la rotación de los astros. -
1750 BCE
El Código de Hammurabi
Incluye la Ley del Derecho del Talión. En ella se refería a las características que se requerían para los trabajos (especificaciones) y, a los castigos que recibían los ejecutantes si no cumplían lo dispuesto. -
1250
Primeros gremios artesanales en Europa
Se establecieron una serie de reglamentos y legislaciones que normalizaron y fijaron una Calidad en los productos -
Period: to
Primera Revolución Industrial
Los trabajadores ya no son artesanos autónomos por lo que la calidad de los productos ya no depende de ellos.
Aparición del salario -
Period: to
Segunda Revolución industrial
La producción de masas tenía dos principios básicos: la repetibilidad y la reproducibilidad de los productos.
Los responsables de la calidad siguen siendo los obreros.
Nueva forma de organizar el trabajo sobre la base de lo que se conoce como "división del trabajo". -
Línea de ensamblaje de Henry Ford
Con la implantación de línea de montaje se redujo el tiempo necesario para montar un modelo Ford T de 12 horas a tan solo 93 minutos -
Introducción y consolidación de la "Dirección científica del trabajo". Aparición del concepto Calidad
Puntos fundamentales de la filosofía de Taylor:
1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo.
2. Seleccionar, enseñar, entrenar y desarrollar científicamente las habilidades y destrezas del obrero.
3. Cooperar con el personal para asegurar que el trabajo que se está realizando se efectúa de acuerdo con la "ciencia" que se ha desarrollado.
4. Debe existir una división casi igual del trabajo y la responsabilidad entre la dirección y el personal. -
Walter Andrew Shewhart introdujo el concepto de control estadístico de calidad
Walter Andrew Shewhart introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum en los laboratorios Bell -
Shewhart publica el libro Economía de control de calidad en los productos fabricados
Shewhart desarrolla técnicas para evaluar la producción y plantea distintas maneras de mejorar la calidad. -
Fundación de la Organización Internacional de Normalización
Es una organización para la creación de estándares internacionales -
Ciclo PDCA
Deming se encargó de reconstruir la economía de Japón utilizando el ciclo PDCA como un proceso de mejora continua -
Joseph M. Juran visita a Japón
Presenta seminarios y da asesorías -
Joseph M. Juran funda el Instituto Juran
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Deming publica su libro Calidad Productividad y Competitividad
Propone una revolución en el estilo de dirección americano en su libro que contiene sus 14 puntos -
La Norma ISO 9001 fue publicada por primera vez
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ISO 9001:94
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ISO 9001:2000
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ISO 9001:2008
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Adaptación a la nueva Norma ISO 9001:2015
ISO 9001 para los sistemas de Gestión de Calidad
