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EPOCA PRIMITIVA
Comenzamos por decir, que la administración se remota a épocas primitivas, en donde grupos de tribus nómadas y sedentarias administran y organizan su vida con estilos propios a la época y de acuerdo a los recursos que tenían a su alcance. de lo visto en clase, hemos entendido que el hombre necesita agruparse para satisfacer algunas de sus necesidades, estos grupos evolucionan y reciben nombres como horda, tribu, clan, matriarcado y patriarcado. la administración comienza con la caza, la pesca. -
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CULTURAS MESOPOTAMICAS
1.- Nobles:
El vicario/rey, los funcionarios importantes, los sacerdotes, jefes militares. Integraban un grupo privilegiado, con grandes extensiones de tierra, y constituían el sector social más encumbrado.
2.- Comerciantes:
Llegaron a ocupar un papel destacado en la sociedad, ya que se enriquecieron gracias al Intercambio. Se encargaban del gran comercio y recorrían vastos territorios.
3.- Artesanos:
Trabajaban para el templo o para el rey.
4.- Agricultores:
Formaban el grupo social -
300
IGLESIA CATOLICA (300 d.C)
Generaron la estructura jerárquica con un control estratégico administrativo. -
400
EPOCA FEUDAL
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al
criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del
siervo. Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en
trabajadores independientes, organizándose así los talleres artesanales y el
sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administración. -
400
ROMANOS (200 a.C - 400 d.C)
Construyeron carreteras, organizaron empresas de bodegas, formaron gremios.
Desarrollaron sistemas de fabricación de armamento, ceramica y textiles.
Marcaron las bases más importantes de la sociedad moderna.
El Gran Imperio Romano tuvo su éxito y su fracaso gracias a la buena y mala administración que manejaron en aquel tiempo.
Clasificaron a las empresas en públicas, semipúblicas y privadas. -
500
GRECIA (500 A.C.)
La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue gracias a filósofos de la época como Platón, Sócrates y Aristóteles que algunos conceptos prevalecen. -
1300
VENECIANOS (1300 d.C.)
Establecieron un marco legal y estratégico para los negocios.
Establecieron un marco legal y estratégico para los negocios.
Impusieron procedimientos de inventarios y control de costos. -
1436
ARSENAL DE VENECIA (1436)
Contabilidad de costos; balances contables y control de inventarios. -
Revolución Industrial (1760 - 1840)
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos
inventos y descubrimientos, como la máquina de vapor, mismos que proporcionaron el desarrollo industrial consecuentemente grandes cambios en la organización social.
Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizo la producción, Lo que dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios de producción, y el trabajador vendía su fuerza de trabajo; surgieron la especialización y la producción en serie -
Escuela Clásica Adam Smith (1723 - 1790)
es uno de los grandes investigadores que influyen en el pensamiento económico del siglo XIX, y el creador de la escuela clásica en economía. Vive en la Inglaterra de los comienzos de la revolución industrial. Escribe La riqueza de las naciones en 1776, que es un tratado sobre el funcionamiento del sistema capitalista, lo que le valdrá la enemistad de la burguesía.
El Estado debe intervenir lo menos posible y dejar que las fuerzas de la oferta y la demanda actúen libremente. -
LA ADMINISTRACION ES CONSIDERADA UNA CIENCIA 1786
-
1800
Se desarrollaron:
Procedimientos estandarizados de operación.
Especialización.
Métodos de trabajo.
Planeación. -
1821
Charles Babbage crea la primera máquina diferencial.
Se hace énfasis al método científico y a la especialización. -
Enfoque Neoclásico de George R. Terry (1839 - 1897)
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo. En esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología del trabajo –o psicología industrial, para la mayoría– era la verificación de las características humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas características. Esta selección científica se basaba en pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicología -
Escuelas del Pensamiento Administrativo
Existen diversos conceptos de la Administración, dependiendo del punto de vista, convicciones y comprensión de quien la define; algunos autores definen La Administración de la siguiente manera: -
Administración Científica Frederick (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)
En el libro The Principles of Scientific Management publicado en 1911 mencionaba los principios que sustentaban la perspectiva científica de la administración y le daban un nuevo giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época, es así como las personas que administran la producción deben adquirir nuevas responsabilidades. La famosa obra de Taylor (El "padre" de la administración científica) titulada Principles of Scientific Management se publicó. -
Escuela Estructuralista Max Weber
Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: “Economía y sociedad” y “Ética protestante”
APORTACIONES:
Tipos de sociedad: Hace una división clara de las sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirán preferencias.
Tipos de autoridad: Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. -
Escuela Neoclásica Henry Fayol (1815-1925)
Nos dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones, que son:
Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio
Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas.
Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los registros, balances,etc. -
Escuela de Relaciones Humanas Elton Mayo (1880-1949)
Teoría de las relaciones humanas
• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1930.
• Fue básicamente Un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. -
Teoría de la Calidad Kaoru Ishikawa (1915 -1989)
Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el CTC (Control Total de Calidad) en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los empleados más bajos.
Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. -
Escuela Cuantitativa Herbert Simon (15 de junio de 1916 - 9 de febrero de 2001)
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporación puede ser facilitado si por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:
1. La investigación de operaciones.
2. Las teorías de decisión.
3. El manejo electrónico de datos.
4. Los métodos estadísticos. -
1956
Ludwin von Bertalanfly Describe la Teoría general de los sistemas.
C. North Parkinson describe la Ley de Parkinson. -
Teoria de la Calidad William Deming (1961 - 1993)
Los puntos se presentaron por primera vez en su libro Out of the Crisis (Salir de la Crisis). Crear constancia en la mejora de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. -
Peter y Hull - 1969
Desarrollan el principio de Peter, que dice básicamente que: En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia. -
Ichak Adizes - 1971
Identifico los estilos de incompetencia general, y propuso un Modelo para el Cambio. -
Teoria de la Calidad Philip Crosby (1926-2001)
La respuesta de Crosby a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También incluyó sus cuatro principios básicos: la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
un manejo estándar equivale a cero errores
la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
De los cuales se deprenden sus catorce principios: Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política. -
Teoria de la Calidad Jacques Horovitz
El control estratégico se centra también en ** la consecución de los objetivos futuros **, en lugar de la evaluación de los resultados anteriores. vis: El propósito del control a nivel estratégico no es responder a la pregunta: '' ¿Hemos tomado las decisiones estratégicas correctas en algún momento en el pasado ", sino" ¿Qué tan bien lo están haciendo ahora y lo bien que lo que haremos en el? futuro inmediato para los cuales se dispone de información? "el punto no es llevar a errores pasados -
Teoria de la Calidad de William Ouchi (nacido en 1981)
Ouchi se dio a conocer por sus estudios sobre las diferencias entre los japoneses y las compañías americanas y estilos de dirección. Su primer libro en 1981 resumió sus observaciones. Teoría Z : ¿Cómo American Management puede cumplir con el desafío japonés y fue un New York Times best-seller durante más de cinco meses.
Su segundo libro, La Forma Sociedad M: ¿Cómo americana trabajo en equipo puede recuperar la ventaja competitiva , examinó diversas técnicas de aplicación de esta aproximación -
Enfoques Actuales de la Administracion
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Algunos de los enfoques siguientes :
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeño
Benchmarking
Reingeniería
Calidad total -
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