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HISTORIA (1700 A.C. - 1600)
- Código Hammurabi
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REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
La RI, fue uno de los factores clave para que la calidad surja, ya que en esta época yace el desarrollo de la ciencia y la técnica que ha llevado a la humanidad a competir, crear, innovar y mejorar. -
TAYLORISMO
Frederick Taylor propone un método con el fin de optimizar los proceso y reducir los costos (Administración Científica) -
SUPERVISOR DE LA CALIDAD
En este año, se implementa una figura que represente como supervisor de la calidad -
FORDISMO
Henry Ford, creó un sistema de producción en cadena basado en una mejora del Taylorismo, ya que, Ford toma en cuenta la producción y el trabajo como un todo -
NORMAS 600
Se creó las primeras normas de calidad llamadas "Normas 600" -
PRINCIPIO DE PARETO
Joseph Juran conceptualizó el Principio de Pareto, donde nos dice que la mayor parte de los resultados en cualquier contexto se producen por un pequeño número de causas -
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
Se efectuaron estudios industriales sobre cómo elevar la calidad bajo un método moderno, donde los norteamericanos crearon un sistema de aseguramiento de la calidad. -
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Kaoru Ishikawa desarrolla un diagrama (Diagrama de causa-efecto), que estudia los procesos y situaciones que permiten identificar los problemas de calidad -
CONCEPTO DE LA CALIDAD TOTAL
Armand Feigenbaum aporta el concepto de "Calidad Total" que los japoneses lo llamaron como Total Quality Control (TQC) -
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION
La ISO empieza sus funciones en Suiza -
CICLO DE DEMING
William Edwards Deming, creo esta herramienta que busca optimizar constantemente las actividades empresariales a través de 4 etapas -
Just In Time
Es un sistema de organización de la producción para las fábricas, también conocido como método Toyota creado por Kiichiro Toyoda -
CERO CONTROL DE CALIDAD
Shingeo Shingo formalizó este concepto, donde destaca la aplicación de las Poka Yoke (A prueba de errores) -
TOYOTISMO
Sistema de producción, basada en el principio "Just in Time" -
NORMAS ISO
Las Normas ISO, comienzan a tomar más relevancia -
DEFINICIÓN DE CALIDAD
Philip Bayard Crosby fue uno de los primeros profesionales en asociar la calidad con los requisitos preestablecidos y conceptualizó diferentes principios, como: La definición de calidad, sistema de prevención, entre otros. -
FILOSOFÍA DE LA CALIDAD
Genichi Taguichi formalizó el concepto de "Filosofía de la Calidad" -
NORMAS ISO
A partir de este año, las Normas ISO regulan la mayoría de los estándares de los diferentes aspectos de la organización -
Period: to
kokoko