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1752 BCE
Código e Hammurabi
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1400 BCE
Piramides
Creación de pirámides. Construyeron con calidad -
Revolución Industrial
Aumenta la producción aunque no hay manejo de la calidad -
Taylorismo Frederick
Taylor crea un metodo para disminuir el tiempo de producción, optimizar los proceso y aumentar la destreza de los trabajadores -
FORD
Incremento en la producción, salarios y número de empleados. Redujo tiempo y costo de producción
El método de Ford incremento ventas y ganancias -
Segunda Guerra Mundial
Al producir armas de manera muy rápida, aumento la producción en masa asì como la disminución de los costos. Comenzaron a utilizar normas en EUA y normas Británicas en Inglaterra. -
Joseph Juran
Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad. el 80% de un problema es causado por 20% de las causas -
Claus Moller
introdujo el concepto "Las personas primero", El lado Humano de la Calidad, Calidad personal, los clientes internos, Employeeship y una demanda es regalo -
Kaoru Ishikawa
Creo el primer diagrama para asesorar a ingenieros en una industria japonesa. Creo el diagrama Causa- Efecto para encontrar, seleccionar y documentar las causas que provocan la variabilidad de la calidad en la producción. -
Armand Vallin Feigenbaum
Promovió la frase Control de Calidad en EUA. En el cual se considera a la calidad como una herramienta de administración que requiere a todo el personal. Es una filosofía y un compromiso de excelencia, -
Creación de ISO
Se crea en Suiza las ISO -
Demin
Forma a ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y conceptos de calidad -
Método Just in Time
Sistema de organización de la producción para fabricas de origen japonés que aumenta la productividad. produce los elementos, las cantidades y en los tiempos necesarios. -
Period: to
Control total de calidad
Armand V. Feigenbaum fijó los principios básicos del control de calidad total, en el área de negocios, diseño y venta. Elaborado para prevenir actividades y aumentar calidad -
Shigeo Shingo
Crea y formaliza el Cero de Control de Calidad que resalta la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente -
Toyota
Avance en el sistema de producción insutrial japones y coreano, que implemento una producción en cadena.
Tiene una idea de trabajo flexible, introduce la gestión y la organización además del trabajo combinado -
Philip Bayard
Aporta cuatro principios importantes:
Definición de calidad de acuerdo a las necesidades
El sistema de calidad es prevención
Un manejo estándard equivale a cero errores
La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Genichi Taguchi
Utiliza para medir la perdida de la sociedad resultante de la mala calidad
La filosofía del control de calidad fuera de linea
Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos -
Joseph Juran
Desarrolló "trilogía de Juran". Un enfoque de la gestión compuesto en tres procesos: l¡planificación, control de calidad y mejora de calidad -
Masaaki Imai
Fundó el instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales a introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas -
ISO 9000
Principal Norma de la gestión de la calidad
