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Primeras aplicaciones de la psicología
La primera aplicación de la psicología a los negocios y la industria fue el campo de la publicidad. Varias empresas norteamericanas reconocieron que lo mas importante en sus negocios era influir en la mente de los clientes. -
Hugo Munsterberg
Munsterberg, investigó cuales fueron los rasgos psicológicos que los directores de empresa consideran importantes en sus empleados. -
Surgimiento de la teoría de la administración
Frederick Winslow Taylor. Publica los principios de la administración científica, iniciando el concepto de recursos humanos o capital humano. Junto a Gilbreth, Fayol y Barnard. Surge por la necesidad de elevar la productividad. -
Primera Guerra Mundial
Los aportes mas importantes que realizaron los psicólogos durante este periodo, fue que consideraban que podían proporcionar un servicio valioso, entre esos encontrar correlación y el animo de los soldados. Por otra parte APA constituyo formas optimas en ese entonces de selección de reclutas. Durante este proceso, Walter Dill Scott tuvo aportes en esa selección, posteriormente, en este año se consolidó la revista psicológica mas antigua y representativa. -
Concepto de Recursos Humanos
Los psicólogos y expertos en empleo, en contraposición al enfoque de eficiencia de Taylor, iniciaron el movimiento de recursos humanos, que comenzó a ver a los trabajadores en términos de su psicología y adecuación a la organización, más que como partes intercambiables. -
Periodo entre guerras
James Catell creo una corporación para lograr avances en la psicología y promover su utilidad en la industria. -
Periodo entre guerras
Elton Mayo, dio inicio a los estudios de HAWTHORNE que muestra como los aspectos sociales afectan el comportamiento y el desempeño de los empleados. Este análisis de los grupos en elt rabjo contribuyó al establecimiento de la parte organizacional del área. -
Periodo entre guerras
Mayo publicó el libro "Los problemas humanos de una civilización industrial" que aun se considera su obra mas importante. En sus paginas exponía la teoría de que las relaciones humanas en el lugar de trabajo estaban creando un problema social en la civilización moderna. Aseguraba que la industrialización aceleró la producción y promovió el crecimiento económico, pero en cambio no había contribuido a mejorar las condiciones de vida de las personas y era urgente que estas también mejoraran. -
Segunda Guerra Mundial
Durante este periodo los psicólogos realizaron estudios acerca de los problemas de selección y colocación de personal y trabajar acerca del desarrollo y eso uso de pruebas de estrés y en diferentes situaciones. -
Administración del Personal
Ya no se trataba sólo de mediar en las desavenencias y de aminorar los conflictos, sino, principalmente, de administrar personas de acuerdo con la legislación laboral vigente y administrar los conflictos que surgían continuamente. -
Colombia
Los recursos humanos en Colombia iniciaron en los años 50 con los llamados Departamentos de Relaciones Industriales, centrados en el manejo de las relaciones obreros patronales y sus aspectos sindicales. Las referencias sobre la historia del ejercicio de esta área en nuestro país señalan al laboratorio de psicometría del psicólogo Ernesto Amador Barriga como el inicio de la incursión de la psicología organizacional en Colombia. -
Inteligencia Emocional
El piscòlogo W. Schutz dirigió sus estudios hacia la identificación de la persona que provoca que los grupos sean mucho mas productivos, investigación que lo condujo a descubrir que el comportamiento de los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada inteligencia emocional. -
El personal adquiere mayor importancia
La legislación laboral se volvió
gradualmente obsoleta, mientras que los desafíos de
las organizaciones crecían desproporcionadamente. Las
personas fueron consideradas como los recursos fundamentales
para el éxito organizacional; como los únicos
recursos vivos e inteligentes de que disponen las organizaciones
para hacer frente a los desafíos. -
Administración de los Recursos Humanos (ARH)
A partir de la década de 1970, surgió el concepto
de administración de recursos humanos (ARH), aunque todavía
sufría de la vieja miopía de ver a las personas como
recursos productivos o meros agentes pasivos cuyas
actividades deben ser planeadas y controladas a partir
de las necesidades de la organización. -
Precursor en Colombia
Anuel Morales, considerado uno de los precursores de la psicología industrial, en el país. Precisamente fue el primer psicólogo en trabajar en el proyecto del SENA. -
Aspecto psicológico y clima laboral
En 1980 se tienen en cuenta los factores psicológicos y sociológicos en el rendimiento laboral. Los líderes del área dan los primeros pasos para mejorar la adaptación del personal a la empresa y, a la vez, ganan más independencia dentro los mapas corporativos. Además, se profundiza en la gestión del personal y se empieza a hablar de forma abierta de un concepto hasta entonces difuso: el clima laboral. -
Globalización de la economía
En esta década se retoma el crecimiento del producto interno.
Sin embargo, con las nuevas características del tercer milenio (globalización de la economía, fuerte competitividad en el mundo
de los negocios, cambios rápidos e imprevisibles y el dinamismo
del ambiente), las organizaciones que tienen
éxito ya no administran recursos humanos ni tampoco
administran a las personas, ya que eso significa tratarlas
como agentes pasivos y dependientes; ahora administran
con las personas.
