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1450 BCE
Primeras evidencias de la calidad
Murales egipcios muestran evidencias de un control de calidad, medición e inspección y dispositivos de medición precisos.
https://abyperez.weebly.com/11-historia-y-desarrollo-de-la-calidad.html -
Period: 476 to 1492
Edad media de la calidad
El trabajo de los artesanos era personalizado ellos se convirtieron tanto en entrenadores como en inspectores; se sentían orgullosos de su trabajo. La etapa media tubo un largo periodo.
[1]http://www.joseacontreras.net/admon/Administracion_de_la_Calidad/HistoriadelaCalidad/HistoriaCalidad.htm -
Principios del siglo XX Frederick W. Taylor
La filosofía de Taylor era separar la función de planificación de la función de ejecución. Administradores e ingenieros se les dio la tarea de planificar; los supervisores y obreros se encargaron de la ejecución. Este método funcionó bien a comienzos del siglo, cuando los trabajadores carecían de la educación necesaria para realizar la planificación.
https://es.wikipedia.org/wiki/Taylorismo -
Principios del siglo XX Henry Ford
La importancia de la calidad
“Calidad significa hacer las cosas bien cuando nadie te está viendo”.- Henry Ford. Estableció muchas de las bases que ahora conocemos como “prácticas de calidad total”.
https://www.entrepreneur.com/article/268101 -
Biografía William Edwards Deming
William Edwards Deming nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux City.
Segunda Guerra Mundial, incrementa la calidad del armamento del ejército
1950 forma profesionales en control estadístico de los procesos y en la gestión de la calidad total.
Muere el 20 de diciembre de 1993
https://psicologiaymente.com/biografias/william-edwards-deming -
Después de la segunda guerra mundial. Juran y W. Edwards Deming
La producción se convirtió en una prioridad para los países. Juran y W. Edwards Deming, los dos pensadores más influyentes del movimiento de calidad total ayudaron a los Japoneses a integrar la calidad en sus organizaciones.
http://www.derevistas.com/contenido/nota/2117/deming-y-juran:-los-reyes-de-la-calidad
https://alexrayon.es/2011/04/10/la-reconstruccion-de-japon-calidad-y-mejora-continua/ -
Biografía Joseph W. Juran
Joseph Juran Nacio el 24 de diciembre de 1904 en Rumania emigra a los Estados Unidos,
Fue profesor y conferencista abordó temas del control de calidad.
Es considerado uno de los impulsores de la revolución de la calidad en Japón en 1954
Luego de su muerte producida en el 28 de febrero de 2008. Siguen tomándose sus lecciones en las áreas empresariales y de producción.
https://historia-biografia.com/joseph-juran/ -
Revolución de la calidad en Estados Unidos
El incremento en la competencia y la aparición en el mercado de productos extranjeros de mejor calidad llevaron a los consumidores estadounidenses a considerar sus decisiones de compra con mayor detenimiento.
Empezaron a observar diferencias en la calidad entre los productos hechos en Japón y en Estados Unidos y, en consecuencia, comenzaron a demandar alta calidad y en bienes y servicios y a precio justo.
https://eduardorafael.weebly.com/11-historia-y-desarrollo-de-la-calidad.html -
Period: to
Premios otorgados a la calidad
En 1984, el gobierno estadounidense designó a octubre como el Mes de la Calidad Nacional.
En 1985 Premio a la Excelencia para la Calidad y la Productividad. En 1987, el Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige
En 1988 Premio Federal al Prototipo de Calidad
https://es.slideshare.net/arsaesal/premios-a-la-calidad-14736982?next_slideshow=1 -
Administración de la Calidad Total (TQM).
Creada en 1950 pero tomo fuerza en el año 1990.
Es la prevención de eliminar los problemas antes que estos aparezcan.
Se focaliza en las necesidades de los clientes y en la mejora de los procesos.
http://nulan.mdp.edu.ar/1614/1/09_administracion_calidad.pdf -
Desafíos presentes y futuros en la calidad
ASQ es la comunidad mundial de personas apasionadas por la calidad.
La ASQ identificó seis fuerzas clave que influirán en el futuro de la calidad:
1.- Globalización
2.- Innovación, creatividad
3.- Subcontratación
4.- Sofisticación del consumidor
5.- Creación de valor
6.- Cambios en la calidad
http://biblio3.url.edu.gt/publiclg/biblio_sin_paredes/maestria/adm_contr_cal/cap/01.pdf -
ISO 9001 - 2015
NC/ ISO 9000 2005. Según la norma, la calidad es entendida como el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
Fechas de modificaciones de la ISO 9001:
1987,1994,2008 y su ultima modificación y la actual en el 2015
http://www.normas9000.com/Company_Blog/historia-iso-9001.aspx
