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ANTES DE LA INSPECCIÓN
Desde la existencia del humano se conoce sobre la calidad. En esta época no existía ningún tipo de control sobre los productos que se intercambiaban. -
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ETAPA DE INSPECCIÓN
Esta etapa se caracteriza por la aparición de un inspector, quien era el responsable de detectar y solucionar problemas relacionados con la uniformidad de los productos. -
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CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO
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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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ETAPA DE CALIDAD TOTAL
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ETAPA DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA