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1450 BCE
Egipcios y Mayas comprobaban pedazos de bloques con un cordel
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Inicio de Revolución industrial
Invención y aplicación de la máquina de vapor, además de la selección y separación de productos defectuosos y funcionales -
Nacimiento de Frederick W. Taylor
Ingeniero Industrial y economista estadounidense considerado el padre de la Administración Científica. -
Fordismo
Sistema socioeconómico basado en la producción industrial en serie, establecido antes de la Primera Guerra Mundial. El concepto recibe el nombre de Henry Ford, quien popularizó línea de ensamble inventada por Ransom Eli Olds -
Publicación del libro: "Control de Calidad Interno para laboratorios Farmacéuticos"
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Egon Pearson y la Aplicación de Métodos Estadísticos a Calidad y Estandarización Industrial
Desarrolló trabajos estadísticos que aplicados a la industria. -
Contribuciones de Joseph Juran
Consultor de gestión del siglo XX que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la calidad.
Contribuciones (ocurrieron en la década de los 40's):
Principio de Pareto
Teoría de la gestión de calidad
Trilogía de Juran -
Kaoru Ishikawa
Químico industrial japonés, administrador de empresas y experto en el control de calidad, se le atribuye el diagrama causa-efecto.
Sus atribuciones se ubican aproximadamente en los años 40's -
Armand Vallin Feigenbaum
Promovió la frase Control de la Calidad Total en EUA. -
Fin de la 2da guerra mundial
Estados Unidos fue uno de los países que ganaron la guerra, gracias a la aplicación de estándares de calidad en la industria militar -
Creación de Asociación de Normas Japonesas
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Creación de comité de Normas Industriales Japonesas
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Creación de la Organización Internacional de Estandarización
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Se crea Fundación de ASQC
Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad, como una fusión de diferentes sociedades de calidad. -
El CAP inició el Control de Calidad Externo en EEUU
CAP significa: College of American Pathologist -
LABESA (Laborarotio de Bioquímica Especializada)
Fundado por: Dr. Roberto Pérez Herrera, CDMX -
Laboratorio médico del Chopo
Fundado por: QBP Carlos Pérez Moreno, CDMX -
Ley de Normalización industrial en Japón
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Ley de Normas Agrícolas Japonesas
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Levey y Jennings
Introducen el Control de Calidad Externo a los laboratorios clínicos de E.U. -
"El padre de la tercera revolución industrial"
Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos y conceptos de calidad.Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés.Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, Deming rechazó propuso emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento en la mejora de calidad. Hoy el Premio Deming se considera como el número uno entre los premios de calidad. -
Primer premio de Control de Calidad
Es un premio global a la calidad que reconoce tanto a individuos por sus contribuciones al campo de la Gestión de la calidad total (TQM) como a negocios que la han implementado exitosamente. Es el más antiguo y más ampliamente reconocido premio a la calidad en el mundo.1 Se estableció en 1951 en honor a W. Edwards Deming -
Laboratorios clínicos de Puebla
Fundado por: De. Guillermo Ruíz, Puebla -
Estudios clínicos Dr. T.J. Oriard (Olab)
Fundado por: Dr. Pablo Orlard Estrada, Médico Bactriológico, y la QFB Guadalupe Ochoa de Oriard -
Control de calidad Total
Entre la década de los 70's y 60's Armand Feigenbaum fijó los principios básicos del Control calidad Total -
Shigeo Shingo
Durante la década de los 40´s, Shingo estudió y aplicó el Control Estadístico de la Calidad. En 1961, comenzó a introducir instrumentos mecánic -
Los circulos de Calidad
Empleados voluntarios se capacitan en base a: para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejoras en la calidad de su trabajo. -
Laboratorio Hectre
Fundado por: Q. Héctor Aguilar Ruiz y Q. Rafael López Vélez, CDMX -
Inicia CCI
La QBP Martha Gurría Rafols inicia el Control de Calidad en una clínica del IMSS -
"Quality Is Free" de Phil Crosby
Empresario estadounidense, autor de "Quality Is Free"-1976-.
Contribuyó a la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Crosby respondió a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También incluyó sus tres principios básicos:
-Definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
-Un manejo estándar equivale a cero errores
-La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Método JIT (Just in Time)
Esta forma de producir comenzó en la fábrica de automóviles Toyota, situada en Japón, en la década de 1970. Posteriormente se extendió a todo Japón y en la década de 1980 llegó a Europa. -
Toyotismo
Pilar importante en el sistema de procedimiento industrial japonés, y que después de la crisis del petróleo de 1973 comenzó a reemplazar al fordismo como modelo referencial en la producción en cadena Se destaca por el aumento de la productividad a través de la gestión y organización (just in time) -
Genichi Taguchi se convierte en asesor del Instituto Japonés de Normas y director ejecutivo del Instituto de Proveedores de América, una organización internacional de consultoría
Filosofía de calidad es:
- Función de pérdida de Taguchi, utilizada para medir la calidad de un producto o servicio.;
-Filosofía del Ingeniería de la calidad fuera de línea, basada en el diseño de productos y procesos de tal modo que proporcionen su función de la manera más robusta posible.
-Innovaciones en el diseño de experimentos, en particular, el uso de una matriz de factores de ruido no controlables en la vida real, pero cuya variabilidad es sistematizada en el experimento. -
Inicia el Control de Calidad Externo
Resultado del Proyecto México Química Clínica. -
Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio
México entró al acuerdo, marcando un reforzamiento en la gestión de calidad. -
Masaaki Imai
Teórico de la organización japonesa y consultor de gestión, conocido por su trabajo en la gestión de calidad , específicamente en Kaizen -
ISO 9000
Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad a Malcolm Baldrige. -
Creación de Organización de la Cultura de Calidad Total
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Calidad personal
Es un concepto creado por uno de los gurús de Calidad: Claus Moller característica de la persona que, manteniendo su autoestima, es capaz de satisfacer expectativas de las personas con las que se relaciona. Alguien con calidad personal, tendrá la inteligencia de poder mantener una relación de pareja, relacionarse con la sociedad y mantener un equilibrio en la toma de sus decisiones -
Creación de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización
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Creacion en guatemala de las normas COGUANOR
Revision menor a las ISO 9000 -
ISO 9001:2015
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008
