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De control de calidad A Garantía de calidad.
El control calidad pasó a ser garantía de calidad. La Calidad ya no se limita
únicamente al producto sino que engloba todo el proceso y la cadena de producción que deben garantizar la conformidad del producto. -
Primera Publicacion
La Norma ISO 9001 fue publicada por primera vez, y desde entonces ha sido utilizada por organizaciones alrededor del mundo para demostrar que pueden ofrecer, de forma consistente, productos y servicios de buena calidad, así como también que pueden optimizar sus procedimientos y ser más eficientes. -
Cambios muy prespectivos.
Primera revisión con cambios muy puntuales, se centraron mucho en empresas a gran escala de la
industria de la fabricación -
Norma de gestion de calidad.
Esta revisión tuvo cambios estructurales y estratégicos mas importantes. Pasó a ser una norma de gestión de calidad y no de control de calidad únicamente. El objetivo central era gestionar y documentar procesos para alcanzar los resultados previstos. -
El cliente es el centro
El proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes (y sobre todo quienes no son sus clientes) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. Esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios así como también la imagen de la organización. -
2000 a 2008
En este lapso de tiempo se realizan cambios evidentes como: La participación del personal, el enfoque está basado en los procesos, se evidencia un mayor enfoque en el sistema de gestión y en los hechos para la toma de decisión, mejora en las relaciones mutuas que benefician tanto al proveedor como al cliente -
Prevencion e innovacion.
Da mucha más libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones. Esta nueva versión no considera al sistema de gestión de calidad como una finalidad en sí mismo sino más bien como una herramienta para la prevención y para la innovación. -
2008 a 2015
2008:Enfoque cumplimiento de requisitos normativos, legales y operativos
formacion e informacion
acciones preventivas
control de compras
2015:Enfoque cumplimiento de lo importante para la organización, su contexto y partes interesadas
liderazgo competencias, toma de conciencia y comunicación
enfoque gestión de riesgo
información documentada
control de bienes y servicios provistos externamente
