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Eli Whitney
Utilizó la contabilidad de costos, el método científico y el control de calidad, aplicó el concepto de partes intercambiables al campo de la administración. -
Frederick W. Taylor
Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida). -
Frank y Lillian GÜbreth
Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingenieria, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano. Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonomía que busca como normas generales: El mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción. La tarea debe proyectar de manera que su ejecución requiera el gasto y la tensión física mínima. -
Harrington Emerson
Estadounidense, fue el primero en acuñar el concepto de Ingeniería de la eficiencia, para describir su rama de la consultoría, a esto se le debe el ser llamado “gran sacerdote de la eficiencia”. Él definía la eficiencia cómo preservación – eliminación del malvado y extravagante desperdicio-. En su obra principal; “Los doce principios de la eficiencia” destaca que lo que genera riqueza son las ideas. -
HenryL Gantt
Gantt saco a la luz su sistema de salarios de bonificación por tarea, que estaba basado en el sistema de tasas diferenciales por piezas de Taylor, pero era en palabras de Gantt, Con la introducción del sistema de Gantt, la producción aumento más el doble. El gráfico de Gantt permite identificar la actividad en que se estará utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización, de tal modo que puedan evitarse pérdidas de tiempo. -
Walter Dill Scott
Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad, escribió un artículo titulado “Psicología delos Negocios” en el que representa las primeras aplicaciones de las teorías psicológicas de la motivación y la productividad, dando pauta así al nacimiento de la psicología industrial. En otras publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión. Destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes. -
Hugo Münsterberg
Las contribuciones a la administración de Hugo Munsterberg son:
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo. Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes. Propuso: Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo.
Determinar las características psicológica para la productividad. Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración. -
Henri Fayol
Uno de los primeros razonamientos de Fayol, fue que la administración de empresas puede ser aplicada a cualquier otro ámbito de la organización humana. Por ello, a Fayol se le considera como uno de los padres del proceso administrativo, creador e impulsor de la actividad divisoria de las diferentes áreas de la empresa. Sus aportaciones más valiosas las resumió en el artículo “Administración Industrial y General”. Allí planteó los principios de la administración y las funciones. -
Vilfredo Pareto
Creador de conceptos tan relevantes en el terreno de la teoría económica como la eficiencia paretiana, las curvas de indiferencia, o la distribución de Pareto. Realizando una aportación de tremendo valor para el desarrollo posterior de la microeconomía, el marketing y la teoría de la elección. Una de las mayores aportaciones por el fue “El principio de Pareto”, también denominado la Regla 20 – 80 que plantea que el 20% de las variables causa el 80% de los efectos. -
Harlow S. Person
A este personaje se le conoce como el Sr. Administración, incursionó en la escuela de comercio Amos Tuck School en Dartmouth, insistió en que la fuerza de trabajo se debería unir a la administración, para poder determinar el valor de los cambios propuestos, incursionó en el logro de objetivos específicos y contribuyó a borrar la mala imagen del cronómetro como acelerador de la velocidad de trabajo. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger y otros condujeron los famosos experimentos en la planta Hawthorne de Western Electric Company reallizo un estudio en colaboración de Western Electric para determinar el efecto de la iluminación y otras condiciones sobre los trabajadores y su productividad. Encontraron que la productividad aumetaba cuando la iluminación aumentaba o disminuia para un grupo de prueba. -
Chester Barnard
Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad. Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones humanas, además sus postulados hacen parte de la llamada Teoría del Comportamiento Organizacional, proporcionó los fundamentos de una conceptualización de la organización. -
Max Weber
Sus aportaciones fueron muchas, pero reconocidas 20 años después. Sus estudios sobre las organizaciones fueron muy extensos, desde todos los aspectos (económicos, políticos, religiosos, sociales, culturales, etcétera). Los conceptos que dieron origen a la teoría de la burocracia en las organizaciones:
a La sociedad tradicional.
b. La sociedad carismática.
c. La sociedad legal, racional o burocrática. -
W. Edwards Deming
Ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis"). Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo. -
Laurence Peter
En Administración el principio de Peter o principio de incompetencia de Peter está basado en el estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas, o Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia. -
Peter F. Drucker
Drucker inventó la moderna Administración y se reconoce generalmente que ha desempeñado un importante papel en la formación del pensamiento administrativo. Fue el primero en hacer claro que “no business without a customer” (no hay negocios sin un cliente). Su obra cubre todo la Administración: organización industrial, liderazgo, cultura de negocios, motivación, estrategia y muchos de sus términos han ingresado al lenguaje cotidiano: Ha tenido la capacidad de anticipar los cambios. -
Wiliiam Ouchi
Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura.
Teoría Z = Cultura Z. La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa -
Thomas Peters y Robert Waterman
Los autores determinan que administrar de acuerdo a estas ocho reglas básicas permite un rápido crecimiento de las empresas que lo aplican. Lo que se requiere para una buena administración es tiempo, energía y la voluntad de parte de los administradores para pensar en vez de usar fórmulas administrativas estandarizadas. La buena administración trabaja fuerte para mantener las cosas simples, una estructura simple, una estrategia simple, objetivos simples y comunicaciones simples. -
Autores latinoamericanos
En América latina se ha adoptado algunas propuestas en las empresas, pero los resultados y experiencias no han sido documentados, pero distintos autores se han encargado de estudiar la casuística de empresas en cada país; entre los que podemos citar a Carlos Dávila Ladrón de Guevara por sus libros publicados como El empresario colombiano, Idalverto Chiavenato, que ha escrito más de veinte libros con un enfoque didáctico.
