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3150 BCE
Egipcios
Las pirámides egipcias eran de gran valor para esta cultura y con el paso del tiempo intentaron mejorar su elaboración día con día -
2150 BCE
Código de Hammurabi
En una de sus reglas señalaba: “si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado”. -
1600 BCE
China
La primera organización del control de calidad fue con la dinastía Shang en el poder. -
476
Edad Media
Surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y de esta forma tener el interés de tener una buena reputación (las sedas de damasco, porcelana, etc.) -
La revolución Industrial
El trabajador ya no tuvo a su cargo exclusivo la fabricación total de un producto, si no solo una parte de éste. La mayoría de los productos fabricados no eran difíciles de elaborar, por lo que la calidad no se vio afectada -
Mary Parker Follet
Trató de resolver los problemas económicos, mencionó que las personas cansadas hacen las cosas mal, si las personas tienen problemas hacen las cosas mal y hace que baje la calidad -
Frederick W. Taylor
Introduce los principios de la "administración científica" para dividir el trabajo en secciones más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad. Se centraba en la productividad -
George Terry
"La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos." -
Henry Ford
Este personaje introduce un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad. -
Primeros laboratorios estándares
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios entándares -
Primera Guerra Mundial
Surgen los primeros inspectores de tiempo completo y al control de calidad se le denominó control de calidad por inspección -
Period: to
Primera Guerra Mundial
En este periodo de tiempo comenzaron a surgir los primeros inspectores de tiempo completo y al control de calidad se le denominó control de calidad por inspección -
Asociación de inspección técnica
Se funda en Inglaterra la asociación de inspección técnica. Después se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad -
W.A Shewhart de Bell Telephone Laboratories
Diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto . Inicio la era del control estadístico de la calidad -
Cuadros de control
Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product(métodos de cartas de producción y control) -
Deming y Shewhart
Seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos -
Cartas del control del depto. de Guerra de USA
El departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos
"Military Standars" -
CAP (Colegio de Patólogos Americanos)
Inicio del precursor de el control de calidad Externo -
Joseph Juran
Descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad -
Reconocimiento del control de calidad
Se hizo evidente el reconocimiento al valor del control de calidad.
En esta época el personal gerencial de las empresas estadounidenses no le dio ninguna importancia y no lo supo aprovechar -
Armand Feigenbaum
Promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. La calidad va mucho mas allá del control de las fallas a nivel de planta. -
Edwards Deming
Serie de conferencias a ingenieros japoneses sobre métodos estadísticos y sobre la responsabilidad de la calidad. Describiendo "Out of the Crisis" -
Levey y Fennings
Se introduce en EUA el control de calidad -
Taiichi Ohno
Ingeniero que diseñó el sistema de producción Just in Time, (JIT) En 1954 fue nombrado Director de Toyota -
Shigeo Shingo
Se le acredita haber creado y formado el Cero Control de Calidad -
JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers)
Se organizó la primera conferencia e control de calidad para supervisores a nivel operativo -
Kaoru Ishikawa
Desarrolló el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagrama de causa y efecto -
El milagro Japonés
Se llevo a cabo la "primera conferencia de circulo de calidad" en la ciudad de Sendai y fue el inicio del llamado "milagro Japonés" -
Nueva York
Programa para el mejoramiento de la Calidad en Nueva York -
Barnett
"valores normales"
Se evalúan el cambio medico de un resultado de laboratorio -
IMSS
Establecimiento de CCI (Control de Calidad Interno) -
T.J. Whitehead
Esquema Nacional para la Valoración Externa de la calidad en los laboratorios clínicos -
IFCC
Con el apoyo de la OMS patrocinaron el proyecto Mexicano de química clínica -
Secretaria de Salud CDMX
Se organizó un Programa de Evolución externa de la calidad -
Philip B. Crosby
Publicó su primer libro de negocios: Quality Is Free (Calidad es gratis). Este libro sería muy popular debido a la crisis de la calidad en Norte América. -
Philip Bayard Crosby
Empresario norteamericano que contribuyó a la teoría gerencial y a las practicas de la gestión de la calidad. Ofrece su definición de calidad, "la medida de la calidad es el precio de la inconformidad" -
Masaaki Imai
Imai fundó el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. "La mejora continua" -
Synchron CX3
Comparaciones de analizadores automáticos para laboratorios clínicos -
PECEL
Programa de Evaluación de la Calidad Entre Laboratorios por Dr. Sergio Alva (ENCB) -
Tom Peters
Uno de los gurús de calidad del mundo.
Las ideas principales desposada resolver problemas de negocios con la menor negocio-proceso de arriba como sea posible. -
Claus Moller
El acuñó los conceptos: las personas primero,el lado humano de la calidad, calidad personal, los clientes internos y una demanda es un regalo. -
Wetsgard
Aceptación de coeficientes de variación memores a los reportados -
EMA (Entidad Mexicana de Acreditación
Primer acreditador en México -
Mikel Harry
Intenta una estrategia de implantación, la guía y aplicación.
DMAIC definir, medir, analizar, mejorar y controlar
DMADV definir, medir, analizar, diseñar y verificar -
PACAL
Creación del Programa de Aseguramiento de Calidad -
ISO 9001
La principal noma ISO 9001: 2008-sistemas de Control de Calidad
