-
2150 BCE
Código de Hammurabi
El primer registro de la calidad se obtiene desde el código de Hammurabi, donde, si el constructor no hacía bien una casa debía morir -
2000 BCE
Fenicios y la Calidad
Cerca de 200 A.C. los Fenicios tenían un programa corectivo para asegurar la calidad -
1500 BCE
Egípcios
Los Egipcios usaban cuerdas para comprobar los bloques de piedra -
323 BCE
Griegos
Su calidad fue hasta en el aspecto físico, siempre buscaban la perfección en su vestir, arreglarse y peinarse -
36 BCE
Mayas
Usando un sistema numérico vigesimal usado para medir y buscar la precisión usando cálculos matemáticos -
Edad Media
Surgen los mercados en base al prestigio de la calidad de los productos hechos por artesanos. surgen los gremios y aprendices. -
Edad Industrial
Las primeras máquinas y fábricas crean una dependencia de precios y beneficios en los productos. Basan la estrategia de calidad en el azar. -
Frederick Winslow Taylor
En las compañías donde labora creó los principios que rigen a una empresa, concluyendo en la necesidad de normas establecidas basadas en razonamiento y trabajo de cada tarea. -
I Guerra Mundial
Permite el inicio del desarrollo de la calidad. Se perfeccionan los sistemas de producción en serie. Concepto de la calidad. Inicia la inspección de la calidad -
Period: to
Primera etapa del desarrollo de la Calidad
CONTROL DE CALIDAD POR INSPECCIÓN -
Control Estadístico del Proceso
Buscan la manera que los productos salgan sin defectos para beneficio del cliente. -
Walter A. Shewhart
Inicia el control de calidad moderno al instituir el departamento de ingeniería de inspección para enfrentar los problemas de productos defectuosos. -
Gráfica Estadística de Control
Se establece el método de control de calidad para reducir los costos y controlar mediante estadísticas la calidad de los productos -
Period: to
Segunda etapa del Desarrollo de la Calidad.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD -
Se crean las Normas de Calidad
Buscando la estandarización de la calidad se establece la norma de calidad Norteamericana Z1 y normas 1008 en Gran bretaña. -
Investigación Militar para mejorar la calidad
Se busca la calidad en los paracaídas para evitar pérdidas humanas -
Caminos diferentes de la calidad
Inicia en Japón el buscar producir artículos correctos desde el principio. Estados Unidos busca el enfoque basado en la inspección -
Edwards Deming
Inicia cursos de manejo de la calidad en Japón -
Armand V. Feigenbaum
Crea el concepto de gestión de la calidad. Escribe Total Quality Control para programar la calidad -
Joseph M. Juran
Llega a Japón y contribuye a destacar el nivel de compromiso de la gerencia para lograr la calidad -
Philip B. Crosby
Lanza su concepto de cero defectos. Buscando la obtención de la calidad. -
Kaoru Ishikawa
Constituye los primeros círculos de control de calidad en Japón. Además, admite la importancia de todos los departamentos en el movimiento de la calidad. -
Milagro Japones
Se crea la primera Conferencia de Círculo de Control de Calidad -
Period: to
Tercera etapa del desarrollo de la Calidad
EL PROCESO DE LA CALIDAD TOTAL -
Genichi Taguchi
Establece los parámetros de la calidad "en la línea" y "fuera de la línea" basado en costos, mejora de calidad y competencia. -
Movimiento "Círculos de la Calidad Total"
Es el método que establece que el grupo de trabajadores bajo la supervisión de un jefe, establece juntas,coordinaciones y métodos adaptados a su entorno de calidad para la mejora continua del proceso -
Modelo "Malcolm Bridge"
Para mejorar la competitividad de las organizaciones y una mejora en los procesos de mejora continua. Establecido por el Gobierno de los Estados Unidos -
Model "EFQM"
Establecido en Europa para tener un conocimiento mas objetivo de las propias empresas y buscar sus fortalezas y sus oportunidades -
Kaye y Anderson
Integración de la mejora continua. Claves para la implementar en la manufactura esbelta -
Period: to
Cuarta etapa de desarrollo de la Calidad
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD TOTAL -
Etapas de la mejora Continua
Se divide la mejora continua en 5 etapas o niveles: 1- Interés en la mejora continua, 2- Compromiso para construir un sistema, 3- Enlazar las actividades, 4- Autonomía para la auto gestión, 5- Aproximación a un modelo de organización
