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INSPECCIÓN
Esta comenzó en el siglo 19 por la falta de uniformidad de los productos, genero una nueva figura que es el inspector y es conocida por ser una acción correctiva.
Exponentes:
Frederick W. Taylor
Henry Ford -
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO
Consta de definir variables que podemos controlar mediante procesos con un apoyo de métodos estadísticos para poder realizar acciones preventivas.
Exponentes:
Harold Dodge
Walter Schewart
Harry Roming
Edwards Deming
Joseph Juran -
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Todo el equipo debe estar involucrado en la calidad y que se debe adecuar el producto al uso del consumidor.
Exponentes:
Armando Feigenbaum
Philip B. Crosby
Edwards Deming
Joseph Juran -
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA POR CALIDAD TOTAL
Surge debido al problema de la variabilidad y busca reducirla, haciendo énfasis en el mercado y necesidades del consumidor atreves de métodos específicamente realizados para asegurar la calidad de los productos y el beneficio al consumidor tales como six sigma, 5s y Tqm.
Exponentes:
Kaoru Ishikawa
Genichi Taguchi
Taiichi Ohno
