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1780 BCE
Código Hammurabi
Ley del talion ojo por ojo diente por diente -
1200 BCE
Fenicios
Si alguien incumplía los estándares de calidad los inspectores cortaban la mano de los individuos que habían elaborado un producto no adecuado. -
11
La baja edad media(Siglo XI-XV)
Surgen los artesanos, los maestros eran encargados de supervisar todo el trabajo del taller y de realizar las tareas donde lo artesanal se transformaba en arte. -
Revolución Industrial
El inicio se da en Inglaterra. Está tuvo 2 etapas(Etapa 1 1750-1840)
(Etapa 2 1880-1914). Donde empezó el surgimiento de nuevas tecnologías aplicadas a la producción en masa o producción en serie. -
Walter Shewhart
Saca a la luz su libro de "Economía y control de la calidad en la producción. Es conocido como el padre del control estadístico de la calidad. -
Edwards Deming
Entre 1942 y 1945. Contribuyo a mejorar la calidad de la industria americana dedicada a la guerra. -
Armand V.
Creo el concepto de la Gestión de la calidad -
Ishikawa
Es considerado en Japón como el principal precursor de la administración de la calidad total. Uno de sus aportes más reconocidos fue el diagrama espinas de pescado que se usa en todo el mundo actualmente. -
Normas ISO 9000
De esta manera los años 90 fueron un estímulo constante para el mejor manejo de la calidad y la productividad brindando las bases para un sistema cada vez de mayor uso. -
Normas ISO 9001
En la actualidad se encuentra esta versión más actualiza y se esta por lanzar su nueva actualización.